“O2O”商業(yè)模式中的從眾行為研究.pdf

1、摘要互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展對(duì)個(gè)人的生活習(xí)慣與消費(fèi)形態(tài)產(chǎn)生了巨大的影響，同時(shí)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到了重要影響?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，020商業(yè)模式作為一種新興的商業(yè)模式在我國(guó)發(fā)展迅速。這種利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將線上受眾帶至線下消費(fèi)的模式，近年來十分受消費(fèi)者的喜愛。目前國(guó)內(nèi)各領(lǐng)域?qū)W者對(duì)020模式的研究主要從020模式的現(xiàn)狀、運(yùn)營(yíng)方式、發(fā)展中存在的問題及發(fā)展趨勢(shì)等方面進(jìn)行研究，較少對(duì)該模式中受眾的從眾行為進(jìn)行實(shí)證研究。本文以我國(guó)020模式中的受眾作為研究

2、對(duì)象，以問卷的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，將收集到的217名受眾的信息作為實(shí)證研究的研究數(shù)據(jù)，通過SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，對(duì)020模式中受眾的從眾行為進(jìn)行了多因素分析。實(shí)證研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：1影響從眾行為的個(gè)人特性主要有四個(gè)因子，分別是“高度自我監(jiān)控”、“自信”、“公眾自我意識(shí)”和“順從性”。經(jīng)單因素分析結(jié)果顯示，受測(cè)人群中男性比女性從眾行為程度更明顯；各年齡段人群從眾行為沒有顯著性差異；自信程度越高、越懂得自我反省的受測(cè)者從眾程度越高。2

3、受眾的群體性特性對(duì)從眾行為的影響主要受“群體綜合特性”這一個(gè)因子影響。經(jīng)過LSD事后檢定，說明從眾行為程度在群體綜合特性的因子上都存在差異，且從眾行為程度越高的，在群體綜合特性因子一k的得分越高，說明群體綜合特性越強(qiáng)，從眾行為程度越高，所以群體特性對(duì)從眾行為程度有顯著影響。3通過回歸方程證實(shí)，從眾行為程度中的指標(biāo)“我曾聽從別人意見購買某樣‘020’產(chǎn)品，并感到滿意”對(duì)受眾的購買行為發(fā)生頻率會(huì)產(chǎn)生影響。針對(duì)研究結(jié)論，筆者提出了相應(yīng)的研究建

4、議，這其中包括引導(dǎo)受眾根據(jù)自身實(shí)際需求進(jìn)行020消費(fèi)；增強(qiáng)受眾在參與020活動(dòng)時(shí)的自信；降低吸引性對(duì)受眾的影響。關(guān)鍵詞：020商業(yè)模式；個(gè)體特性；群體特性；從眾行為behavioE“Ioncebought020productaccordingtoother’SopinionandIfeltsatisfied”，willaffectfrequencyofbuyingbehavioroftheaudienceIheproposedresea

5、rchconclusionsare：guidingaudiencesin020consumptionaccordingtotheiractualneeds；enhancingaudiences’confidenceinparticipationof020activities；reducingtheimpactofattractiononaudiencesKeywords：020businessmodel；individualcharac