組織支持感、心理資本對在職護生關(guān)懷能力的影響研究.pdf

1、目的：
　　隨著我國人民生活水平的不斷提高，人們對健康的要求越來越高，病人在就醫(yī)治療疾病同時，還迫切需要得到來自護理的關(guān)懷和照護，因而關(guān)懷能力成為護理工作績效的重要方面。與國外相比，目前國內(nèi)護理關(guān)懷能力處于較低。為了切實提高我國現(xiàn)階段護理關(guān)懷能力水平，分析護理關(guān)懷能力缺失的原因及其影響因素已經(jīng)成為國內(nèi)研究的熱點。
　　組織支持理論認(rèn)為當(dāng)員工感知到來源于組織的支持時，工作中就會有較好的表現(xiàn)。
　　積極組織行為學(xué)認(rèn)為心理資

2、本能直接影響一個人的工作行為、工作態(tài)度和工作績效等[2]。已有研究證實組織支持感及心理資本與工作投入均有較強的正相關(guān)關(guān)系[3，4]，但護理關(guān)懷能力作為護理工作的投入的一個重要方面，較少有將組織支持感與心理資本聯(lián)合起來探討其對關(guān)懷能力影響的研究。本研究擬以中國醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)教育（成人教育）學(xué)院在職護生作為研究對象，應(yīng)用關(guān)懷能力調(diào)查量表（caring ability inventory，CAI）、心理資本測量問卷(Psychological

3、CapitalQuestionnaire，PCQ)、組織支持感量表(Perceived Organizational Support，POS)進行間卷調(diào)查，旨在了解在職護生關(guān)懷能力現(xiàn)況，探討組織支持感、心理資本對在職護生關(guān)懷能力的影響關(guān)系，對于完善心理學(xué)及組織行為學(xué)理論及提高護理人員的關(guān)懷能力具有重要的理論及實際意義。
　　本研究在文獻梳理和課題組前期研究的基礎(chǔ)上提出如下假設(shè):
　　假設(shè)1:組織支持感對在職護生的心理資本（自

4、我效能、希望、韌性、樂觀）及關(guān)懷能力（理解、勇氣、耐心）具有正向的直接預(yù)測作用。
　　假設(shè)2:心理資本（自我效能、希望、韌性、樂觀）對在職護生的關(guān)懷能力（理解、勇氣、耐心）具有正向的直接預(yù)測作用。
　　假設(shè)3:心理資本（自我效能、希望、韌性、樂觀）對在職護生的組織支持感與關(guān)懷能力之間的關(guān)系起中介作用。
　　方法：
　　本研究采用整群抽樣方法，以中國醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)教育（成人教育）學(xué)院2013級護理專業(yè)549名在職護生

5、為調(diào)查對象，其中專升本科層次為398人，?？茖哟?51人。分別應(yīng)用關(guān)懷能力調(diào)查量表(caring ability inventory，CAI)、心理資本測量問卷(Psychological Capital Questionnaire，PCQ)、組織支持感量表(PerceivedOrganizational Support，POS)進行問卷調(diào)查，測量在職護生的人口統(tǒng)計學(xué)信息、組織支持感、心理資本、關(guān)懷能力的情況。應(yīng)用Epidata3.0軟

6、件進行數(shù)據(jù)錄入，采用SPSS17.0和AMOS7.0軟件進行數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計分析。本研究采用的統(tǒng)計分析包括:描述性分析、t檢驗、方差分析、相關(guān)分析、多元分層回歸分析。
　　結(jié)果：
　　1、本研究所采用的關(guān)懷能力調(diào)查量表（caring ability inventory，CAI）、心理資本測量問卷(Psychological Capital Questionnaire，PCQ)、組織支持感量表(Perceived Organiz

7、ational Support，POS)具有良好的信度和效度。
　　2、在職護生的關(guān)懷能力總體及各維度均分處于較低水平。
　　3、組織支持感對在職護生的心理資本（自我效能、韌性、希望、樂觀）及關(guān)懷能力具有正向的直接預(yù)測作用;心理資本（自我效能、希望、韌性、樂觀）對在職護生的關(guān)懷能力（理解、勇氣、耐心）具有正向的直接預(yù)測作用。
　　4、心理資本（自我效能、韌性、希望、樂觀）在組織支持感對在職護生關(guān)懷能力的影響中存在部分中

8、介作用，即隨著組織支持感的提高，在職護生心理資本（自我效能、韌性、希望、樂觀）也增加，從而提高護生關(guān)懷能力。在控制心理資本（自我效能、韌性、希望、樂觀）后，組織支持感對關(guān)懷能力的作用減少。
　　結(jié)論：
　　1、本研究所采用的關(guān)懷能力調(diào)查量表(caring ability inventory，CAI)、心理資本測量問卷(Psychological Capital Questionnaire，PCQ)、組織支持感量表(Perce