保障性住房居民居住滿意度評(píng)估和影響因素研究——以杭州市為例.pdf

1、住房問(wèn)題是重要的民生問(wèn)題，為解決高房?jī)r(jià)背景下中低收入群體的住房困難，我國(guó)近年來(lái)大力推進(jìn)保障性住房建設(shè)。但是建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大并不意味著保障性住房政策功能的實(shí)現(xiàn)。在完善資金配套辦法、分配管理機(jī)制的同時(shí)，保證保障性住房切實(shí)滿足中低收入群體的住房需求，提高住戶居住滿意度，是提高政府財(cái)政投入績(jī)效、促進(jìn)社會(huì)包容與社會(huì)和諧的重要內(nèi)容。
　　本文在總結(jié)國(guó)內(nèi)外居住滿意度研究情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合杭州市保障性住房政策變遷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從居民的角度出發(fā)，提出了

2、包含住房條件、服務(wù)提供、社會(huì)環(huán)境、配套設(shè)施、區(qū)位環(huán)境五大類滿意度、價(jià)格滿意度、住房改善情況、個(gè)人特征、家庭特征和住房特征在內(nèi)的居住滿意度影響因素模型體系。再以杭州市保障性住房小區(qū)為研究對(duì)象，通過(guò)506組有效問(wèn)卷調(diào)查，全面評(píng)估其居住滿意度和重要度，明確居住現(xiàn)狀與期望之間的差距，并構(gòu)建有序多元Logit回歸模型確定居住滿意度的關(guān)鍵影響因素，為政府建造和管理保障房提供政策建議。
　　研究顯示，杭州市保障性住房居民對(duì)社會(huì)環(huán)境最為關(guān)心，其次

3、是服務(wù)提供、住房條件和配套設(shè)施，對(duì)區(qū)位環(huán)境關(guān)注度最低；總體居住滿意度指數(shù)為71.21分，處于一般滿意狀態(tài)，其中對(duì)服務(wù)提供最為滿意，其次是社會(huì)環(huán)境和住房條件，而對(duì)配套設(shè)施和區(qū)位環(huán)境最為不滿。實(shí)證研究表明戶型設(shè)計(jì)、供水/供電/供氣、噪音、小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、醫(yī)療配套、商業(yè)配套、出行時(shí)間長(zhǎng)短、價(jià)格滿意度、住房改善情況和職業(yè)對(duì)居住滿意度有顯著性影響，且不同類型保障房的關(guān)鍵影響因素不同，經(jīng)濟(jì)適用房居民最關(guān)注住房改善情況，而公共租賃房居民則對(duì)價(jià)格更為敏感