成都市保障性住房住戶滿意度研究.pdf

1、住房是人們賴以生存和發(fā)展最基本的物質(zhì)資料，保障居住是公民最基本的權(quán)力。然而由于各種原因?qū)е伦》績r(jià)格迅猛增長，許多低收入群體只能生活在條件非常差的環(huán)境中，很容易引發(fā)一些社會(huì)問題，影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。住房問題是每個(gè)國家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化過程中都會(huì)遇到的問題，而保障性住房是解決這一難題的主要策略之一，經(jīng)過近二十年的努力，中國已經(jīng)建成了分層次、多樣化的保障性住房體系，“十二五”規(guī)劃中的住房建設(shè)目標(biāo)也超額完成，然而，保障性住房規(guī)模和數(shù)量的完成不能代表

2、住房保障功能的實(shí)現(xiàn)，滿足中低收入群體的住房需求，使住戶對居住環(huán)境感到滿意才是住房保障工作的最終目的。因此，有必要從住戶的角度對保障性住房展開了研究。
　　本文首先對保障性住房和住戶滿意度的現(xiàn)有研究進(jìn)行回顧和總結(jié)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了保障性住房住戶滿意度研究模型。采用基于問卷調(diào)查的實(shí)證研究方法對成都市中心城區(qū)的10個(gè)典型的保障性住房項(xiàng)目展開調(diào)查，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法了解小區(qū)居民對住房的滿意情況，并通過建立回歸模型研究不同方面的因素如何對住戶

3、滿意度產(chǎn)生影響。
　　通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，成都市中心城區(qū)的保障性住房住戶整體的滿意度水平均值在一般滿意水平之上，但對周邊配套以及小區(qū)車輛管理情況的滿意度均值較低，說明住戶滿意度水平仍有很大的提升空間。住房本身的建筑特征，如住房質(zhì)量、戶型結(jié)構(gòu)，小區(qū)環(huán)境，物業(yè)管理水平，周邊配套，區(qū)位交通，住房政策和性價(jià)感知都會(huì)對顯著影響住戶滿意度，其中價(jià)格對住戶滿意度的影響最大，其次是住房本身的質(zhì)量、面積和戶型結(jié)構(gòu)，而周邊配套和區(qū)位交通對住戶滿意度的影