霍尼韋爾天津工廠業(yè)務(wù)流程的改進研究.pdf

1、3‘二23南開大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人完全了解南開大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意如下各項內(nèi)容：按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學(xué)位論文全文或者部分的閱覽服務(wù)；學(xué)校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國家有關(guān)部門或者機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學(xué)?？梢赃m當(dāng)復(fù)制論文的部分或全部內(nèi)容用于

2、學(xué)術(shù)活動。學(xué)位論文作者簽名：奄厶叮壽。咩oD鬈年u月El經(jīng)指導(dǎo)教師同意，本學(xué)位論文屬于保密，在年解密后適用本授權(quán)書。指導(dǎo)教師簽名：學(xué)位論文作者簽名：：Jk，ql|解密時間：年月日各密級的最長保密年限及書寫格式規(guī)定如下：；_’?！鲆弧痏一～一_“——”‘～_～：一—內(nèi)部5年(最母5年，可少于5年)：0一，0‘4t!秘密★10年’(最長lo年，可少于10，年)■，jjj|機密★20年(最長20年，可少于20年)，■，、ii——二二。量。二

3、，。。二一。：一：：一一。。二二。：，：：6，j摘要摘要當(dāng)前世界經(jīng)濟發(fā)展正處于一個劇烈的轉(zhuǎn)型階段，即由工業(yè)經(jīng)濟時代向知識經(jīng)濟時代跨越。消費者需求的多樣化、產(chǎn)品壽命周期縮短、生存環(huán)境變化速度的加快使得企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)很難滿足飛速變化的顧客需求。這使得制造企業(yè)必須進行管理創(chuàng)新，通過業(yè)務(wù)流程改進優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)流程、物流的關(guān)鍵流程、組織結(jié)構(gòu)等，以提高快速應(yīng)對市場環(huán)境變化的動態(tài)反應(yīng)能力，從而在運營成本、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率等方面取得顯著績效。

4、本文以霍尼韋爾天津工廠業(yè)務(wù)流程為研究對象。針對企業(yè)現(xiàn)狀，以相關(guān)的管理理論為指導(dǎo)，借鑒一些企業(yè)的實踐經(jīng)驗和實戰(zhàn)實例，自主地開展自下而上的由易到難的業(yè)務(wù)流程的改進，運用流程管理及其相關(guān)理論探索企業(yè)業(yè)務(wù)流程改進、生產(chǎn)線優(yōu)化、物流的關(guān)鍵流程管理、團隊激勵的具體方法。本文首先從企業(yè)自身需求出發(fā)闡述題目選擇的由來。其次簡述流程管理的相關(guān)理論內(nèi)容，重點為流程管理和業(yè)務(wù)流程再造及改進、精益生產(chǎn)、團隊激勵機制等方面的概念和理論。然后詳細分析霍尼韋爾公司及

5、天津工廠的發(fā)展歷程和業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀，找出其存在的問題并根據(jù)流程管理和精益生產(chǎn)理論提出業(yè)務(wù)流程的改進方法，最后依靠自身扎實的工程技術(shù)方面的知識制定出切實可行的改進方案和實施程序，并在高級管理層的支持下逐步推動改進方案的落實?；裟犴f爾天津工廠的業(yè)務(wù)流程改進，主要體現(xiàn)在生產(chǎn)流程中的設(shè)各自動化、工藝設(shè)計、生產(chǎn)線調(diào)整，物流的關(guān)鍵流程中采購和供應(yīng)鏈流程的改善，組織結(jié)構(gòu)的變革等三個主要方面。生產(chǎn)流程上推進精益化使企業(yè)流程運營速度加快、成本降低。物流的關(guān)