PNMS公司業(yè)務流程分析與改進研究.pdf

1、PNMS公司是一家多品種小批量醫(yī)療設備的制造商。由于生產的產品種類規(guī)格繁多，導致其生產運營過程非常復雜，產品的交付期不能達到客戶的要求。同時，隨著全球經濟一體化的不斷加強，來自國內外的市場競爭的壓力也日趨加大。本文通過應用企業(yè)業(yè)務流程分析和優(yōu)化方法，提高PNMS公司業(yè)務流程的有效性，降低企業(yè)的生產成本，提高產品準時交付率，以滿足客戶的要求，從而提高企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。
　　首先，對企業(yè)業(yè)務流程的相關概念、流程診斷的方法、流程優(yōu)

2、化的原則和方法進行了深入的研究，然后認真地調研了PNMS公司訂單確認流程、生產計劃流程、材料采購和管理流程、庫存管理及配送流程中存在的問題，并根據企業(yè)業(yè)務自身的特點和業(yè)務范圍，提出了企業(yè)在訂單確認流程、生產計劃流程、材料采購和管理流程、庫存管理及配送流程的優(yōu)化方案;最后，提出了PNMS公司業(yè)務流程優(yōu)化方案的實施和過程控制的步驟方法:通過全員的培訓學習，提高員工自身的能力水平。通過建立部門績效考評標準和流程評估體系，保證實施過程的有效性。