電子政務(wù)績效評估研究.pdf

1、自20世紀(jì)中后期以來，電子政務(wù)逐步成為政府用以提高組織運(yùn)行效率、提升組織績效的必選方案。然而，由于歷史原因和它的復(fù)雜性，電子政務(wù)的理論和實(shí)踐還存在著很大的不足，且從國內(nèi)外的實(shí)踐來看，電子政務(wù)的實(shí)施存在著高風(fēng)險性和高失敗率，這就要求我們要重視開展電子政務(wù)的績效研究，要非常慎重地推進(jìn)電子政務(wù)，仔細(xì)地防范各種導(dǎo)致電子政務(wù)失敗和低效化的漏洞。電子政務(wù)績效評估正是績效管理理論和實(shí)踐在電子政務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用。評估電子政務(wù)的績效是一個動態(tài)感很強(qiáng)的研究課題

2、，在我國乃至在任何國家都具有一定的挑戰(zhàn)性和前瞻性，但其重要性是顯而易見的。加強(qiáng)電子政務(wù)績效評估研究，開展電子政務(wù)績效評估工作，對推動電子政務(wù)績效的提升和電子政務(wù)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展有著非常重要的意義。 為了對電子政務(wù)績效評估進(jìn)行宏觀的把握和微觀的探析，本文綜合運(yùn)用比較分析法、資料分析法、案例分析法等研究方法，對國內(nèi)外電子政務(wù)績效評估的研究實(shí)踐進(jìn)行深入地比較分析，力求能為電子政務(wù)績效評估的良性發(fā)展提出參考建議。全文分為三個部分：

3、 第一部分：電子政務(wù)績效評估概述。主要分析了電子政務(wù)績效評估的背景和內(nèi)涵。 第二部分：電子政務(wù)績效評估的現(xiàn)狀與分析。根據(jù)評估主體的不同梳理了國內(nèi)外電子政務(wù)績效評估現(xiàn)狀，總結(jié)比較了國內(nèi)外電子政務(wù)績效評估的模式及特點(diǎn)。最后，從宏觀規(guī)劃視角和微觀操作視角兩個角度歸納了我國電子政務(wù)績效評估存在的問題。 第三部分：對我國電子政務(wù)績效評估的思考與建議。針對當(dāng)前存在的問題，制定我國電子政務(wù)績效評估的戰(zhàn)略規(guī)劃，并構(gòu)建分階段全過程的