能源企業(yè)管理人員勝任素質(zhì)研究.pdf

1、隨著全球化市場經(jīng)濟與知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈。而企業(yè)在近乎白熾化的競爭中如何保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，在市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，就必須得高度重視管理人員在企業(yè)中的重要作用。管理人員作為企業(yè)人力資源的的重要組成部分，在企業(yè)中充當著領(lǐng)導者和溝通協(xié)調(diào)者的角色，為企業(yè)制定經(jīng)營性戰(zhàn)略目標，對企業(yè)的安全生產(chǎn)、市場拓展、供應及時準確、物流暢通無阻和員工精神風貌等負責任。管理人員不斷通過正式或者非正式的溝通，傳達著企業(yè)的文化、價值觀與理念。而管

2、理人員所發(fā)揮效用的大小主要是由管理者的素質(zhì)所決定。管理人員的素質(zhì)水平高低，直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營好壞、資金周轉(zhuǎn)狀況和戰(zhàn)略發(fā)展的成功與否。而管理人員是否具備適應該企業(yè)所要求的素質(zhì)，成為該企業(yè)能否不斷取得成功的最重要的決定因素。我國的能源企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有著其行業(yè)特殊性，它們的經(jīng)營和生產(chǎn)同國家安全、經(jīng)濟發(fā)展、群眾生活密切相關(guān)。而且由于能源企業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要性，決定著能源企業(yè)還具有壟斷性和戰(zhàn)略性。針對能源企業(yè)這個特殊行業(yè)，其管理人員需要具

3、備哪些勝任素質(zhì)？它究竟由哪些具體的因素構(gòu)成呢？本研究就是解決回答此問題。
　　 本文以國內(nèi)、外相關(guān)學者關(guān)于管理人員的勝任素質(zhì)研究結(jié)果為基礎(chǔ)，通過對三家能源公司的有效問卷調(diào)查，建立能源企業(yè)管理人員勝任素質(zhì)雛形，然后再通過對ZR能源企業(yè)管理者進行一對一的行為事件訪談調(diào)研，對管理人員勝任素質(zhì)雛形進行調(diào)整、排序和修正，得到最終的能源企業(yè)管理人員勝任素質(zhì)。主要包括以下四個維度的素質(zhì)：⑴領(lǐng)導能力維度：規(guī)劃能力、問題解決能力、決策能力和培養(yǎng)下