簡(jiǎn)介：－1－濟(jì)南廣播電視臺(tái)新媒體服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)要求11項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述為滿足新聞宣傳、黨員教育的需要，濟(jì)南廣播電視臺(tái)基于自身豐富的視頻、音頻內(nèi)容和強(qiáng)大的采編團(tuán)隊(duì)，擬利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體分發(fā)渠道，基于濟(jì)南廣播電視臺(tái)現(xiàn)有的“融合媒體平臺(tái)”和公有云服務(wù)，在手機(jī)端實(shí)現(xiàn)濟(jì)南廣電新聞資訊類媒體內(nèi)容和黨建媒體內(nèi)容的推送服務(wù)，需要?jiǎng)?chuàng)建新聞資訊手機(jī)客戶端、黨員電教手機(jī)客戶端以及與之配套的客戶端云資源運(yùn)行服務(wù)。22總體要求總體要求中標(biāo)方需在合同簽訂后10日內(nèi)完成用戶需求調(diào)研分析；20日內(nèi)完成云服務(wù)開通、客戶端的云端后臺(tái)部署、平臺(tái)個(gè)性化功能定制研發(fā)、與臺(tái)內(nèi)現(xiàn)有融媒體平臺(tái)接口對(duì)接等服務(wù)，合同簽訂后30日內(nèi)完成兩個(gè)客戶端的上線運(yùn)行。本招標(biāo)文件中，標(biāo)有部分為必須滿足的要求，否則按無效投標(biāo)處理。總體要求如下1本項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)客戶端均要求采用公有云云服務(wù)方式建設(shè)，本地不再采購(gòu)硬件設(shè)備建設(shè)本地技術(shù)系統(tǒng)全部基于云端部署招標(biāo)方不需單獨(dú)配置技術(shù)維護(hù)人員進(jìn)行該平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等硬件設(shè)施維護(hù)。22套客戶端視頻管理后臺(tái)，且必須跟濟(jì)南廣播電視臺(tái)現(xiàn)有“融媒體平臺(tái)”內(nèi)容庫無縫聯(lián)通，提供統(tǒng)一登陸認(rèn)證服務(wù)，能進(jìn)行統(tǒng)一的權(quán)限分配；統(tǒng)一用戶流程，組成混合云。投標(biāo)企業(yè)必須勘查現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行對(duì)接的兼容性測(cè)試，出具現(xiàn)場(chǎng)勘查及測(cè)試結(jié)果證明函。3投標(biāo)方的資質(zhì)要求投標(biāo)方所采用的基礎(chǔ)公有云服務(wù)平臺(tái)必須是符合國(guó)家信息安全要求的三級(jí)以上等級(jí)保護(hù)信息系統(tǒng)并具有等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)報(bào)告，嚴(yán)格遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全相關(guān)法規(guī)。投標(biāo)方提供的云服務(wù)平臺(tái)必須能夠同時(shí)提供CDN服務(wù)、云計(jì)算系統(tǒng)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云存儲(chǔ)服務(wù)、云安全服務(wù)，以最大限度地保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。－3－33公有云平臺(tái)基礎(chǔ)資源要求公有云平臺(tái)基礎(chǔ)資源要求3131基礎(chǔ)資源服務(wù)需求基礎(chǔ)資源服務(wù)需求本次項(xiàng)目建設(shè)采用公有云資源加公有云服務(wù)的方式進(jìn)行建設(shè)，公有云資源需提供云主機(jī)、負(fù)載均衡、云存儲(chǔ)、CDN等資源。1提供云主機(jī)，支持3000人并發(fā)在線互動(dòng)，并且支持向上購(gòu)買云主機(jī)進(jìn)行擴(kuò)充；2提供不少于5TB云存儲(chǔ)，并且支持向上購(gòu)買云存儲(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)充；3支持不少于500M全國(guó)分發(fā)CDN帶寬，并且支持向上進(jìn)行購(gòu)買帶寬；4能夠獨(dú)立提供負(fù)載均衡服務(wù)；5支持WEB服務(wù)器集群部署；6支持應(yīng)用服務(wù)器集群部署；7支持流媒體服務(wù)器集群部署；8支持配置全站加速服務(wù)，包括靜態(tài)內(nèi)容加速、動(dòng)態(tài)加速（訪問鏈路優(yōu)化）；9支持CDN流媒體加速；10提供多線BGP（中國(guó)電信、聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通）的互聯(lián)網(wǎng)接入、備案及域名服務(wù)。3232公有云平臺(tái)安全服務(wù)需求公有云平臺(tái)安全服務(wù)需求1提供WAF防護(hù)，支持HTTP（80端口）基礎(chǔ)的WEB攻擊防護(hù)及CC防護(hù)；2提供4到7層DDOS攻擊防護(hù)類型，防護(hù)類型包括SYNFLOOD、SYNACKFLOOD、UDPFLOOD、UDP（TCP）DNSQUERYFLOOD、KUNLUNDNS、MSTREAMFLOOD、ICMPFLOOD、畸形UDP、畸形TCP、L、IPFRAGMENT、HTTPGETFLOOD、CC等DDOS攻擊方式，在持續(xù)攻擊狀態(tài)下，云服務(wù)平臺(tái)仍具備服務(wù)能力；3配置主機(jī)密碼暴力破解防御功能，提供實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)非法入侵、封禁入侵的IP、以短信或郵件的方式通知用戶功能；

簡(jiǎn)介：四、技術(shù)（服務(wù)）要求四、技術(shù)（服務(wù)）要求（一）配送試點(diǎn)和試用期情況（一）配送試點(diǎn)和試用期情況本項(xiàng)目具體配送數(shù)量以實(shí)際發(fā)生的數(shù)量為準(zhǔn)，采購(gòu)人不承諾在有效期內(nèi)授予中標(biāo)單位實(shí)際采購(gòu)品類，也不承諾在有效期內(nèi)的實(shí)際采購(gòu)數(shù)量。本項(xiàng)目對(duì)中標(biāo)單位設(shè)置為期3個(gè)月的試用期，試用期限為合同簽訂之日起3個(gè)月。試用期內(nèi)，中標(biāo)單位分別對(duì)深圳市衛(wèi)生計(jì)生能力建設(shè)和繼續(xù)教育中心食堂提供食材配送服務(wù)。試用期內(nèi)，若配送服務(wù)要求與招標(biāo)文件中各配送品種質(zhì)量要求不一致、提供不合格產(chǎn)品或不按要求配送，因延遲配送影響正常就餐的，按照退出機(jī)制或合同約定方式，采購(gòu)人有權(quán)單方面解除框架協(xié)議，如造成責(zé)任事故的一并追究其法律責(zé)任。試用期滿，經(jīng)綜合考核合格者（考核細(xì)則詳見附件一），采購(gòu)人與中標(biāo)單位所簽訂合同正式生效，正式合同一年一簽，服務(wù)期為三年。中標(biāo)單位為采購(gòu)人提供配送的品種包括生鮮、鮮肉（豬肉類、牛肉類）、大米、食用調(diào)和油、面、其它肉類、蔬菜、水果、調(diào)料及干貨等。（二）總體要求（二）總體要求1、投標(biāo)人配送的物品須符合中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法要求，滿足國(guó)家或廣州市規(guī)定的放心綠色產(chǎn)品。2、所供商品須符合國(guó)家行業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，貨真價(jià)實(shí)，均能提供相應(yīng)批次的合格檢驗(yàn)證明；對(duì)食品供應(yīng)鏈進(jìn)行明確，所有食品的來源須清晰，包裝食品要有QS標(biāo)志。食品制造商須獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證（QS），來源應(yīng)當(dāng)是受到地方政府部門監(jiān)管的流通市場(chǎng)或具有相關(guān)資質(zhì)的廠家生產(chǎn)，生產(chǎn)食品的源頭與投標(biāo)人要有固定的合法的供應(yīng)關(guān)系，嚴(yán)禁投標(biāo)人收購(gòu)非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品供應(yīng)給采購(gòu)人。投標(biāo)人應(yīng)對(duì)食品的來源和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有詳盡的描述。驗(yàn)收須提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和感官標(biāo)準(zhǔn)。如該品牌商品無質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則需由投標(biāo)人按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)的要求自行描述。3、投標(biāo)人所提供的貨物各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)須完全符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量檢測(cè)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)。4、所有貨物指標(biāo)要符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，投標(biāo)人所供應(yīng)的產(chǎn)品均具有檢驗(yàn)合格報(bào)告。5、投標(biāo)人須負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、質(zhì)量檢測(cè)等工作，所產(chǎn)生的費(fèi)用由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。6、采購(gòu)人提前一天以郵件、傳真或電話方式向投標(biāo)人下訂單，訂單內(nèi)容包括肉菜食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等。7、投標(biāo)人須在接到采購(gòu)人訂單之日的第二天630前（或與采購(gòu)人約定的時(shí)間）將采購(gòu)人所訂購(gòu)的貨物送至采購(gòu)人指定地點(diǎn)。如果采購(gòu)人臨時(shí)改變訂購(gòu)的貨物種類、規(guī)格、數(shù)量等，投標(biāo)人須在接到通知后2小時(shí)內(nèi)將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)，待采購(gòu)人驗(yàn)收、核對(duì)后，供貨才算完成。8、投標(biāo)人每天需做好各種食品的索證記錄，按采購(gòu)人的要求上交。9、投標(biāo)人所提供的貨物須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)養(yǎng)要求、無毒、無害、具有良好的感官性狀以及滿足采購(gòu)人的要求，每次送交的所有貨品都要注明來源。否則，采購(gòu)人有權(quán)退貨，投標(biāo)人須在60分鐘內(nèi)予以退還補(bǔ)貨。投標(biāo)人在每一次送貨時(shí)，要將肉菜等的衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告和貨物供貨清25、投標(biāo)人被有效投訴2次或造成安全（監(jiān)管和食品衛(wèi)生）事故的，采購(gòu)人可單方面解除合同并追究其責(zé)任。（三）具體要求（三）具體要求1、肉類（含生鮮、凍品、魚類、熟食等）1）產(chǎn)品總體質(zhì)量要求①所供貨物應(yīng)保持較好的外觀和質(zhì)量等級(jí)，符合國(guó)家食品部門的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證無異味、無霉?fàn)€變質(zhì)，供貨時(shí)須提交驗(yàn)收單及當(dāng)批次有效的動(dòng)物檢疫合格證復(fù)印件（原件備查），鮮肉確保每日新鮮，冷凍肉要求肉體凍實(shí)而堅(jiān)硬，無化凍現(xiàn)象，肉質(zhì)緊密而有彈性，色澤均勻，不粘手，交貨時(shí)干凈、新鮮、無異味，冷凍魚類要求魚眼睛清亮，角膜透明，鱗片上覆有凍結(jié)的透明黏液層，皮膚天然色澤明顯。②所有貨物規(guī)格符合采購(gòu)人提交的日采購(gòu)計(jì)劃中明確的具體需求。③冷凍禽類食品解凍后凈重量不少于90％，冷凍肉類食品解凍后凈重量不少于92，冷凍水產(chǎn)類食品解凍后凈重量不少于82，解凍時(shí)間為4小時(shí)以內(nèi)（室溫20℃）。所有冷凍食品要求清晰列出產(chǎn)品品牌、規(guī)格、類型、包裝方式、包裝凈重、含冰量等相關(guān)參數(shù)。④投標(biāo)人所供各類熟食須注明供貨渠道及包裝方式。符合國(guó)家食品部門的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)要求。熟食包括燒雞、燒鴨、燒鵝等。熟食（特別是鮮制熟食）它的保質(zhì)期較短，保鮮要求高，供應(yīng)的熟食需保證產(chǎn)品的品質(zhì)。⑤家禽類交貨時(shí)提供本批次產(chǎn)品的出廠（庫）檢驗(yàn)合格證明，隨車同行，提供產(chǎn)品合格證；肉制品須出具由政府疾控部門或衛(wèi)生檢驗(yàn)部門（半年內(nèi)有效）的衛(wèi)生檢疫報(bào)告及產(chǎn)品合格證；水產(chǎn)品須出具貯存地的出入庫檢疫證明。2、鮮肉（豬肉、牛肉）1）投標(biāo)人所供貨物應(yīng)保持較好的外觀和質(zhì)量等級(jí)，符合國(guó)家食品部門的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證無異味、無霉?fàn)€變質(zhì)，保證來源于正規(guī)肉聯(lián)廠，供貨時(shí)須提交肉聯(lián)廠的驗(yàn)收單及當(dāng)批次有效的動(dòng)物檢疫合格證復(fù)印件（原件備查），鮮肉確保每日新鮮。2）投標(biāo)人須提供動(dòng)物防疫合格證。如豬肉來源跨區(qū)，須提供由政府動(dòng)植物檢疫部門出具的出縣境動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證，交貨時(shí)須提供本批次產(chǎn)品的出廠（庫）檢驗(yàn)合格證明，隨車同行。3）質(zhì)量要求序號(hào)品名品名規(guī)格規(guī)格質(zhì)量描述質(zhì)量描述1去皮五花肉110KG鮮肉肥瘦比例為37（三線肉），肉呈均勻的紅色，有光澤，肉質(zhì)緊密富有彈性，有堅(jiān)實(shí)感，用手指按壓凹陷后會(huì)立即復(fù)原；肉的外表及切面微濕潤(rùn)，不粘手，脂肪潔白，肉汁透明。

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簡(jiǎn)介：母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可校驗(yàn)申請(qǐng)書母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可校驗(yàn)申請(qǐng)書申請(qǐng)單位（章）法定代表人（章）登記號(hào)□□□□□□□□□□□□□□□□□□申請(qǐng)日期年月日批準(zhǔn)文號(hào)字（）第號(hào)中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部制2表1醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)況機(jī)構(gòu)名稱機(jī)構(gòu)評(píng)審批準(zhǔn)等級(jí)級(jí)等登記號(hào)（醫(yī)療機(jī)構(gòu)代碼）□□□□□□□□□□□□□□□□□□所有制形式（1）全民（2）集體（3）私人（4）中外合資合作（5）其他（）隸屬關(guān)系（1）中央屬（2）省、自治區(qū)、直轄市屬（3）直轄市區(qū)、省轄市、地區(qū)（盟）屬（4）省轄市區(qū)、地轄市屬（5）縣（旗）屬（6）街道辦事處屬（7）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）屬（8）村屬（9）其他主管單位名稱服務(wù)對(duì)象（1）社會(huì)（2）內(nèi)部（3）境外人員（4）社會(huì)境外人員（）機(jī)構(gòu)地址電話傳真郵政編碼□□□□□□姓名性別姓名性別出生年月專業(yè)出生年月專業(yè)職務(wù)職稱職務(wù)職稱法定代表人最高學(xué)歷主要負(fù)責(zé)人最高學(xué)歷服務(wù)方式□社區(qū)母嬰保健□門診□住院□家庭病床□巡診□其他床位數(shù)

簡(jiǎn)介：廣西自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生人才與技術(shù)服務(wù)中心廣西自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生人才與技術(shù)服務(wù)中心桂衛(wèi)人技桂衛(wèi)人技〔2018〕1號(hào)2018年廣西省衛(wèi)生高級(jí)職稱考試報(bào)名時(shí)間1月15日至12月31日，材料收集、資格審核、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)間2018年1月222月6日?，F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)地點(diǎn)各市報(bào)名人員到各市考點(diǎn)（報(bào)名點(diǎn)）進(jìn)行確認(rèn)，中區(qū)直駐邕單位、駐邕部隊(duì)的考生請(qǐng)到南寧市考點(diǎn)（南寧市衛(wèi)生人才與考試考務(wù)2018年廣西省衛(wèi)生高級(jí)職稱考試報(bào)名時(shí)間1月15日至12月31日，材料收集、資格審核、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)間2018年1月222月6日。現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)地點(diǎn)各市報(bào)名人員到各市考點(diǎn)（報(bào)名點(diǎn)）進(jìn)行確認(rèn)，中區(qū)直駐邕單位、駐邕部隊(duì)的考生請(qǐng)到南寧市考點(diǎn)（南寧市衛(wèi)生人才與考試考務(wù)中心，聯(lián)系電話077126309092613923）進(jìn)行確認(rèn)?？荚嚂r(shí)間2018年4月14日。桂衛(wèi)人技〔2018〕1號(hào)自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生人才與技術(shù)服務(wù)中心關(guān)于2018年度全區(qū)衛(wèi)生系列高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格專業(yè)能力考試有關(guān)事項(xiàng)的通知各考點(diǎn)考試管理機(jī)構(gòu)22018年1月1日至12月31日期間達(dá)到退休年齡的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，今年仍可報(bào)考相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格。除符合相關(guān)文件規(guī)定并按照審批程序辦理了延長(zhǎng)退休年齡手續(xù)者以外，2017年12月31日以前已辦理退休手續(xù)或已達(dá)規(guī)定退休年齡的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，不得再報(bào)考。（二）報(bào)考人員學(xué)歷、資歷條件。報(bào)考人員學(xué)歷、資歷條件按關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生系列高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審條件（試行）的通知（桂職辦〔2017〕36號(hào)）、關(guān)于印發(fā)〈廣西壯族自治區(qū)開展艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)全科醫(yī)生特設(shè)崗位計(jì)劃工作實(shí)施方案〉的通知（桂衛(wèi)人發(fā)〔2017〕46號(hào)）執(zhí)行。下列人員可免參加專業(yè)能力考試1具有民族醫(yī)執(zhí)業(yè)類別資格申報(bào)民族醫(yī)高級(jí)職稱的。2援外醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員在國(guó)外執(zhí)行援外任務(wù)期間申報(bào)高級(jí)職稱的。

簡(jiǎn)介：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局創(chuàng)新服務(wù)工作匯報(bào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局創(chuàng)新服務(wù)工作匯報(bào)年9月14日，接到市局轉(zhuǎn)發(fā)的創(chuàng)新思路、完善機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)督、突出實(shí)效新鄭市質(zhì)監(jiān)局“三式”服務(wù)受好評(píng)一文后，我局高度重視，立即召開了全體干部職工會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)了新鄭市局在服務(wù)企業(yè)方面采取的“參與式、托管式和介入式”三式服務(wù)的新舉措。李局長(zhǎng)指出“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)開展以來，我局加大服務(wù)企業(yè)力度，制定了許多服務(wù)企業(yè)的有效措施，在創(chuàng)新服務(wù)中樹形象，在技術(shù)服務(wù)中促發(fā)展，取得了很大的成效。這些對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作起到了很大的促進(jìn)作用，贏得了政府的支持和企業(yè)的歡迎。而新鄭市局根據(jù)不同規(guī)模、不同性質(zhì)的企業(yè)，量身定制服務(wù)的做法很靈活，對(duì)我們的啟發(fā)很大，值得我們學(xué)習(xí)、借鑒，我們要認(rèn)真新鄭市局的好的經(jīng)驗(yàn)和做法，使服務(wù)理念深入人心，群策群力，大膽創(chuàng)新，探索出更多、更好的服務(wù)方式。一是開辟質(zhì)監(jiān)“綠色通道”。對(duì)我縣大型企業(yè)、縣政府招商引資的企業(yè)，要開辟質(zhì)監(jiān)“綠色通道”，根據(jù)企業(yè)需要，創(chuàng)新服務(wù)方法，實(shí)行“常事快辦、急事急作，要嚴(yán)格遵循“監(jiān)督是前提，服務(wù)是目的，寓服務(wù)于監(jiān)督之中”的工作指導(dǎo)思想，對(duì)企業(yè)無意出現(xiàn)的問題或是輕微違法行為，只糾章、不罰款，幫助企業(yè)整改；嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可少收費(fèi)的就少收費(fèi)，甚至不收費(fèi)，特別是新上企業(yè)，要加大扶持力度，幫助他們完善各種手續(xù)，指導(dǎo)其按標(biāo)準(zhǔn)依法組織生產(chǎn)，使其盡快步入快速發(fā)展的軌道。三是加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的時(shí)效性。我們進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，完善機(jī)制，真抓實(shí)干，大力提升質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效性和貢獻(xiàn)率，全面加強(qiáng)質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證等基礎(chǔ)工作，我們采取的措施，要讓企業(yè)感到貼心，要讓企業(yè)看到實(shí)實(shí)在在的效益。我們要幫助企業(yè)加大技術(shù)改造和科技創(chuàng)新力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量總體水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。四是要提升服務(wù)企業(yè)的能力。服務(wù)企業(yè)靠的不僅僅是滿腔的熱情，更重要的是要有服務(wù)企業(yè)的“真功夫”。以前，我局檢驗(yàn)檢測(cè)中心食品檢驗(yàn)室條件簡(jiǎn)陋、設(shè)備陳舊，檢驗(yàn)項(xiàng)目、參數(shù)有限，不能滿足我縣食品安全檢驗(yàn)需要。近幾年來，我局下大力氣，分期分批多次派專人到河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心系統(tǒng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，在局經(jīng)費(fèi)萬分困難情況下，擠出專項(xiàng)資金對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行改造裝修。經(jīng)改造，食品檢驗(yàn)室面積由原來的75平方米增加到現(xiàn)在的150

簡(jiǎn)介：1,工程及技術(shù)服務(wù)採(cǎi)購(gòu)實(shí)務(wù),WWWHAOH8COM女鞋女鞋批發(fā)女鞋批發(fā)網(wǎng),2,課程簡(jiǎn)介,工程生命週期規(guī)劃設(shè)計(jì)施工驗(yàn)收營(yíng)運(yùn)管理監(jiān)造諮詢、審查、督導(dǎo)工程採(cǎi)購(gòu)例如建築工程、水電工程、景觀工程、室內(nèi)裝修等等標(biāo)案技術(shù)服務(wù)〈勞務(wù)〉採(cǎi)購(gòu)例如規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)造及專案管理等等標(biāo)案,,得委託專案管理,,,,3,招標(biāo)方式,公告金額以上1公開招標(biāo)〈18、19〉2選擇性招標(biāo)〈18、20、21〉3限制性招標(biāo)〈18、22〉比價(jià)、議價(jià)〈細(xì)19、23之1〉未達(dá)公告金額4限制性招標(biāo)〈中未211、212〉逾小額採(cǎi)購(gòu)5公開取得三家以上書面報(bào)價(jià)或企劃書〈中未213、49〉小額採(cǎi)購(gòu)6逕洽廠商採(cǎi)購(gòu)免報(bào)價(jià)或企劃書〈中未5〉,4,決標(biāo)原則〈52〉,1訂有底價(jià)，底價(jià)以內(nèi)之最低標(biāo)得標(biāo)2未訂有底價(jià)，預(yù)算數(shù)額以內(nèi)最低標(biāo)得標(biāo)3最有利標(biāo)〈最有利標(biāo)評(píng)選辦法〉4複數(shù)決標(biāo)得分項(xiàng)；得依不同數(shù)量〈細(xì)65〉,5,採(cǎi)購(gòu)規(guī)格26,採(cǎi)購(gòu)應(yīng)依功能或效益訂定招標(biāo)文件。其有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)者，應(yīng)從其規(guī)定。所擬定、採(cǎi)用或適用技術(shù)規(guī)格，其所標(biāo)示之產(chǎn)品或服務(wù)之特性，諸如品質(zhì)、性能、安全、尺寸、符號(hào)、術(shù)語、包裝，標(biāo)誌及標(biāo)示、、、在目的及效果上均不得限制競(jìng)爭(zhēng)。招標(biāo)文件不得要求或提及特定之商標(biāo)或商名、、、。但無法以精確方式說明招標(biāo)要求、、註明「或同等品」，不在此限。,6,技術(shù)規(guī)格〈26條注2、3〉90119工程企字第90043793號(hào)函,應(yīng)以達(dá)成機(jī)關(guān)於功能、效益或特性等需求所必須者為限。所擬定、採(cǎi)用或適用之技術(shù)規(guī)格，其在目的或效果上有無限制競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)以有無逾機(jī)關(guān)所必須者為限，而不以符合該規(guī)格之廠商家數(shù)多寡作為判斷依據(jù)。,7,技術(shù)規(guī)格〈26條注6〉,有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其未能符合機(jī)關(guān)採(cǎi)購(gòu)需求，須採(cǎi)用其他標(biāo)準(zhǔn)〈例如JIS、ACI、ASTM等〉或訂定較嚴(yán)之規(guī)格者，應(yīng)擇下列方式之一審查後再行辦理1自行審查簽報(bào)首長(zhǎng)或授權(quán)人員核準(zhǔn)。2開會(huì)審查得邀請(qǐng)專家學(xué)者、規(guī)劃設(shè)計(jì)者與會(huì)協(xié)助。3委託審查委託專業(yè)廠商、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體或人士審查，並得邀請(qǐng)專家學(xué)者、規(guī)劃設(shè)計(jì)者與會(huì)。,8,技術(shù)規(guī)格〈26條注7〉,機(jī)關(guān)或受委託廠商，基於採(cǎi)購(gòu)特性及實(shí)際需要，訂定特殊技術(shù)規(guī)格，或於招標(biāo)文件要求或提及特定之商標(biāo)、商名、專利、設(shè)計(jì)或型式、特定來源地、生產(chǎn)者或供應(yīng)者時(shí)，應(yīng)依前點(diǎn)方式審查之。機(jī)關(guān)並應(yīng)規(guī)定受委託廠商提出招標(biāo)文件前，先向機(jī)關(guān)書面說明其必要性。97516技術(shù)服務(wù)契約範(fàn)本八十四98119修正,9,技術(shù)規(guī)格〈26條注8〉,無國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，且無法以精確之方式說明招標(biāo)要求，而必須要求或提及特定之廠牌時(shí)，應(yīng)註明『或同等品』，所列廠牌應(yīng)符合1所列廠牌僅供參考，不得限制廠商必須使用2所列廠牌目前均有製造、供應(yīng)，容易取得，價(jià)格合理，能確保品質(zhì)，且無代理商或經(jīng)銷商有獨(dú)占或聯(lián)合行為之情事。3所列廠牌之價(jià)格、功能、效益、標(biāo)準(zhǔn)及特性，均屬相當(dāng)。,10,同等品〈26條注10〉,招標(biāo)文件規(guī)定提出之時(shí)機(jī)有2種1應(yīng)於投標(biāo)文件內(nèi)預(yù)先提出規(guī)格標(biāo)2得於使用前之適當(dāng)時(shí)機(jī)〈供機(jī)關(guān)審查〉提出不分段開標(biāo)提出時(shí)應(yīng)敘明同等品之廠牌、價(jià)格及功能、效益、標(biāo)準(zhǔn)或特性之比較表等相關(guān)資料。經(jīng)審查為同等品者，方可使用。,11,同等品〈26條注11、12〉,同等品指經(jīng)機(jī)關(guān)審查認(rèn)定，其功能、效益、標(biāo)準(zhǔn)或特性等不低於招標(biāo)文件所提及者，並得予以檢驗(yàn)或測(cè)試。得標(biāo)後提出之同等品，其如價(jià)格較原契約為低，應(yīng)自契約價(jià)金扣除；如價(jià)格較原契約為高，應(yīng)以原契約價(jià)金為準(zhǔn)，不得加價(jià)。同等品比較表應(yīng)依前述三種方式之一審查之。,12,招標(biāo)文件公開閱覽89922工程企字第89027484號(hào)函97530工程企字第09700219390號(hào)令修正,適用特殊或查核金額以上之工程採(cǎi)購(gòu)目的藉由廠商或民眾之事先檢視，除可使機(jī)關(guān)在正式招標(biāo)前，有機(jī)會(huì)修正或澄清招標(biāo)文件，減少發(fā)生招標(biāo)及履約爭(zhēng)議，並可防止綁標(biāo)之不法情事。（或以電子化方式公開於資訊網(wǎng)站）時(shí)間應(yīng)於上班時(shí)間為之，不得少於5日，廠商得抄寫或影印，其意見送達(dá)期限，至少應(yīng)至公開閱覽截止日後3日。,13,廠商資格,◎基本資格與提供招標(biāo)標(biāo)的有關(guān)1廠商登記或設(shè)立證明〈應(yīng)以經(jīng)濟(jì)部之公司行號(hào)營(yíng)業(yè)項(xiàng)目代碼表之大類、中類、小類或細(xì)類項(xiàng)目為基準(zhǔn)〉廠資54E1010112納稅證明1登記前需經(jīng)許可3公會(huì)會(huì)員證0登記前不需經(jīng)許可與履約能力有關(guān)1具有製造、供應(yīng)或承做能力之證明2具有如期履約能力之證明3廠商或受雇人、從業(yè)人員具專門技能之證明,14,廠商資格,4具有維修、維護(hù)或售後服務(wù)能力之證明5信用之證明6其他法令規(guī)定或經(jīng)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定◎特定資格1具有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵖?jī)〈5年內(nèi)，單一金額或數(shù)量不低於預(yù)算金額或數(shù)量之五分之二；或累計(jì)不低於預(yù)算金額或數(shù)量〉2具有相當(dāng)人力3具有相當(dāng)財(cái)力4具有相當(dāng)設(shè)備5具有符合國(guó)際或國(guó)家品質(zhì)管理之驗(yàn)證文件6其他經(jīng)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定,15,廠商資格,建築法14本法所稱建築物之承造人為營(yíng)造業(yè)，以依法登記開業(yè)之營(yíng)造廠商為限。營(yíng)造業(yè)法3營(yíng)繕工程係指土木、建築工程及其相關(guān)業(yè)務(wù)。營(yíng)造業(yè)係指經(jīng)向中央或直轄市、縣〈市〉主管機(jī)關(guān)辦理許可、登記，承攬營(yíng)繕工程之廠商。,16,廠商資格,營(yíng)造業(yè)法4營(yíng)造業(yè)非經(jīng)許可，領(lǐng)有登記證書，並加入營(yíng)造業(yè)公會(huì)，不得營(yíng)業(yè)。營(yíng)造業(yè)法6營(yíng)造業(yè)分綜合營(yíng)造業(yè)、專業(yè)營(yíng)造業(yè)及土木包工業(yè)。建築法77之2前項(xiàng)建築物室內(nèi)裝修應(yīng)由經(jīng)內(nèi)政部登記許可之室內(nèi)裝修從業(yè)者辦理。,17,廠商資格,電業(yè)法75電器承裝業(yè)，應(yīng)向直轄市或縣〈市〉地方主管機(jī)關(guān)登記，始得營(yíng)業(yè)，並應(yīng)於開業(yè)後一個(gè)月向加入相關(guān)電氣工程工業(yè)同業(yè)公會(huì)。電業(yè)法75之1裝有電力設(shè)備之供公眾使用之建築物，應(yīng)置專任電氣技術(shù)人員或委託用電設(shè)備檢驗(yàn)維護(hù)業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)與電業(yè)供電設(shè)備分界點(diǎn)以內(nèi)一般及緊急電力設(shè)備之用電安全。,18,廠商資格,自來水法93自來水管承裝商應(yīng)向所在地直轄市或縣〈市〉政府申請(qǐng)?jiān)S可並加入水管工程相關(guān)公會(huì)始得營(yíng)業(yè)。自來水管承裝商之技工，應(yīng)經(jīng)考驗(yàn)及格給予證書始得工作。下水道法21用戶排水設(shè)備，應(yīng)由登記合格之下水道用戶排水設(shè)備承裝商簡(jiǎn)稱下水道承裝商或自來水管承裝商承裝。下水道法2用戶排水設(shè)備指下水道用戶因接用下水道以排洩下水所設(shè)之管渠及有關(guān)設(shè)備。,19,廠商資格,冷凍空調(diào)業(yè)管理?xiàng)l例5冷凍空調(diào)業(yè)非向所在地直轄市或縣〈市〉主管機(jī)關(guān)許可，領(lǐng)有登記證書，並於一個(gè)月內(nèi)加入冷凍空調(diào)工程工業(yè)同業(yè)公會(huì)，不得營(yíng)業(yè)。,20,廠商資格,建築工程綜合營(yíng)造業(yè)、專業(yè)營(yíng)造業(yè)、土木包工業(yè)綜合營(yíng)造業(yè)甲等、乙等、丙等〈營(yíng)7〉E101011專業(yè)營(yíng)造業(yè)1鋼構(gòu)2擋土支撐及土方3基礎(chǔ)4施工塔架吊裝及模板5預(yù)拌混凝土6營(yíng)建鑽探7地下管線8帷幕牆9庭園、景觀10環(huán)境保護(hù)11防水12其他〈營(yíng)8〉E103土木包工業(yè)越區(qū)營(yíng)業(yè)，以其毗臨之直轄市、縣市為限〈營(yíng)11〉E102011,21,,營(yíng)造業(yè)法23營(yíng)造業(yè)承攬工程，應(yīng)依其承攬?jiān)靸r(jià)限額及工程規(guī)模範(fàn)圍辦理；其一定期間承攬總額，不得超過淨(jìng)值20倍。前項(xiàng)承攬?jiān)靸r(jià)限額之計(jì)算方式、工程規(guī)模範(fàn)圍及一定期間之認(rèn)定等相關(guān)事項(xiàng)之辦法，由中央主管機(jī)關(guān)定之。,22,營(yíng)造業(yè)承攬工程造價(jià)限額工程規(guī)模範(fàn)圍申報(bào)淨(jìng)值及一定期間承攬總額認(rèn)定辦法95121,土木包工業(yè)600萬，縣市主管機(jī)關(guān)擬訂H≦XM，D≦XM，L≦5M專業(yè)工程項(xiàng)目符合下列規(guī)定，得自行施作1含專業(yè)工程1、2、3、4、7≦300萬2含專業(yè)工程5、6鑽探、8、10環(huán)保≦20萬3含專業(yè)工程9庭園、景觀≦200萬4含專業(yè)工程11防水≦50萬,23,營(yíng)造業(yè)承攬工程造價(jià)限額工程規(guī)模範(fàn)圍申報(bào)淨(jìng)值及一定期間承攬總額認(rèn)定辦法95121,丙等綜合營(yíng)造業(yè)2250萬，H≦21M，D≦6M，L≦15M乙等綜合營(yíng)造業(yè)7500萬，H≦36M，D≦9M，L≦25M甲等綜合營(yíng)造業(yè)資本額＊10，規(guī)模不限專業(yè)營(yíng)造業(yè)資本額＊10，規(guī)模不限,24,,水電工程自來水管承裝業(yè)〈自來水管承裝商管理辦法2、4〉E501011、電器承裝業(yè)〈電器承裝業(yè)管理規(guī)則2、4〉E601010空調(diào)工程冷凍空調(diào)業(yè)〈冷凍空調(diào)業(yè)管理?xiàng)l例3、9〉E602011室內(nèi)裝修室內(nèi)裝修從業(yè)者〈建築物室內(nèi)裝修管理辦法4〉；室內(nèi)裝修業(yè)E801061景觀工程庭園、景觀工程專業(yè)營(yíng)造廠E103091防水工程防水工程專業(yè)營(yíng)造廠E103111鑿井工程地下水鑿井業(yè)EZ01011,25,建築工程與水管、電氣合併或分開招標(biāo)原則881229工程企字第8822231號(hào)函,1水管及電氣工程所占預(yù)算金額預(yù)估達(dá)查核金額以上者，分開辦理招標(biāo)。2水管及電氣工程所占預(yù)算金額預(yù)估達(dá)查核金額十分之一以上，且占其全部工程總預(yù)算金額預(yù)估達(dá)百分之十五以上者，得允許共同投標(biāo)或分開招標(biāo)。3採(cǎi)預(yù)鑄工法之工程，得合併辦理招標(biāo)。4情況特殊，分開辦理招標(biāo)於施工配合顯有困難者，得報(bào)經(jīng)上級(jí)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)後合併辦理招標(biāo)。5機(jī)關(guān)以分開辦理招標(biāo)者，應(yīng)注意界面整合問題，並於契約中明定廠商施工配合之責(zé)任。,26,統(tǒng)包〈24、統(tǒng)包實(shí)施辦法〉,定義將工程採(cǎi)購(gòu)中之設(shè)計(jì)與施工或一定期間之維修等併於同一採(cǎi)購(gòu)契約辦理招標(biāo)。基於效率及品質(zhì)之要求，得以統(tǒng)包辦理招標(biāo)，免報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)，惟應(yīng)先行評(píng)估確認(rèn)1整合同一契約，較可提升採(cǎi)購(gòu)效率及確保採(cǎi)購(gòu)品質(zhì)2可縮短工期且無增加經(jīng)費(fèi)之虞優(yōu)點(diǎn)〈詳P1112〉監(jiān)造要另行發(fā)包決標(biāo)一般採(cǎi)統(tǒng)包方式辦理採(cǎi)購(gòu)，其甄選廠商之程序涉及審查廠商提出之設(shè)計(jì)、圖說、計(jì)畫內(nèi)容之優(yōu)劣，故以最有利標(biāo)決標(biāo)為宜,27,保證金〈押保辦法〉,種類1履約保證金2預(yù)付款還款保證3保固保證金4差額保證金5其它經(jīng)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定者。履約保證金得為一定金額〈不逾預(yù)算金額或預(yù)估金額10，或契約金額之一定比率〈不逾10〉。查核金額以上之採(cǎi)購(gòu)，應(yīng)訂定14日以上之合理期限。機(jī)關(guān)辦理簽約，得不以先繳納履約保證金為條件。,28,履約保證金,履約保證金之發(fā)還，得於招標(biāo)文件規(guī)定一次或分次發(fā)還。90621工程企字第90023299號(hào)函，查核金額以上之營(yíng)建工程，履約保證金應(yīng)依工程進(jìn)度分4期以上平均發(fā)還，並訂明於招標(biāo)文件。得依〈押202〉各款所列情形，於招標(biāo)文件規(guī)定履約保證金〈含其孳息〉部分或全部不發(fā)還,29,連帶保證廠商,連帶保證廠商相關(guān)規(guī)定〈押3333之4〉未達(dá)公告金額得以符合招標(biāo)文件規(guī)定資格條件之其他廠商之履約及賠償連帶保證代之。公告金額以上得以提出符合招標(biāo)文件規(guī)定資格條件之其他廠商之履約及賠償連帶保證者，其應(yīng)繳納之履約保證金或保固保證金得予減收。其額度不逾50。,30,連帶保證廠商,1應(yīng)以依法得為保證公司法162未參與投標(biāo)〈符合招標(biāo)文件之資格條件〉3無本法103條第1項(xiàng)之情形者4同一廠商同時(shí)作為各機(jī)關(guān)採(cǎi)購(gòu)契約之連帶保險(xiǎn)廠商者，以二契約為限。應(yīng)將其相關(guān)資料傳輸至政府採(cǎi)購(gòu)資訊公告系統(tǒng)〈HTTP//WEBPCCGOVTW〉,31,優(yōu)良廠商,優(yōu)良廠商指經(jīng)主管機(jī)關(guān)或相關(guān)中央目的事業(yè)主管機(jī)關(guān)依履約成果等評(píng)為優(yōu)良，在指定資料庫公告，且決標(biāo)時(shí)仍在獎(jiǎng)勵(lì)期間內(nèi)。得於招標(biāo)文件規(guī)定，具有一定條件之優(yōu)良廠商，其應(yīng)繳納之押標(biāo)金、履約保證金或保固保證金得予減收。其額度不逾50?！囱?3之5〉,32,公共工程施工品質(zhì)管理制度,第1層級(jí)品管施工品質(zhì)管制系統(tǒng)由承包商設(shè)立品管組織，訂定品質(zhì)計(jì)畫，並落實(shí)執(zhí)行第2層級(jí)品管施工品質(zhì)保證系統(tǒng)由監(jiān)造單位〈主辦機(jī)關(guān)〉設(shè)立監(jiān)造組織，訂定監(jiān)造計(jì)畫，並落實(shí)執(zhí)行第3層級(jí)品管施工品質(zhì)查核機(jī)制由各部會(huì)、直轄市、縣市政府工程施工查核小組定期查核所屬機(jī)關(guān)工程品質(zhì)及進(jìn)度等事宜,33,查核件數(shù)作業(yè)辦法4,查核金額以上標(biāo)案≧20％為原則，且不得少於20件；未達(dá)20件者，全數(shù)查核。1000萬以上未達(dá)查核金額標(biāo)案≧以15件為原則；未達(dá)15件者，全數(shù)查核。公告金額以上未達(dá)1000萬標(biāo)案≧以20件為原則；未達(dá)20件者，全數(shù)查核。,34,品質(zhì)缺失懲罰性違約金,施工查核時(shí)經(jīng)判別其缺失情節(jié)嚴(yán)重項(xiàng)目進(jìn)行扣點(diǎn)會(huì)議施工承包商每點(diǎn)２０００元工程契約範(fàn)本11十一監(jiān)造或?qū)０腹芾韽S商每點(diǎn)５００元技術(shù)服務(wù)契約範(fàn)本九四,35,技術(shù)服務(wù),技術(shù)服務(wù)屬勞務(wù)採(cǎi)購(gòu)之一種技術(shù)服務(wù)指建築師事務(wù)所、技師事務(wù)所、技術(shù)顧問機(jī)構(gòu)及其他依法令得提供技術(shù)服務(wù)之自然人或法人所提供之規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)造或管理等服務(wù)。〈技3〉工程技術(shù)顧問公司,36,技術(shù)服務(wù),技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目1規(guī)劃與可行性研究2設(shè)計(jì)3協(xié)辦招標(biāo)及決標(biāo)4施工監(jiān)造5其他服務(wù)?！丛敿?xì)內(nèi)容技4〉專案管理技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目1規(guī)劃與可行性研究之諮詢及審查2設(shè)計(jì)之諮詢及審查3招標(biāo)發(fā)包之諮詢及審查4施工督導(dǎo)與履約管理之諮詢及審查5施工監(jiān)造。並得視工程性質(zhì)與實(shí)際需要將施工監(jiān)造事項(xiàng)一併委託辦理?！丛敿?xì)內(nèi)容技4之1〉,37,技術(shù)服務(wù),某些工程項(xiàng)目，其規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)得委由工程承包商一併承辦〈譬如環(huán)境工程業(yè)、機(jī)電工程業(yè)、管路工程業(yè)、室內(nèi)裝修業(yè)、鑿井業(yè)、交通標(biāo)示工程業(yè)、鑽孔工程業(yè)、測(cè)量工程業(yè)〉，惟上開規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，如有涉及技師簽證事項(xiàng)者，仍應(yīng)委由該科登記合格之執(zhí)業(yè)技師辦理。,38,廠商資格,建築法13本法所稱建築物設(shè)計(jì)人及監(jiān)造人為建築師，以依法登記開業(yè)之建築師為限。但有關(guān)建築物結(jié)構(gòu)及設(shè)備等專業(yè)工程部分，除五層以下非供公眾使用之建築物外，應(yīng)由承辦建築師交由依法登記開業(yè)之專業(yè)工業(yè)技師負(fù)責(zé)辦理，建築師並負(fù)連帶責(zé)任。建築物〈設(shè)計(jì)，監(jiān)造〉建築師事務(wù)所或建築師聯(lián)合事務(wù)所1開業(yè)證書2公會(huì)會(huì)員證〈均為影本〉,39,廠商資格,非建築物包括1道路運(yùn)輸工程2軌道運(yùn)輸工程3機(jī)場(chǎng)工程4港灣工程5水庫及蓄水工程6電業(yè)設(shè)備工程7海岸、河川整治及水利工程8自來水工程9共同管道工程10下水道工程11焚化廠工程12垃圾掩埋場(chǎng)工程13新市鎮(zhèn)開發(fā)工程14工業(yè)區(qū)開發(fā)工程15水土保持之處理與維護(hù)工程非建築物技師事務(wù)所或聯(lián)合技師事務(wù)所1執(zhí)業(yè)執(zhí)照2公會(huì)會(huì)員證；工程技術(shù)顧問公司1工程技術(shù)顧問公司登記證〈以營(yíng)業(yè)範(fàn)圍為限，約17種科別之規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)造、研究、分析、試驗(yàn)、評(píng)價(jià)、鑑定、施工、製造、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、計(jì)畫管理等事項(xiàng)〉2公會(huì)會(huì)員證,40,廠商資格,自來水法56自來水事業(yè)工程之規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)造及鑑定，在中央主管機(jī)關(guān)指定規(guī)模以上者，應(yīng)經(jīng)依法登記執(zhí)業(yè)之水利技師或相關(guān)專業(yè)技師簽證。下水道法17下水道之規(guī)劃、設(shè)計(jì)及監(jiān)造，得委託登記開業(yè)之有關(guān)專業(yè)技師辦理。其由政府機(jī)關(guān)自行規(guī)劃、設(shè)計(jì)及監(jiān)造者，應(yīng)由符合中央主管機(jī)關(guān)規(guī)定之技術(shù)人員擔(dān)任之。,41,廠商資格,電業(yè)法34之1電業(yè)設(shè)備或用戶用電設(shè)備屬中央主管機(jī)關(guān)所定工程範(fàn)圍者，其設(shè)計(jì)及監(jiān)造應(yīng)由依法登記執(zhí)業(yè)之電機(jī)技師或相關(guān)專業(yè)技師辦理。水土保持法6水土保持之處理與維護(hù)在中央主管機(jī)關(guān)指定規(guī)模以上者，應(yīng)由依法登記執(zhí)業(yè)之水土保持技師、土木工程技師、水利工程技師、大地工程技師等相關(guān)專業(yè)技師或聘有上列專業(yè)技師之技術(shù)顧問機(jī)構(gòu)規(guī)劃、設(shè)計(jì)及監(jiān)造。,42,技術(shù)服務(wù),特性1一般常具異質(zhì)性2僅一家投標(biāo)，亦可開標(biāo)、決標(biāo)〈2219〉3屬勞務(wù)，得免收押標(biāo)金、保證金〈30〉4服務(wù)費(fèi)用得於契約規(guī)定訂約後預(yù)付一部分，以不逾30〈技26〉5避免利益衝突〈39、細(xì)則38〉6契約應(yīng)訂明廠商規(guī)劃設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、監(jiān)造不實(shí)或管理不善，致機(jī)關(guān)遭受損害之責(zé)任〈63〉技術(shù)服務(wù)契約範(fàn)本十四八及九,計(jì)算數(shù)量錯(cuò)誤或項(xiàng)目漏列,,43,技術(shù)服務(wù)評(píng)選,1招標(biāo)文件得視個(gè)案特性及實(shí)際需要載明事項(xiàng)詳講義P2526〈技5〉2建築物之技術(shù)服務(wù)，其金額在500萬以上應(yīng)要求服務(wù)建議書及規(guī)劃、設(shè)計(jì)圖，並應(yīng)辦理競(jìng)圖。招標(biāo)文件除前開規(guī)定，應(yīng)另載明事項(xiàng)〈技6〉,44,技術(shù)服務(wù)評(píng)選,1順序資格評(píng)選依優(yōu)勝序位議價(jià)2資格不符，不予評(píng)選3評(píng)選結(jié)果應(yīng)通知廠商，對(duì)未獲選應(yīng)敘明理由〈技9〉4優(yōu)勝?gòu)S商，得不以一家為限，評(píng)選作業(yè)準(zhǔn)用最有利標(biāo)之評(píng)選規(guī)定〈技10〉,45,技術(shù)服務(wù)之議價(jià)及決標(biāo),1優(yōu)勝一家，以議價(jià)辦理2優(yōu)勝二家以上者，自最優(yōu)勝者起，依序位以議價(jià)方式辦理。但有二家以上為同一優(yōu)勝序位者，以標(biāo)價(jià)低者優(yōu)先議價(jià)〈技11〉3決標(biāo)採(cǎi)固定服務(wù)費(fèi)用或費(fèi)率，依該費(fèi)用或費(fèi)率決標(biāo)（價(jià)格之外議價(jià)程序不能免除）；如未訂明固定費(fèi)用或費(fèi)率，應(yīng)依細(xì)則54規(guī)定，先參考廠商報(bào)價(jià)或估價(jià)單，再訂定底價(jià)，再行議價(jià)及決標(biāo)〈技12〉,46,計(jì)費(fèi)方法,方式1服務(wù)成本加公費(fèi)法〈技1314〉2建造費(fèi)用百分比法〈技1317〉3按月、按日、按時(shí)計(jì)酬法〈技1320〉4總包價(jià)法或單價(jià)計(jì)算法〈技1321〉,47,1服務(wù)成本加公費(fèi)法,適用計(jì)畫性質(zhì)複雜，費(fèi)用不易確實(shí)預(yù)估或履約成果不確定之案件1直接費(fèi)用直接薪資管理費(fèi)用其他直接費(fèi)用2公費(fèi)指廠商之報(bào)酬，包括風(fēng)險(xiǎn)、利潤(rùn)及有關(guān)利捐，應(yīng)為定額，且不得超過〈直接薪資管理費(fèi)用〉303營(yíng)業(yè)稅〈技14〉,48,3按月、按日、按時(shí)計(jì)酬法,適用工作範(fàn)圍小，僅需少數(shù)人員作時(shí)間短暫之服務(wù)，或工作範(fàn)圍及內(nèi)容無法界定，致總費(fèi)用難以正確估計(jì)者。薪資之計(jì)算可按月、按日、按時(shí)薪資計(jì)算；薪資以外之其它費(fèi)用，可另外計(jì)算給付?！醇?0〉,49,4總包價(jià)法或單價(jià)計(jì)算法,適用工作範(fàn)圍及內(nèi)容明確，總價(jià)可正確估計(jì)或可按服務(wù)項(xiàng)目之單價(jià)計(jì)算其總價(jià)者?！醇?1〉,50,2建造費(fèi)用百分比法,適用性質(zhì)單純之工程，其服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按工程內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目及難易度，依附表一～四所列百分比以下酌定之?！醇?7〉種類1建築物工程技術(shù)服務(wù)附表一2非建築物工程技術(shù)服務(wù)附表二3工程專案管理技術(shù)服務(wù)〈不含施工監(jiān)造〉附表三4工程專案管理技術(shù)服務(wù)〈含施工監(jiān)造〉附表四,51,2建造費(fèi)用百分比法,建造費(fèi)用指工程完成時(shí)之實(shí)際施工成本〈負(fù)面表列〉不包括規(guī)費(fèi)、規(guī)劃費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、監(jiān)造費(fèi)、專案管理費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅、土地及權(quán)利費(fèi)用、法律費(fèi)用、主辦機(jī)關(guān)所需工程管理費(fèi)、包商辦理工程之各項(xiàng)利息、保險(xiǎn)費(fèi)及招標(biāo)文件其他除外費(fèi)用。決標(biāo)價(jià)低於底價(jià)80，建造費(fèi)用得以底價(jià)80代之?！醇?7〉,52,建築物〈附表一〉,建築物之用途種類共分五種計(jì)算百分比應(yīng)分段計(jì)算，並為預(yù)算編列之上限單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用所占百分比規(guī)劃10﹪、設(shè)計(jì)45﹪、監(jiān)造45﹪建築師交由結(jié)構(gòu)、電機(jī)、冷凍空調(diào)等技師及消防設(shè)備師所需費(fèi)用已包含在內(nèi)，不另給付採(cǎi)同一圖說其設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)用依公式折減,53,非建築物〈附表二〉,服務(wù)費(fèi)用依設(shè)計(jì)及協(xié)辦招標(biāo)決標(biāo)與履約監(jiān)造兩部分計(jì)算百分比應(yīng)分段計(jì)算，並為預(yù)算編列之上限超過5億部分如係同一廠商個(gè)別費(fèi)用百分比，得酌予調(diào)整，但合計(jì)不得超過51﹪,54,專案管理不含監(jiān)造〈附表三〉,計(jì)算百分比應(yīng)分段計(jì)算，並為預(yù)算編列之上限單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用所占百分比規(guī)劃與可行性研究之諮詢及審查10﹪設(shè)計(jì)之諮詢及審查35﹪招標(biāo)發(fā)包之諮詢及審查10﹪施工督導(dǎo)與履約管理之諮詢及審查45﹪,55,專案管理含監(jiān)造〈附表四〉,計(jì)算百分比應(yīng)分段計(jì)算，並為預(yù)算編列之上限壹的部分附表三55﹪；扣除施工督導(dǎo)貳一的部分附表一45﹪；監(jiān)造費(fèi)用貳二的部分附表二右邊；監(jiān)造費(fèi)用建築物壹貳一非建築物壹貳二,,,

簡(jiǎn)介：技術(shù)服務(wù)委托合同技術(shù)服務(wù)委托合同服務(wù)方（甲方）______________地址________________________郵編________________________電話________________________傳真________________________EMAIL______________________開戶銀行____________________帳號(hào)________________________委托方（乙方）______________地址________________________郵編________________________電話________________________傳真________________________甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法等法律法規(guī)，在平等互利的原則下，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，以茲雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條病毒名稱甲方接受乙方的委托，為其載體構(gòu)建、重組、擴(kuò)增和純化_________腺病毒，腺病毒滴度_________PFUML。第二條費(fèi)用及價(jià)格（人民幣）1病毒的載體構(gòu)建、重組、擴(kuò)增和純化所需的原料由甲方自行購(gòu)買；2合同總價(jià)_________元，（大寫）_________________________。第三條乙方責(zé)任1乙方所購(gòu)買的甲方腺病毒產(chǎn)品及其一切復(fù)制品、衍生產(chǎn)品將只供乙方或乙方所能控制的實(shí)驗(yàn)組中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，在任何情況下決不用于人類，決不用于以謀利（直接或間接）為目的的生物制藥以及臨床第六條付款方式1乙方在合同簽訂當(dāng)日應(yīng)當(dāng)支付合同費(fèi)用的13，即人民幣_(tái)________________。2甲方向乙方提交第六條所列的成果當(dāng)天，乙方支付合同費(fèi)用的13，即人民幣_(tái)________________。3甲方向乙方提交第六條所列的報(bào)告當(dāng)天，乙方最后支付合同費(fèi)用剩余的款項(xiàng)，即人民幣_(tái)________。第七條違約責(zé)任1甲方如不按時(shí)向乙方提交第六條所列的成果，每拖延一天，應(yīng)向乙方償付合同金額千分之三的違約金。2合同履行期間，乙方不得自行解除本合同，否則乙方總額向甲方支付違約金。第八條爭(zhēng)議解決方法乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有任何異議，在貨到后一周內(nèi)及時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方將復(fù)核產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，并給予乙方明確的答復(fù)。本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。合同履行期間雙方發(fā)生爭(zhēng)議，不能協(xié)商解決的，由合同履行地所在仲裁委員會(huì)仲裁解決。第九條其他約定1備注_________________________________（甲乙雙方需增加的條款）2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并具有同等法律效力。3本合同的附件具有同等法律效力。4本合同經(jīng)雙方簽字并加蓋公章后即生效。甲方（蓋章）_________乙方（蓋章）_________代表人_______________代表人_______________研究生導(dǎo)師____________________年____月____日_________年____月____日版權(quán)所有北京中高盛軟件科技有限公司

簡(jiǎn)介：甲方乙方上海視訊科技有限公司本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立，雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)，雙方達(dá)成如下協(xié)議一、定義1、機(jī)器（或稱“硬件”）是指機(jī)器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級(jí)部件、元件或配件、或其任何組合。2、程序（或稱“軟件”）是指一系列機(jī)器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能，或指任何以機(jī)器可讀的資料（包括文件和資料清單）以及這些資料的全部或部分的副本。3、產(chǎn)品是指一特定的機(jī)器或程序。4、維護(hù)服務(wù)是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品（如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級(jí)）。“維護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源（如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等）。二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限1、乙方將為甲方的提供維護(hù)服務(wù)。2、維護(hù)服務(wù)期為自200年月日開始，至200年月日結(jié)束。3、乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目?jī)?nèi)容（在括號(hào)內(nèi)打星號(hào)）（）維修或更換故障機(jī)器（）預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)（）電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持（）提供程序升級(jí)版本（包括介質(zhì)和資料）及安裝（）提供修正性程序（包括介質(zhì)和資料）及安裝（）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述（包括故障級(jí)別、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)段等等）見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款（附件2）。三、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款1、本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為大寫人民幣元整2、上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的所有費(fèi)用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。3、在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi)，除非調(diào)整是為了減少收費(fèi)。4、由于合同中途終止，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。5、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付（乙方應(yīng)先開具發(fā)票）由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng)下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額?；颍?）乙方自行承擔(dān)費(fèi)用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利；或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。八、不可抗力不可抗力指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對(duì)履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對(duì)方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大。九、爭(zhēng)議解決甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會(huì)仲裁。十、責(zé)任限制對(duì)于乙方違約或其它責(zé)任引起的對(duì)甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于（1）對(duì)人身傷害（包括死亡）的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償。（2）對(duì)其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。十一、合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭(zhēng)議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對(duì)違約方提出的索賠不受影響；如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補(bǔ)救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。甲方（簽章）乙方（簽章）單位名稱單位名稱上海視訊科技有限公司單位地址單位地址上海市樂山路33號(hào)郵政編碼電話郵政編碼200030電話64470709法定代表人法定代表人委托代理人委托代理人

簡(jiǎn)介：基于基于3G技術(shù)的智能水表技術(shù)的智能水表WEB服務(wù)系統(tǒng)的研究服務(wù)系統(tǒng)的研究常鑫李北星摘要基于3G技術(shù)的智能水表WEB服務(wù)系統(tǒng)，是為智能水表控制裝置和手機(jī)客戶端提供數(shù)據(jù)支持的服務(wù)器端軟件。本服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了所有用水用戶的基本信息、水量信息、水價(jià)信息以及用水告警信息的管理，使用戶可在任何時(shí)間查詢自己家中的水表讀數(shù)以及所處狀態(tài)，并在發(fā)生危急情況時(shí)立即關(guān)閉家中水閥，將損失降至最低。也可以在月底結(jié)算費(fèi)用時(shí)，使用微信、支付寶、快捷支付、網(wǎng)上銀行等多種支付方式快捷支付水費(fèi)。同時(shí)，自來水公司可通過后臺(tái)的管理系統(tǒng)，時(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)用戶的用水過程和出現(xiàn)的問題，并及時(shí)得以解決，極大的提高了工作效率。本系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了用戶用水信息的網(wǎng)上管理，也是傳統(tǒng)行業(yè)基于“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)的又一實(shí)際應(yīng)用?！娟P(guān)鍵詞】智能表WEB服務(wù)階梯水價(jià)遠(yuǎn)程服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的到來，各行各業(yè)都紛紛轉(zhuǎn)型，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息管理時(shí)代。自來水管理公司也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銀行交費(fèi)等網(wǎng)絡(luò)管理，但用戶信息和水表仍然處于脫節(jié)管理的狀態(tài)，中間各個(gè)環(huán)節(jié)仍然需要人工管理，如抄表需要人工統(tǒng)計(jì)，報(bào)表需要人工錄入，審核需要人工審核在一定程度上還屬于半自動(dòng)半人工的狀使得系統(tǒng)運(yùn)行更加健壯和穩(wěn)定，由于WCF支持多平臺(tái)語言訪問，又很好的支撐了ROID系統(tǒng)和IOS系統(tǒng)的開發(fā)兼容性。22業(yè)務(wù)管理層和數(shù)據(jù)庫管理層搭建技術(shù)要求本層中的用水管理模塊，采用設(shè)計(jì)模式中簡(jiǎn)單工廠模式，進(jìn)行框架搭建。由于用水管理模塊下的用水、用水報(bào)警、用水結(jié)算、用水結(jié)算報(bào)警、用水量統(tǒng)計(jì)管理五個(gè)分屬模塊的基本功能類似，但執(zhí)行過程不一，所以采用了簡(jiǎn)單工廠模式來進(jìn)行管理。本層設(shè)計(jì)中將五個(gè)模塊管理方法抽象為一個(gè)類，然后在各子類設(shè)計(jì)時(shí)分別進(jìn)行繼承。這樣在使用時(shí)僅需聲明一個(gè)抽象類對(duì)象，初始化實(shí)例對(duì)象時(shí)，實(shí)現(xiàn)具體子類即可進(jìn)行不同模塊的管理。經(jīng)過工廠方法的使用，不僅使程序簡(jiǎn)化、便于管理，而且在有新功能加入時(shí)更加容易擴(kuò)展。3基于數(shù)據(jù)挖掘的信息推送在用戶用水過程中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生漏水事件，從而會(huì)給自己及鄰居造成嚴(yán)重后果并帶來諸多困擾。為了減少此類事件的發(fā)生其產(chǎn)生的不良后果，我們需對(duì)水表流量進(jìn)行分析建模，實(shí)時(shí)監(jiān)控水表流量信息，把符合漏水條件的水表信息通知用戶，使用戶盡早的采取相關(guān)措施，降低損失。本系統(tǒng)主要采用了決策樹分類技術(shù)，對(duì)大量的漏水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，最后形成分類規(guī)則，從而更好的分析和預(yù)測(cè)漏水?dāng)?shù)據(jù)。31數(shù)據(jù)挖掘方式?jīng)Q策樹模型決策樹（DECISIONTREE）是用于分類和預(yù)測(cè)的主要技術(shù)，它著眼于從一組無規(guī)則的事例推理出決策樹表示形式的分類規(guī)則，采用

簡(jiǎn)介：城市化與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力的灰色關(guān)聯(lián)分城市化與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力的灰色關(guān)聯(lián)分析論文網(wǎng)論文網(wǎng)城市化，也稱城鎮(zhèn)化、都市化，是指經(jīng)濟(jì)要素從農(nóng)村不斷向城市集聚的過程。關(guān)于城市化與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)聯(lián)性分析，最早由國(guó)外學(xué)者普雷德于1966年得出美國(guó)在1860年前后發(fā)現(xiàn)35個(gè)重要城市的人均專利數(shù)量是全國(guó)平均水平的41倍。我國(guó)近年學(xué)界也十分注重兩者的相互作用，如程開明等（2008，2009）先后基于VAR模型和創(chuàng)新中介效應(yīng)動(dòng)態(tài)分析了中國(guó)城市化與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)性，王永鋒等（2007）運(yùn)用了相關(guān)分析、層次分析等對(duì)中原城市群9個(gè)省轄市的城市化水平和創(chuàng)新能力做了綜合評(píng)價(jià)，以上研究都總結(jié)出城市化對(duì)技術(shù)創(chuàng)新具有重要意義。目前的研究多數(shù)基于宏觀分析，欠缺對(duì)地方區(qū)域和行業(yè)特征的分析；其次，生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)對(duì)制造業(yè)起到了基礎(chǔ)性支持，但至今還沒有對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與城市化間關(guān)系研究、城市化是否也顯著促使了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，以及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中的各分行業(yè)與城市化的密切程度；第三，由于我國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)起步較晚，且與城市化關(guān)系數(shù)據(jù)較少，因此現(xiàn)有數(shù)據(jù)灰度較大，采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法難以奏效。本文針對(duì)以上問題采用灰色關(guān)聯(lián)分析法來研究廣州生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與技術(shù)進(jìn)步的關(guān)系。二、指標(biāo)、數(shù)據(jù)和實(shí)證分析（一）指標(biāo)和數(shù)據(jù)來源關(guān)于城市化水平的指標(biāo)選擇，本文按照全面性、主導(dǎo)性、層累計(jì)貢獻(xiàn)率1973581123?1232

簡(jiǎn)介：信息技術(shù)引導(dǎo)的圖書館業(yè)務(wù)和服務(wù)模式轉(zhuǎn)型信息技術(shù)引導(dǎo)的圖書館業(yè)務(wù)和服務(wù)模式轉(zhuǎn)型_資源共資源共享1，長(zhǎng)尾理論是信息時(shí)代對(duì)實(shí)踐的深度總結(jié)早在100年前的1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕列托就發(fā)現(xiàn)了8020法則，即20的人口享有80的財(cái)富；80的收獲，來自于20的付出；80的結(jié)果，歸結(jié)于20的原因1。11長(zhǎng)尾理論的基礎(chǔ)即80的效益是由20的產(chǎn)品所達(dá)成的在圖書館中也存在這樣的狀況。由于熱門文獻(xiàn)在讀者管理數(shù)據(jù)庫中往往有非常龐大的信息量，圖書文獻(xiàn)業(yè)界基于提高文獻(xiàn)流通率，便于有效運(yùn)用長(zhǎng)尾理論。這將有助于教育部門降低文獻(xiàn)采購(gòu)成本，以較少的經(jīng)濟(jì)成本完成較好的教育效果。以長(zhǎng)尾理論來描述文獻(xiàn)類型與文獻(xiàn)瀏覽量的關(guān)系資源共享，便是80的瀏覽量是由20的熱門文獻(xiàn)帶來的，而剩余20的瀏覽量則是由占據(jù)80的非熱門文獻(xiàn)帶來的2。22在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，長(zhǎng)尾理論隨處可見當(dāng)我們用長(zhǎng)尾理論的觀點(diǎn)重新審視每一個(gè)領(lǐng)域時(shí)，幾乎都能發(fā)現(xiàn)在過去被忽視的長(zhǎng)尾。在最適宜通過互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)和傳播的文化領(lǐng)域，長(zhǎng)尾更是隨處可見，像網(wǎng)絡(luò)歌曲、手機(jī)短信等的流行和市場(chǎng)上的成功，靠的就是網(wǎng)絡(luò)聚沙成塔的巨大作用3。然而，光有網(wǎng)絡(luò)，沒有數(shù)字化，長(zhǎng)尾的尾巴也長(zhǎng)不了。長(zhǎng)尾既是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的長(zhǎng)尾，也是頭部和尾部的混合、機(jī)構(gòu)和個(gè)人的混合、職業(yè)者和業(yè)余者的混合4論文怎么寫。術(shù)上問題的理想服務(wù)模式。22我校圖書館進(jìn)行的館際互借和文獻(xiàn)傳遞業(yè)務(wù)活動(dòng)我校圖書館牽頭發(fā)起成立了全國(guó)外語院校圖書館聯(lián)盟，與CALIS（中國(guó)高等院校文獻(xiàn)保障體系）、CASHL（中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心）、BALIS（北京地區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)資源保障體系）等國(guó)家級(jí)和地區(qū)級(jí)文獻(xiàn)組織建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，并與中國(guó)國(guó)家圖書館、北京大學(xué)圖書館和中國(guó)人民大學(xué)圖書館建立了直接的館際互借和文獻(xiàn)傳遞業(yè)務(wù)，極大地拓展了文獻(xiàn)來源和獲取途徑。（1）我校從2008年10月開始為我校各類讀者進(jìn)行網(wǎng)上館際互借活動(dòng)，開始只是針對(duì)研究生和搞科研的教師，隨著各院校圖書館的加盟逐漸擴(kuò)大到本科學(xué)生、退休人員等擁有我校有效證件的讀者。筆者主要通過以下幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行分析各類讀者（博士、碩士、本科生和教師）、服務(wù)內(nèi)容（以借入為主，借出略）、獲取途徑（我校借入圖書最多的前三位圖書館）以及滿足情況。見表1。圖書館

簡(jiǎn)介：涉外勞動(dòng)技術(shù)服務(wù)合同涉外勞動(dòng)技術(shù)服務(wù)合同頒布單位國(guó)家工商管理局經(jīng)濟(jì)合同司甲方國(guó)公司法定地址電話電傳電報(bào)掛號(hào)乙方中國(guó)公司法定地址電話電傳電報(bào)掛號(hào)第一條根據(jù)甲方的愿望，乙方同意派遣中國(guó)工程師、技術(shù)工人、行政人員（翻譯、廚師）在＿國(guó)工作。具體人數(shù)、工種、工齡和月工資詳見本合同附件（略）。該附件為本合同不可分割的組成部分。5甲方將乙方人員月工資和加班費(fèi)的25％以國(guó)貨幣支付并匯給中國(guó)駐國(guó)大使館經(jīng)濟(jì)參贊處在銀行帳戶。第四條甲方負(fù)責(zé)乙方人員從到的旅費(fèi)，并負(fù)責(zé)將此費(fèi)用匯到上述乙方帳戶。乙方人員從返回，由甲方通過航空公司向乙方人員提供機(jī)票。甲方負(fù)責(zé)乙方人員只限往或返單程的行李超重費(fèi)，其重量為20公斤。第五條1甲方負(fù)責(zé)乙方人員的住宿費(fèi)，在工作時(shí)間和加班時(shí)間提供從居住地到工地的交通工具，負(fù)責(zé)國(guó)營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)。2乙方人員的工資和加班費(fèi)不交所得稅。3甲方為乙方人員在＿國(guó)家保險(xiǎn)公司投保生命保險(xiǎn)。其保險(xiǎn)費(fèi)每人為（貨幣及數(shù)量）。4甲方向乙方人員提供工作服和工作所需的工具。

簡(jiǎn)介：9191客戶服務(wù)部售后工程師客戶服務(wù)部售后工程師職務(wù)說明書職務(wù)說明書職務(wù)名稱職務(wù)名稱售后工程師職務(wù)編號(hào)職務(wù)編號(hào)直屬上級(jí)直屬上級(jí)技術(shù)支持組主管所屬部門所屬部門客戶服務(wù)部崗位目的崗位目的負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、售后技術(shù)服務(wù)、對(duì)客戶的培訓(xùn)以及信息的收集和反饋。工作內(nèi)容工作內(nèi)容11客戶類客戶類1每天按照技術(shù)服務(wù)單，為客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)支持工作，保證工作質(zhì)量安裝實(shí)施維修維護(hù)2負(fù)責(zé)客戶端的信息收集，按要求填寫技術(shù)服務(wù)反饋卡并及時(shí)傳遞給技術(shù)助理；3針對(duì)維修發(fā)現(xiàn)的用戶問題，填寫用戶維修問題登記卡；4按時(shí)完成周技術(shù)疑難問題總結(jié)和月技術(shù)疑難問題總結(jié)；5負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的使用培訓(xùn)；6解決客戶遇到的復(fù)雜技術(shù)問題，并將無法解決問題及時(shí)提交技術(shù)支持組主管進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；7負(fù)責(zé)將撥號(hào)器的質(zhì)量信息反饋給技術(shù)支持組主管及物控助理；22內(nèi)部管理類內(nèi)部管理類1負(fù)責(zé)內(nèi)部員工技術(shù)問題答疑；2完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限權(quán)限1對(duì)客戶售前技術(shù)支持的建議權(quán)；2對(duì)客戶技術(shù)問題處理辦法的建議權(quán)及執(zhí)行權(quán)。所受上級(jí)的指導(dǎo)所受上級(jí)的指導(dǎo)在業(yè)務(wù)上接受技術(shù)支持組主管的指導(dǎo)。同級(jí)溝通同級(jí)溝通與事業(yè)部銷售代表、客戶服務(wù)部其他員工進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。所予下級(jí)的指導(dǎo)所予下級(jí)的指導(dǎo)無崗位資格要求崗位資格要求教育背景通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)?？茖W(xué)歷；經(jīng)驗(yàn)１年以上通信領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；崗前培訓(xùn)進(jìn)行公司產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶常見技術(shù)問題、維護(hù)通信技術(shù)設(shè)備及解決其它技術(shù)問題的培訓(xùn)。崗位技能要求崗位技能要求專業(yè)知識(shí)具有通信、計(jì)算機(jī)等專業(yè)知識(shí)以及客戶服務(wù)溝通技巧知識(shí)；素質(zhì)與能力具有良好的溝通能力和理解能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致、有耐心，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好二售后工程師半年評(píng)價(jià)能力和態(tài)度指標(biāo)二售后工程師半年評(píng)價(jià)能力和態(tài)度指標(biāo)核心能力核心能力1解決問題能力3002了解客戶需求253口頭溝通204準(zhǔn)確性155主動(dòng)性1010參考能力參考能力1創(chuàng)新能力2自信3靈活性45678態(tài)度態(tài)度1是否認(rèn)真完成任務(wù)2是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任3是否及時(shí)正確向上級(jí)匯報(bào)工作4是否虛心好學(xué)，要求上進(jìn)5出勤率的高低6是否遵守上級(jí)指示78

簡(jiǎn)介：9191客戶服務(wù)部物控助理客戶服務(wù)部物控助理職務(wù)說明書職務(wù)說明書職務(wù)名稱職務(wù)名稱物控助理職務(wù)編號(hào)職務(wù)編號(hào)直屬上級(jí)直屬上級(jí)受理服務(wù)組主管所屬部門所屬部門客戶服務(wù)部崗位目的崗位目的負(fù)責(zé)撥號(hào)器的設(shè)置及庫房賬目管理工作，協(xié)助技術(shù)主管作好撥號(hào)器供應(yīng)商管理工作。工作內(nèi)容工作內(nèi)容11客戶類客戶類1每周編制庫存情況的報(bào)表，包括撥號(hào)器，禮品庫存以及損壞撥號(hào)器報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，分析并傳遞給市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、銷售部門、客戶服務(wù)部經(jīng)理及主管；2每月編制撥號(hào)器銷售情況，禮品、撥號(hào)器的出入庫情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表；22內(nèi)部管理類內(nèi)部管理類1負(fù)責(zé)倉庫的日常管理，包括撥號(hào)器、禮品的出入庫管理；2負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的不同需求設(shè)置撥號(hào)器的程序，根據(jù)工程師的工作安排正確分配撥號(hào)器；3負(fù)責(zé)撥號(hào)器的出入庫質(zhì)量檢測(cè)并及時(shí)補(bǔ)充庫存，將信息錄入金蝶軟件；4負(fù)責(zé)收集撥號(hào)器生產(chǎn)廠商的撥號(hào)器質(zhì)量信息，并將質(zhì)量最優(yōu)的撥號(hào)器推薦給技術(shù)支持組主管；5完成上級(jí)交辦的其它工作。權(quán)限權(quán)限1對(duì)撥號(hào)器、禮品的出入庫管理權(quán)；2對(duì)撥號(hào)器、禮品庫存管理改進(jìn)的建議權(quán)；3對(duì)撥號(hào)器型號(hào)采購(gòu)的建議權(quán)。所受上級(jí)的指導(dǎo)所受上級(jí)的指導(dǎo)在業(yè)務(wù)上接受受理服務(wù)組主管的指導(dǎo)。同級(jí)溝通同級(jí)溝通技術(shù)助理、受理服務(wù)代表，財(cái)務(wù)部，市場(chǎng)部，財(cái)務(wù)部以及事業(yè)部員工。所予下級(jí)的指導(dǎo)所予下級(jí)的指導(dǎo)無崗位資格要求崗位資格要求教育背景營(yíng)銷、服務(wù)或通信等相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷；經(jīng)驗(yàn)1年?duì)I銷或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；崗前培訓(xùn)進(jìn)行公司產(chǎn)品特點(diǎn)、相關(guān)產(chǎn)品支持技術(shù)、工作流程、服務(wù)技巧和方法的培訓(xùn)，崗位所需財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。崗位技能要求崗位技能要求專業(yè)知識(shí)具有營(yíng)銷、服務(wù)或通信專業(yè)知識(shí)以及基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，熟練使用OFFICE和K3財(cái)務(wù)軟件；素質(zhì)與能力工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致、有耐心，具有良好的溝通能力和理解能力，熟悉各種撥號(hào)器的設(shè)置及使用。二物控助理半年評(píng)價(jià)能力和態(tài)度指標(biāo)二物控助理半年評(píng)價(jià)能力和態(tài)度指標(biāo)核心能力核心能力1準(zhǔn)確性12效率23了解客戶需求4靈活性35主動(dòng)性4參考能力參考能力1團(tuán)隊(duì)合作52應(yīng)變能力3解決問題能力45678態(tài)度態(tài)度1是否認(rèn)真完成任務(wù)2是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任3做事效率是否高4是否及時(shí)正確向上級(jí)匯報(bào)工作5是否虛心好學(xué)，要求上進(jìn)6是否遵守上級(jí)指示78