高職院校高爾夫課程建設(shè)學(xué)生滿意度測評研究.pdf

1、高爾夫產(chǎn)業(yè)是我國的一個新興產(chǎn)業(yè),在中國的發(fā)展已有二十多年,并取得了一定的成就。作為發(fā)展高爾夫產(chǎn)業(yè)的主力軍——高爾夫?qū)I(yè)人才培養(yǎng),是高爾夫發(fā)展的一個重要基礎(chǔ)。針對我國高職院校高爾夫課程建設(shè)的現(xiàn)狀,研究如何提高爾夫課程建設(shè)的建設(shè)水平,本文以學(xué)生滿意為導(dǎo)向,對高職院校的學(xué)生進(jìn)行了滿意度測評,旨在從學(xué)生的角度,了解高職院校高爾夫課程建設(shè)中的不足,以便加以完善。本文根據(jù)高職院校高爾夫課程建設(shè)現(xiàn)狀和問題,以學(xué)生為視角,建立了高職院校高爾夫課程建設(shè)學(xué)

2、生滿意度指數(shù)模型,并進(jìn)行了實證研究,最后提出了提高課程建設(shè)水平的對策建議。本文所研究的內(nèi)容具體包括以下幾個方面:
　　本文所作的主要工作表現(xiàn)在以下幾方面:
　　(1)構(gòu)建高職院校高爾夫課程建設(shè)學(xué)生滿意度的理論基礎(chǔ)。深入分析顧客滿意度的相關(guān)概念、學(xué)生滿意度調(diào)查意義以及課程建設(shè)的現(xiàn)狀和問題,詳細(xì)論述了學(xué)生個體特征對滿意度的影響,并闡釋高職院校高爾夫課程建設(shè)學(xué)生滿意度的內(nèi)涵,奠定學(xué)生滿意度指數(shù)模型的理論基礎(chǔ)。
　　(2)構(gòu)建

3、高職院校高爾夫課程建設(shè)學(xué)生滿意度指數(shù)模型。通過對ACSI、ECSI、CCSI等經(jīng)典顧客滿意度模型的回顧,借鑒其建模思想,建立了高職院校高爾夫課程建設(shè)學(xué)生滿意度概念模型,然后根據(jù)高職院校高爾夫課程建設(shè)和教學(xué)服務(wù)實際情況,科學(xué)選取學(xué)生滿意度指數(shù)模型中的變量,完成高職院校高爾夫課程建設(shè)學(xué)生滿意度的模型構(gòu)建,最終形成高職院校高爾夫課程建設(shè)學(xué)生滿意度的測評體系。
　　(3)高職院校高爾夫課程建設(shè)學(xué)生滿意度測評實證研究。以湖南高爾夫旅游職業(yè)學(xué)