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1、參考咨詢是圖書館服務(wù)的重要組成，主要是處理用戶在使用圖書館途徑中的各種問題，給予用戶滿意的服務(wù)。近年來，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展和人們利用網(wǎng)絡(luò)來滿足自己的信息需求的增強(qiáng)，咨詢服務(wù)凸顯其重要的地位，國內(nèi)外大量圖書館逐漸開始提供此項(xiàng)服務(wù)，而服務(wù)方式也趨于多樣化發(fā)展。圖書館體系中，高校圖書館是必不可少的部分，它對高校教學(xué)、研究均起著輔助的作用。但是，河北省高校圖書館發(fā)展情況并不樂觀，為促進(jìn)其更優(yōu)發(fā)展，需要清楚的了解其發(fā)展現(xiàn)狀，針對目前存在的問題提出
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