高校圖書館咨詢服務體系論文_第1頁
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文檔簡介

1、<p>  高校圖書館咨詢服務體系論文</p><p>  內容預覽:摘要:對高校圖書館參考咨詢服務的現狀進行了分析,闡明了知識管理模式是高校圖書館參考咨詢服務的最佳工作模式,并提出了具體的實現方法。關鍵詞:參考咨詢服務知識管理顯性知識隱性知識隨著現代信息技術在圖書館領域的廣泛應用,圖書館參考詢工作在服務方式和模式上都產生了深刻的變化,出現了數字參考咨詢、虛擬參考咨詢。但是,在信息量劇增的知識經濟時代,

2、參考信息紛繁復雜,如何為用戶提供準確全面的信息成為參考咨詢服務的首要問題。而以知識服務為導向的高校圖書館,絕不能漠視知識管理浪潮的存在,必須以知識創(chuàng)新為原動力,用知識管理的思想指導高校圖書館的讀者服務工作。一、參考咨詢知識管理模式的出現1876年,美國參考咨詢工作之父繆爾·格林在馬薩諸塞州的伍斯特公共圖書館首創(chuàng)正式的參考咨詢工作,強調“對尋求信息的讀者提供個別幫助的重要性”。隨著網絡的發(fā)展,參考咨詢服務工作受到了極大的挑戰(zhàn),1

3、998年,知識管理理論開始成為圖書情報學界一個新的理論研究熱點。美國波士頓高校商學院的信息管理教授托馬斯·H·達文波特曾經說過:知識管……</p><p>  如果你已經成為會員查看文章請點此登錄吧!本文為收費公文,以下四種方式可以獲得權限: </p><p>  內容預覽:摘要:對高校圖書館參考咨詢服務的現狀進行了分析,闡明了知識管理模式是高校圖書館參考咨詢服務

4、的最佳工作模式,并提出了具體的實現方法。關鍵詞:參考咨詢服務知識管理顯性知識隱性知識隨著現代信息技術在圖書館領域的廣泛應用,圖書館參考詢工作在服務方式和模式上都產生了深刻的變化,出現了數字參考咨詢、虛擬參考咨詢。但是,在信息量劇增的知識經濟時代,參考信息紛繁復雜,如何為用戶提供準確全面的信息成為參考咨詢服務的首要問題。而以知識服務為導向的高校圖書館,絕不能漠視知識管理浪潮的存在,必須以知識創(chuàng)新為原動力,用知識管理的思想指導高校圖書館的讀

5、者服務工作。一、參考咨詢知識管理模式的出現1876年,美國參考咨詢工作之父繆爾·格林在馬薩諸塞州的伍斯特公共圖書館首創(chuàng)正式的參考咨詢工作,強調“對尋求信息的讀者提供個別幫助的重要性”。隨著網絡的發(fā)展,參考咨詢服務工作受到了極大的挑戰(zhàn),1998年,知識管理理論開始成為圖書情報學界一個新的理論研究熱點。美國波士頓高校商學院的信息管理教授托馬斯·H·達文波特曾經說過:知識管……</p><p&

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