云計算平臺下高校圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)模式研究

1、分類號- ??????U Dc - ??????密級?公?丹??多務(wù)廬夕擎碩士研究生學(xué)位論文云計算平臺下高校圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)模式研究申請人：學(xué) 號：培養(yǎng)單位：學(xué)科專業(yè)：研究方向：指導(dǎo)教師：完成日期：王乙2 1 4 1 6 0 2信息管理學(xué)院圖書情報信息管理馬海群教授2 0 1 6 年3 月1 4 日A B S T R A C TA B S T R A C TI n t h e a g eo fr a p i d d e v e l

2、 o p m e n to fn e t w o r kt e c h n o l o g y a n dm u l t i m e d i a t ec h n o l o g y ，l i b r a r y s h o u l d s h o wi t s a d v a n t a g e s i n s e r v i c e ，a n d i t m u s tb e e o m b in e dw i t h m a n

3、yt e c h n o l o g y t o e s t a b l i s ht h en e ws e r v i c e m o d e l ，t o i m p r o v et h e i rs e r v i c el e v e l ，t o c o p e w i t h t h e i m p a c t o ft h e h i g h - t e c hr e v o l u t i o n ．N e t w

4、o r k t ec h n o l o g y s h o wt h e c h a l l e n g e st o t h et r a d i t i o n a l m o d eo fi n f o r m a t i o nt r a n s m i s s io n a n ds t o r a g e ．T h e w o r ko fi n f o r m a t i o nh a d ap r o f o u n

5、d i m p a c t b yt h e h i g h —t e ch ．L i b r a r yr e f e r e n c e s e r v i c ew o r ka l s o a f f e c t e d b yt h ec h a n g eA st h e m a i n s t a y o fi n f o r m a t i o ns e r v i c e ，l i b r a r y p l a y

6、s a n i r r e p l a c e a b l e r o l ei n t h e i n f o r m a t i o n u s e r ’S d a i l y l i f e a n dw o r k ．D i g i t a lr e f e r e n c es e r v i c e i s t h ei m p o r t a n tw o r kf o r u s e r s ，a n d i t &#

7、39; s ab r i d g e b e t w e e nr e f e r e n c e l i b r a r i a n s a n dU Se r s ．C o m m o n l yt h ew a yo fd i g i t a l r e f e r e n c es e r v i c e m o d ea n d l i b r a r y i s b a s e do n a s i n g l e l i

8、b r a r y , t h ep a t t e m c a nn o t c o m p r e h e n s i v e ，s c i e n t i f i ca n dq u i c k l yp ro v i d ec o n s u l t i n g s e r v i c e s f o r t h e u s e r ．i n f a c i n g o ft h ea d v a n c e d i n f o

9、 r m a t i o nt e eh n o l o g y ．T h e e m e r g e n c e o fc l o u d c o m p u t i n gm a k e st h e s i t u a t i o n i m p r o v e ．H i g he f f i c i e n c y , l o w c o s t ，s t r o n g c o m p u t i n gp o w e ra

10、n du n l i m i t e ds t o r a g e s p a c em a ket h e l i b r a r y d i g i t a l r e f e r e n c e s e r v i c e h a sa n e wp l a t f o r m ．I n t h i s p a p e r ，I g e n e r a l i z e s t h e d i g i t a l r e f e r

11、 e n c es e r v i c e i n l i b r a r i e s o fc l o udc o m p u t i n ga n d t h e r e l a t e d t h e o r y ，d i s c u s s e s t h e c u r r e n ts i t u a t i o n o ft h ed e v el o p m e n to f l i b r a r y d i g i

12、t a l r e f e r e n c e s e r v i c e ，a n a l y z e s t h ep r o b l e m s i n t h e u n i v e rs i t y li b r a r y d i g i t a l r e f e r e n c es e r v i c e ．U n i v e r s i t y l i b r a r y d i g i t a l r e f e

13、r e n c es e r v i c ef o r t h e s h a r i n ga n du s eo fi n f o r m a t i o nr e s o u r c e si s v e r y i m p o r t a n ti n u n i v e r s i t y ．T h ek i n d o fm o d eb a s e do nc l o u dc o m p u t i n gp l a t

14、 f o r m o ft h e d i g i t a l r e f e r e n c es e r v i c e i n c o l l e g e l i b r a r y i s n e w ．A s t h e u n i v e r s i t y l i b r a r y d i g i t a l r e f e r e n c e s e rv i c e i s n o t p e r f e c t ，

15、t h e c l o u dc o m p u t i n g p l a t f o r m i n u n i v e r s i t y l i b r a r y d i g i t a l r e fe r e n c e s e r v i c e m o d e o fs u b j e c t i S i m m i n e n t ．K e y w o r d s ：D i g i t a l R e f e r e