房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)踐——以JZY(房地產(chǎn))集團(tuán)為例.pdf

1、隨著我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)必然越來(lái)越激烈,如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地,如何衡量公司、部門(mén)、個(gè)人業(yè)績(jī),已成為房地產(chǎn)企業(yè)面臨的越來(lái)越重要的問(wèn)題。而現(xiàn)階段房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略被稀釋,績(jī)效管理體系缺失,已制約了房地產(chǎn)企業(yè)向前發(fā)展的步伐。因此,建立一套科學(xué)合理并且適合房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略績(jī)效管理體系已迫在眉睫。
　　 本文以績(jī)效管理及相關(guān)理論為基礎(chǔ),對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系進(jìn)行研究,并以JZY集團(tuán)為例介紹了房地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)

2、略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)實(shí)踐。通過(guò)觀察法、訪(fǎng)談法、實(shí)證研究法、資料分析法等多種定量和定性方法的綜合運(yùn)用,描述了以JZY集團(tuán)為例的房地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的全過(guò)程,包括戰(zhàn)略目標(biāo)分解、戰(zhàn)略地圖、績(jī)效指標(biāo)體系、績(jī)效組織體系、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)體系、績(jī)效考核技術(shù)體系、績(jī)效應(yīng)用體系等。
　　 通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),以JZY集團(tuán)為例的房地產(chǎn)行業(yè)績(jī)效管理體系存在以下六大問(wèn)題:績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略脫節(jié)；績(jī)效指標(biāo)不合理或不健全；考核對(duì)象和考核方式單一；考核監(jiān)控

3、與輔導(dǎo)體系缺失；考核反饋與面談不到位；考核結(jié)果應(yīng)用體系不健全。
　　 針對(duì)研究發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,筆者提出了一系列的改進(jìn)建議,包括通過(guò)戰(zhàn)略地圖分解戰(zhàn)略目標(biāo),使績(jī)效管理與戰(zhàn)略?huà)煦^；建立績(jī)效管理委員會(huì),推動(dòng)績(jī)效考核；綜合利用BSC、KPI、MBO等績(jī)效管理方法建立公司、部門(mén)、崗位三級(jí)績(jī)效指標(biāo)體系；通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)和預(yù)算檢討會(huì)對(duì)績(jī)效管理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控與輔導(dǎo)；將績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤。
　　 本文的理論貢獻(xiàn)在于:對(duì)平衡記分卡(

4、BSC)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、目標(biāo)管理(MBO)、等績(jī)效考核理論和績(jī)效目標(biāo)的制定與實(shí)施、績(jī)效過(guò)程的監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋與面談、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用等績(jī)效管理流程進(jìn)行了回顧,并運(yùn)用這些理論以JZY集團(tuán)為例對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)進(jìn)行分析。通過(guò)分析,筆者發(fā)現(xiàn),要建立戰(zhàn)略績(jī)效管理體系,關(guān)鍵是綜合運(yùn)用BSC、KPI、MBO等績(jī)效考核方法,將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解成企業(yè)、部門(mén)、崗位目標(biāo)。
　　 本文的實(shí)際貢獻(xiàn)在于:分析了房地產(chǎn)

5、行業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀及普遍存在的問(wèn)題,以JZY集團(tuán)為例,通過(guò)平衡記分卡(BSC)戰(zhàn)略績(jī)效管理工具將戰(zhàn)略目標(biāo)分解到部門(mén)和崗位,并針對(duì)不同層級(jí)和不同職能人員采用不同的考核方式(BSC＼KPI＼MBO及素質(zhì)模型等)和考核指標(biāo),建立公司考核指標(biāo)體系,同時(shí)通過(guò)層層分解,使戰(zhàn)略目標(biāo)落地。另外,本文建立了基于績(jī)效考核結(jié)果的薪酬應(yīng)用體系,將公司經(jīng)營(yíng)班子、部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工與公司考核、部門(mén)考核、個(gè)人考核分別掛鉤；并將公司考核的組織系統(tǒng)與銷(xiāo)售額掛鉤。本文對(duì)所有