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1、《銷售經(jīng)理》《銷售經(jīng)理》培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材經(jīng)濟(jì)基本知識(shí)1市場(chǎng)的功能2需求彈性案例案例銷售管理的職業(yè)道德1營(yíng)銷道德理論2克服道德緘默3培養(yǎng)道德價(jià)值觀附：美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的道德準(zhǔn)則銷售員職責(zé)營(yíng)銷交易中各方的權(quán)利和義務(wù)處理組織內(nèi)的各種關(guān)系第三章：銷售經(jīng)理的技能商務(wù)活動(dòng)中的基本準(zhǔn)則1實(shí)事求是2信用至上3奉公守法銷售經(jīng)理的基本技能1組織能力2交際能力3表達(dá)能力4創(chuàng)造能力5應(yīng)變能力6洞察能力商務(wù)技能1約見客戶的方式2接近客戶的方法3吸引客戶注意4激發(fā)客戶
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