基于企業(yè)戰(zhàn)略的福州鐵通績(jī)效管理體系研究.pdf

1、2008年中國(guó)電信業(yè)重組，組建了新中國(guó)電信、新中國(guó)移動(dòng)、新中國(guó)聯(lián)通，實(shí)行全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。重組后，中國(guó)鐵通并入中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)成為全資子公司，鐵通公司不僅繼續(xù)經(jīng)營(yíng)公眾通信業(yè)務(wù)，還經(jīng)營(yíng)鐵路運(yùn)輸通信業(yè)務(wù)，這在經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上是有別于其他運(yùn)營(yíng)商的。面對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)重組這一大背景，鐵通公司探討如何建立基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系，這對(duì)公司可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
　　 本文從電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、變革背景出發(fā)，回顧電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷，分析當(dāng)前中國(guó)電信

2、業(yè)的特點(diǎn)和重組期戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的變化趨勢(shì)，歸納總結(jié)國(guó)際先進(jìn)的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)，通過鐵通公司的內(nèi)外部環(huán)境和SWOT框架的分析，提出建立公司績(jī)效管理系統(tǒng)的基本思路，并闡述實(shí)施績(jī)效管理的途徑。這就是：公司應(yīng)當(dāng)緊緊抓住電信重組改革的機(jī)遇，創(chuàng)新績(jī)效管理體系，使管理者和員工就工作目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所達(dá)成共識(shí)。把績(jī)效管理程序上劃分為績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與績(jī)效反饋與面談四個(gè)循環(huán)階段。最終充分開發(fā)和利用每個(gè)員工的資源來提高組織績(jī)效，即通過提高員工的績(jī)效達(dá)到