創(chuàng)新培訓(xùn)理念提升人力資源利用

1、《農(nóng)村電工》2010年第2期欄目主持農(nóng)電專遞當(dāng)前，隨著學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的不斷深入，員工對(duì)供電企業(yè)的培訓(xùn)要求也越來(lái)越高，從中也暴露出企業(yè)的一些培訓(xùn)模式、方式、方法與當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展并不適應(yīng)。那么，供電企業(yè)應(yīng)如何創(chuàng)新培訓(xùn)理念，使企業(yè)員工培訓(xùn)和人力資源利用達(dá)到雙贏呢？在培訓(xùn)實(shí)踐中，山東省膠南市供電公司創(chuàng)新理念，在人力資源培訓(xùn)和利用方面取得了較好的效果。1創(chuàng)新培訓(xùn)理念，從源頭上破解員工培訓(xùn)的瓶頸問(wèn)題1.1培訓(xùn)思維上的創(chuàng)新培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，

2、同時(shí)還要通過(guò)提高學(xué)員心理素質(zhì)，拓展學(xué)員的視野等方式來(lái)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果，從根本上轉(zhuǎn)變單純?yōu)榱伺嘤?xùn)而培訓(xùn)的傳統(tǒng)觀念。膠南市供電公司充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)，積極實(shí)施素質(zhì)拓展工程。適時(shí)邀請(qǐng)大專院校教授為員工作經(jīng)濟(jì)形勢(shì)報(bào)告，邀請(qǐng)專家開展員工禮儀講座，組織開展團(tuán)隊(duì)合作精神交流會(huì)等一系列知識(shí)講座，讓員工感受到公司電力培訓(xùn)中心不僅僅是一個(gè)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是廣大員工提升和完善自我修養(yǎng)的場(chǎng)所，讓每名員工在這個(gè)集體中都能根據(jù)

3、個(gè)人愛(ài)好參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，寓教于樂(lè)。1.2培訓(xùn)人員上的創(chuàng)新在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，確定參培人員堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部和普通員工“一視同仁”的原則。若領(lǐng)導(dǎo)干部與普通員工培訓(xùn)不同步，也會(huì)造成普通員工心理失衡，造成只有能力水平有限、業(yè)務(wù)不精湛的員工才被要求培訓(xùn)，培訓(xùn)班如同“改造班”的誤解。膠南市供電公司在培訓(xùn)班的定員編制及考核標(biāo)準(zhǔn)上采取干部員工“一刀切”模式，無(wú)論是技能培訓(xùn)還是安全規(guī)程考試，領(lǐng)導(dǎo)干部和普通員工一視同仁。剛開始，部分領(lǐng)導(dǎo)干部心理不平衡，也

4、很難適應(yīng)這種新的教育培訓(xùn)方式，但當(dāng)看到公司領(lǐng)導(dǎo)也與普通員工同考場(chǎng)、同標(biāo)準(zhǔn)參加安全規(guī)程考試以后，逐漸擺正了心態(tài)。同時(shí)，這種干部員工“一刀切”的培訓(xùn)模式，也讓普通員工感受到了平等與尊重，大大激發(fā)了員工學(xué)習(xí)熱情，教育培訓(xùn)取得了顯著的成效。1.3培訓(xùn)方式上的創(chuàng)新培訓(xùn)工作要樹立勇于創(chuàng)新、不斷探索改變培訓(xùn)方式的理念。根據(jù)不同的時(shí)期、不同的客觀環(huán)境和條件，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)的方式與內(nèi)容。原有的培訓(xùn)大多以固定授課為主，老師不停地講，學(xué)員在臺(tái)下被動(dòng)地接受，“填

5、鴨”式的培訓(xùn)方式，其效果往往受老師的專業(yè)素質(zhì)、授課水平、學(xué)員的心態(tài)和個(gè)人素質(zhì)的影響，效果難以把握。在這一方面，膠南市供電公司電力培訓(xùn)中心針對(duì)公司不同崗位、不同工種，逐步探索出員工自學(xué)、崗位交流培訓(xùn)、師徒幫帶等靈活多樣的培訓(xùn)形式，將死板的培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活多樣的研討交流方式。保證在不影響現(xiàn)有績(jī)效的基礎(chǔ)上，通過(guò)交流和輪崗方式，實(shí)現(xiàn)“同崗能上、互崗能行”的全員能手目標(biāo)，完全避免了因崗位人員的突然調(diào)動(dòng)而造成部分業(yè)務(wù)短暫中斷的尷尬局面。2建立兼職

6、教師制度，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)2.1不斷創(chuàng)新完善專、兼職教師制度長(zhǎng)期以來(lái)，膠南市供電公司電力培訓(xùn)中心在專業(yè)技能培訓(xùn)教師數(shù)量不足和能力不強(qiáng)的問(wèn)題上一直苦惱和困惑。建立兼職教師制度，實(shí)行專、兼職教師相結(jié)合，是解決培訓(xùn)師資力量不足的根本途徑。為此，該公司聯(lián)合山東電力職業(yè)技能鑒定中心和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門，定期邀請(qǐng)相關(guān)專家和專業(yè)老師作為兼職教師授課；制定了人才發(fā)展規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃及相應(yīng)的激勵(lì)政策，與山東電校聯(lián)合辦學(xué)，在公司成立職工大專函授站等；同時(shí)，

7、邀請(qǐng)本單位生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富和技術(shù)水平拔尖的崗位能手作為兼職培訓(xùn)師，將來(lái)自生產(chǎn)一線的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技能直接運(yùn)用于培訓(xùn)，增強(qiáng)了教學(xué)的生動(dòng)性。還大膽嘗試了授課人員既是教員又是學(xué)員以教促學(xué)的培訓(xùn)模式，每名學(xué)員都有機(jī)會(huì)將在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、實(shí)踐中熟練掌握的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)與其他員工交流，以教促學(xué)。2.2分階段培訓(xùn)模式的創(chuàng)新性探索（1）“體驗(yàn)式”培訓(xùn)教育的創(chuàng)新性實(shí)踐。膠南市供電公司在培訓(xùn)班開班前都會(huì)組織“拓展訓(xùn)練”。通過(guò)開展“體驗(yàn)式”的教育培訓(xùn)，讓

8、學(xué)員親身感悟到培訓(xùn)的意義、意圖，從而以最佳效果實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)員組建團(tuán)隊(duì)共渡“險(xiǎn)關(guān)”，使全體隊(duì)員增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了全體隊(duì)員信任、信念、智慧、價(jià)值取向的交融聚合。這種學(xué)員親自參與、親身體驗(yàn)的特殊訓(xùn)練所獲取的精神成果，會(huì)使學(xué)員銘記終身，也會(huì)讓學(xué)員的專業(yè)技能培訓(xùn)以及以后的工作受益匪淺。（2）“同步式”培訓(xùn)教育的創(chuàng)新性實(shí)踐。在教學(xué)過(guò)程中模擬“同步式”培訓(xùn)，還原工作現(xiàn)場(chǎng)，從而達(dá)到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的完全“同步”。膠

9、南市供電公司按照國(guó)家電網(wǎng)公司開展農(nóng)電企業(yè)培訓(xùn)基地建設(shè)的要求，本著“經(jīng)濟(jì)實(shí)用、因地制宜、突出特色、注重技能優(yōu)先”的原則，投資40多萬(wàn)元，精心規(guī)劃建設(shè)了員工培訓(xùn)基地，專門模擬實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)了配電線路實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、高低壓裝表接電實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、變電運(yùn)行仿真培訓(xùn)系統(tǒng)等。農(nóng)電企業(yè)人財(cái)物管理征文張生躍2009年12月4日，國(guó)家電網(wǎng)公司印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好迎峰度冬安全生產(chǎn)工作的通知》，要求各部門、各單位進(jìn)一步強(qiáng)化迎峰度冬安全管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，努力實(shí)

10、現(xiàn)“三個(gè)不發(fā)生”目標(biāo)。（國(guó)網(wǎng)）（266400）山東省膠南市供電公司盧振鐘陳明禮創(chuàng)新培訓(xùn)理念提升人力資源利用1《農(nóng)村電工》2010年第2期欄目主持農(nóng)電專遞!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!培訓(xùn)中，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或者計(jì)算機(jī)軟件，將生產(chǎn)實(shí)踐中的各類事故、故障發(fā)生及處置措施與方法等模仿操作演練，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“同步”。同時(shí)，建立了20多種培訓(xùn)規(guī)章制度和管理辦法，軟硬件齊抓，使整個(gè)

11、培訓(xùn)過(guò)程設(shè)計(jì)科學(xué)合理，培訓(xùn)場(chǎng)地條件優(yōu)越，完全符合國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)農(nóng)電培訓(xùn)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（3）“同體式”培訓(xùn)教育的創(chuàng)新性實(shí)踐。膠南市供電公司從培訓(xùn)方案的制定與培訓(xùn)過(guò)程的銜接入手，大膽采取培訓(xùn)與生產(chǎn)“同體式”培訓(xùn)模式，把技能培訓(xùn)放到生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行，讓學(xué)員“真刀真槍”、實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行操作演練。當(dāng)遇有客戶工程時(shí)，在施工單位專工的指導(dǎo)下，隨時(shí)協(xié)調(diào)培訓(xùn)班的學(xué)員進(jìn)入實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)工作，完全實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的無(wú)縫銜接。這種“同體式”培訓(xùn)是向生產(chǎn)崗

12、位空間的延伸，不僅做到了培訓(xùn)與生產(chǎn)的“同體”，還做到了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作與培訓(xùn)教學(xué)的“同體”，實(shí)現(xiàn)了更高層次的實(shí)踐與理論的結(jié)合，對(duì)增強(qiáng)學(xué)員技能、提高員工素質(zhì)有著積極的意義。20091119收稿張生躍以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也是企業(yè)管理的指導(dǎo)方針和基本理念。供電企業(yè)要建成具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)，就必須堅(jiān)持以人為本，改革人力資源管理，優(yōu)化企業(yè)資源，創(chuàng)新工作方式，形成一套行之有效的運(yùn)行機(jī)制，不斷提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。筆者針對(duì)當(dāng)前管理現(xiàn)狀，分析安

13、徽省巢湖供電公司人力資源配置中存在的問(wèn)題，積極探討供電企業(yè)應(yīng)對(duì)策略，以期給企業(yè)決策層和人力資源管理者提供一點(diǎn)建議和參考。1巢湖供電公司人力資源現(xiàn)狀巢湖供電公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，員工數(shù)量不斷增加，人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾和隊(duì)伍素質(zhì)低的問(wèn)題日漸突出特別是基層年輕員工占比低，大多數(shù)員工文化程度相對(duì)偏低，一線技能“精英人才”嚴(yán)重匱乏。目前，4個(gè)縣供電公司的員工整體水平低于市供電公司本部員工的平均水平；農(nóng)電工整體水平低于供電企業(yè)合同制員工的平均水平。隨著

14、電力體制改革和發(fā)展步伐的不斷加快，優(yōu)化巢湖供電公司人力資源結(jié)構(gòu)顯得尤為迫切。2兩大原因是制約公司科學(xué)發(fā)展的桎梏2.1高危工種人員匱乏由于國(guó)家政策的約束，早期有關(guān)文件規(guī)定：為照顧從事特種高危工種的員工，對(duì)電力線路等特殊工種人員實(shí)行55周歲提前退休制。盡管電力科技發(fā)展迅猛，但輸電線路的施工、運(yùn)行、檢修等工作仍需投入大量的人力，線路工人勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作環(huán)境惡劣和作業(yè)危險(xiǎn)性高等工作現(xiàn)狀沒(méi)有較大改變。隨著新形勢(shì)的發(fā)展，上級(jí)部門對(duì)新進(jìn)人員的數(shù)量控制

15、，直接影響到公司線路隊(duì)伍的穩(wěn)定。2.2一線生產(chǎn)人員老齡化一線生產(chǎn)技能崗位人員正處于加速老齡化，青年員工缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，在部分崗位上實(shí)際已形成了“青黃不接”的局面。譬如線路工區(qū)人員年齡偏大，技能人才隊(duì)伍老齡化。供電企業(yè)現(xiàn)有的線路隊(duì)伍人員多為原來(lái)招工或退伍軍人安置的，人員原始文化程度相對(duì)較低。且隨著供電企業(yè)已多年停止招工，線路原有的進(jìn)人渠道基本被封死，而其他用工形式又面臨很多困難，造成了“年老的爬不上桿子，年輕的又不愿爬桿子”，最終形成了“電

16、線桿子無(wú)人爬”的新問(wèn)題。省電力公司單一招聘高等院校畢業(yè)生的進(jìn)人渠道，雖能解決一定程度的困難，但很難滿足公司安全生產(chǎn)的實(shí)際需要。3走出人力資源“困境”的對(duì)策3.1改進(jìn)機(jī)制，優(yōu)化人力資源在管理理念和方式上，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“一個(gè)控制”，即：由管理正式員工向管理全部用工轉(zhuǎn)變，由管理工資總額向管理人工成本轉(zhuǎn)變；“控制用工總量”，逐步修復(fù)勞動(dòng)力流動(dòng)鏈條，盤活用工存量，優(yōu)化勞動(dòng)力資源配置。按照公司需求建立新增勞動(dòng)力投入機(jī)制，改進(jìn)省電力公司單一

17、招聘高等院校畢業(yè)生的進(jìn)人渠道，逐步解決一線人力資源斷層問(wèn)題。用崗位制度來(lái)規(guī)范明確用人責(zé)任，約束用工行為，提高管理效率，保障供電企業(yè)在社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)獲取良好的資源配置。3.2探索線路專業(yè)崗位的新途徑利用社會(huì)中介勞務(wù)派遣來(lái)定向聘用，由勞務(wù)公司招聘人員組建成線路運(yùn)行班組（工種為線路運(yùn)行工），逐步形成電力線路巡視、通道維護(hù)隊(duì)?？筛鶕?jù)其運(yùn)作效果適當(dāng)延伸，用工至線路檢修專業(yè)，以彌補(bǔ)線路工區(qū)技能人員不足。還可以市供電公司下屬的多經(jīng)公司名義來(lái)招聘員工，

18、市供電公司以臨時(shí)用工形式向多經(jīng)公司借用，必要時(shí)可返回多經(jīng)公司工作，這樣既培養(yǎng)了技能人才隊(duì)伍，又解決線路人員短缺問(wèn)題。對(duì)年齡接近55周歲的老線路員工，在身體健康、工作努力、技術(shù)過(guò)硬、企業(yè)需要的前提下，提前進(jìn)行崗位調(diào)整，人員可留在變電、配電或其他崗位工作，既穩(wěn)定了專業(yè)隊(duì)伍，又解決一線人員短缺問(wèn)題。3.3創(chuàng)新變電工區(qū)集控管理新模式農(nóng)電企業(yè)人財(cái)物管理征文近日，內(nèi)蒙古察右中旗電力公司對(duì)各單位、各部門開展嚴(yán)冬應(yīng)急預(yù)案專項(xiàng)檢查，要求各單位、各部門積極