人力資源提升的模式探討

1、●人力資源開發(fā)《經(jīng)濟(jì)師)2011年第2期人力資源提升的模式探討摘要：人力資源提升是人力資源管理的重要內(nèi)容之一，它對提高員工的工作績效和企業(yè)的整體績效具有重要意義。文章在提出了人力資源提升模式的基礎(chǔ)上，探討了人力資源提升的途徑及其提升方式。關(guān)鍵訶：人力資源提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)中圈分類號(hào)：C961文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：10044914(2011)02—21002美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨認(rèn)為，人力資本是經(jīng)濟(jì)增長的重要源泉，他的這一觀點(diǎn)已經(jīng)得到世界各國

2、的廣泛認(rèn)同，也使企業(yè)意識(shí)到人力資本的重要性。企業(yè)要讓所擁有的人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本，就必須對人力資源進(jìn)行提升。有效的人力資源提升能使員工的知識(shí)、技能和能力不斷得到提高，從整體上提高人員隊(duì)伍素質(zhì)，使人力資本不斷增值，從而持續(xù)提高企業(yè)的績效，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。一、人力資源提升的模式長期以來人力資源提升主要依靠企業(yè)層面的培訓(xùn)。培訓(xùn)是指企業(yè)為了使員工更好地完成本職工作而對員工進(jìn)行有針對性的教育和訓(xùn)練的活動(dòng)。通過有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工更新知識(shí)、掌

3、握新技能、提升能力，并將它們應(yīng)用于工作中。使員工獲得良好的工作績效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。因此，有效的培訓(xùn)對于員工和企業(yè)都是非常重要的。越來越多的企業(yè)也意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，采取各種各樣的方式對員工進(jìn)行培訓(xùn)。不過，在企業(yè)層面的培訓(xùn)中。員工處于被動(dòng)地位，是被企業(yè)推動(dòng)著去學(xué)習(xí)缺乏學(xué)習(xí)的積極性，隨著企業(yè)希望越來越靈活地培訓(xùn)員工，員工個(gè)人積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)受到了企業(yè)的歡迎和鼓勵(lì)。在這種背景下，近年來，以個(gè)人為主的自主式學(xué)習(xí)逐漸受到企業(yè)的重視。學(xué)習(xí)是一個(gè)

4、人從自己角度認(rèn)識(shí)外部環(huán)境和世界。尋求自我發(fā)展路徑和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程或方式。人本主義者認(rèn)為，每個(gè)人都是一個(gè)完整的個(gè)體，天生就具備學(xué)習(xí)能力，人們有發(fā)展自我的傾向與動(dòng)力能自主選擇發(fā)展自我的方向與途徑，并承擔(dān)后果。在現(xiàn)代社會(huì)，學(xué)習(xí)逐漸成為員工個(gè)人提高自身能力和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)新興途徑。目前。許多企業(yè)不斷加大對人力資源的投資對所招聘到的人員和在職人員進(jìn)行引導(dǎo)和提升，以充分挖掘人力資源的潛力從而提高個(gè)人工作績效和企業(yè)績效。為了實(shí)現(xiàn)這一目的國內(nèi)不

5、少企業(yè)大多從企業(yè)層面對員工展開培訓(xùn)。但提升的效果畢竟有限。筆者認(rèn)為。我國企業(yè)不但可以從組織層面對員工進(jìn)行培訓(xùn)，也應(yīng)該充分利用自主式學(xué)習(xí)這一新興途徑，鼓勵(lì)每個(gè)員工積極主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，來提高員工素質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?；谏鲜龇治?，本文提出了人力資源提升的模式，認(rèn)為企業(yè)對人力資源的提升，不但可以從企業(yè)層面對員工進(jìn)行培訓(xùn)，還應(yīng)該從個(gè)人層面開展自主式學(xué)習(xí)。從企業(yè)層面來看。企業(yè)應(yīng)對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，對現(xiàn)有員工加強(qiáng)知識(shí)技能培訓(xùn)和能力培養(yǎng)。就個(gè)人

6、層面而言企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工通過自主學(xué)習(xí)、問題導(dǎo)向型學(xué)習(xí)或終身學(xué)習(xí)等來提高人員素質(zhì)，從而提高企業(yè)的績效。人力資源提升的模式如圖l所示。一210一企業(yè)七：蘭甚^面的人培力塒賽■一自主學(xué)習(xí)照十升人層面一目曩導(dǎo)冉星孝習(xí)的學(xué)習(xí)一終身學(xué)習(xí)圈1人力資豫提升的羹式●李克芳二、人力資源提升的途徑分析人力資源提升的途徑不僅僅局限于從企業(yè)層面對員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，企業(yè)還應(yīng)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)員工個(gè)人進(jìn)行自主式學(xué)習(xí)。也就是說，人力資源提升的途徑，一是從企業(yè)層面

7、對員工進(jìn)行培訓(xùn)，二是從個(gè)人層面開展自主式學(xué)習(xí)。(一)企業(yè)層面的培訓(xùn)從企業(yè)層面來看，為了使培訓(xùn)能獲得預(yù)期的效果，企業(yè)應(yīng)規(guī)范人力資源培訓(xùn)的管理過程。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)針對具體情況對招聘來的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。對現(xiàn)有員工加強(qiáng)知識(shí)技能培訓(xùn)和能力培養(yǎng)，從而使員工和企業(yè)的績效都能提高。1重視對新員工的崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)是針對新員工的堵訓(xùn)，主要是向他們介紹企業(yè)的情況，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)所要從事的工作。新員工剛剛進(jìn)入新的企業(yè)，對企業(yè)的情況不了解，又面臨著新的觀念、

8、準(zhǔn)則、人際關(guān)系和工作。這些不確定因素會(huì)給他們帶來了各種不安和擔(dān)心，使他們對能否做好本職工作產(chǎn)生疑慮。為了減少他們的焦慮使新員工融人企業(yè)中，完成好本職工作。企業(yè)非常有必要對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。對于新員工，要向他們介紹企業(yè)的歷史、使命、目標(biāo)、制度、規(guī)定、政策和程序等讓他們了解和接納企業(yè)的價(jià)值觀念和相關(guān)準(zhǔn)則，使他們對企業(yè)有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，使新員工盡快適應(yīng)工作也很重要在崗前培訓(xùn)中，可以向他們灌輸企業(yè)所期望的工作態(tài)度和行為模式讓他們明白在團(tuán)隊(duì)

9、中所應(yīng)扮演的角色，并學(xué)到工作所需的技能。這樣，通過有效的崗前培訓(xùn)，可以使員工了解企業(yè)、熟悉工作。盡快成為企業(yè)的真正成員。2強(qiáng)化現(xiàn)有員工的在職培訓(xùn)。(1)對員工進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)教育與訓(xùn)練。隨著技術(shù)的快速變化和知識(shí)的不斷更新，員工需要掌握新的知識(shí)和技能，才能較好地完成本職工作。而系統(tǒng)的知識(shí)教育與訓(xùn)練正好可以滿足這一需要它主要是從知識(shí)技能等方面來提高員工的素質(zhì)。在培訓(xùn)時(shí)，通常采用的形式有開辦短期培訓(xùn)班、定期進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)、舉辦知識(shí)講座和研討會(huì)等。

10、這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)在內(nèi)容上側(cè)重于與工作相關(guān)的知識(shí)理論與技能培訓(xùn)目的是通過系統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，以更新員工的理念，增長他們的知識(shí)，掌握新的工作技能。例如，柯達(dá)公司中國總部專門設(shè)立了柯達(dá)教育培訓(xùn)中心。要求每個(gè)員工每年要培訓(xùn)40個(gè)小時(shí)。由自己或外面的咨詢公司來為員工開設(shè)相應(yīng)的課程進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)情況也可以到國外參加培訓(xùn)，該公司通過這種培訓(xùn)取得了一定的效果。這些傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式對員工獲取知識(shí)和提高工作技能具有一定的價(jià)值，但是這些培訓(xùn)往往以知識(shí)講授

11、為主，員工處于被動(dòng)地位，參與程度較低，很難調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。(2)加強(qiáng)對管理人員能力的培養(yǎng)。決策能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力對高層管理人員麗言很重要，企業(yè)要重視對管理人員能力的培養(yǎng)。能力培養(yǎng)的方式很多，其中，職位輪換、設(shè)置助理職務(wù)和臨時(shí)性晉升是管理能力培養(yǎng)中比較常見的方式。職位輪換是同級(jí)之間調(diào)換職位，讓管理人員在不同部門的職位上輪流工作。它有助于管理人員了解不同職位的職能，積累各種工作經(jīng)驗(yàn)。提高臀理能力。設(shè)置助理職務(wù)是在較高的管理層

12、級(jí)上設(shè)置助理職務(wù)，讓管理人員與有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)管理者一起工作。這種方式使管理人員有機(jī)會(huì)接觸到高層次的管理問題，有利于拓寬管理人員的視野，在學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理方法的過程中不斷提升自己的管理能力。臨時(shí)性晉升也是培養(yǎng)管理人員能力的常見方式之一。當(dāng)正式管理者長時(shí)間出差、生病或出現(xiàn)空缺職位時(shí)可以指派管理人員曬時(shí)作為。代理者”來行使該職位的職責(zé)。臨時(shí)性晉升可以使管理人員在管理工作實(shí)踐中獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有助于其管理能力的提升。(二)個(gè)人層面的學(xué)習(xí)企業(yè)進(jìn)行人力

13、資源提升的目的是為了挖疊員工的潛力，使員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展。而人力資琢自主式學(xué)習(xí)可以更好地滿足員工個(gè)人的需萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師)2011年第2期●人力資源開發(fā)要。提升員工自身的潛能，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此企業(yè)應(yīng)該重視個(gè)人層面的人力資源自主式學(xué)習(xí)鼓勵(lì)每個(gè)員工通過自主學(xué)習(xí)、問題導(dǎo)向型學(xué)習(xí)或終身學(xué)習(xí)等來提高人員素質(zhì)進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。1自主學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)是指由學(xué)習(xí)者控制學(xué)習(xí)目標(biāo)和方式的自我學(xué)習(xí)過程。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者自己決定學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇

14、內(nèi)容與方法、制定學(xué)習(xí)進(jìn)度。全權(quán)負(fù)責(zé)知識(shí)的獲取和應(yīng)用，并對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估。在這種學(xué)習(xí)中。學(xué)習(xí)者擁有較大的自主性對學(xué)習(xí)活動(dòng)的整個(gè)過程控制程度較高。自主學(xué)習(xí)具有一定的靈活性，它不受時(shí)空限制，人們可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)它的學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度由學(xué)習(xí)者本人掌控，可以滿足不同行業(yè)、不同層次人員的學(xué)習(xí)需要。而成人學(xué)習(xí)具有獨(dú)立性強(qiáng)、時(shí)間地點(diǎn)不確定性等特點(diǎn)，又有自主學(xué)習(xí)的傾向。因此，自主學(xué)習(xí)比較符合成人使用它是成人學(xué)習(xí)的主要方法之一。自主學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)者能夠按照

15、自己的學(xué)習(xí)興趣和節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí)企業(yè)也可以減少培訓(xùn)費(fèi)用。但是它的缺點(diǎn)在于。從學(xué)習(xí)者個(gè)人來看。員工必須要有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，要具備一定的自學(xué)能力。從企業(yè)角度來說這種學(xué)習(xí)方法的開發(fā)時(shí)間比其他類型的培訓(xùn)項(xiàng)目要長得多。2問題導(dǎo)向型學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)主要是在解決某個(gè)實(shí)際問題的過程中得到學(xué)習(xí)。在問題導(dǎo)向型學(xué)習(xí)的過程中，首先要確定出一個(gè)與工作有關(guān)的實(shí)際問題然后，員工要在分析問題后提出解決問題的計(jì)劃，并實(shí)施計(jì)劃以解決所出現(xiàn)的問題最后，還要對計(jì)劃執(zhí)行的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。這

16、種學(xué)習(xí)可以使員工在想辦法解決問題的過程中得到學(xué)習(xí)。它的前提假設(shè)為：很多學(xué)習(xí)是在直接解決與實(shí)際工作有關(guān)的問題的過程中發(fā)生的。這種學(xué)習(xí)方式的重點(diǎn)在于。使員工在解決問題中得到學(xué)習(xí)。問題導(dǎo)向型學(xué)習(xí)屬于一種行動(dòng)學(xué)習(xí)即邊干邊學(xué)，也就是員工一邊解決問題一邊從經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。它通過讓員工分析和解決一些實(shí)際的工作問題使員工最大限度地轉(zhuǎn)化為能力，有助于提高員工處理問題的能力。3終身學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，知識(shí)技能也不斷更新，這就必然

17、要求人們在一生中不斷地學(xué)習(xí)通過學(xué)習(xí)來促進(jìn)個(gè)人的全面發(fā)展進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。這種貫穿人們一生的學(xué)習(xí)，就是終身學(xué)習(xí)。到目前為止，關(guān)于終身學(xué)習(xí)的定義比較多，人們對終身學(xué)習(xí)的理解也各不相同。按照“首屆世界終身學(xué)習(xí)會(huì)議”的理解。終身學(xué)習(xí)是一個(gè)通過不斷的支持來發(fā)揮人類潛能的過程，激勵(lì)并使人們有權(quán)利獲得終身所需的全部知識(shí)、價(jià)值、技能與理解，并在任何任務(wù)、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造性和愉快地應(yīng)用它們。與自主學(xué)習(xí)相比，終身學(xué)習(xí)注重學(xué)習(xí)的持續(xù)性，強(qiáng)調(diào)

18、貫穿人的一生的持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)涵蓋了家庭、學(xué)校、工作單位和社會(huì)的各種正式和非正式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者在一生中主動(dòng)、持續(xù)地學(xué)習(xí)把學(xué)習(xí)貫穿到日常工作和生活中，使學(xué)習(xí)成為基本行為和生活方式。企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，在學(xué)習(xí)過程中提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)與幫助。但是，終身學(xué)習(xí)的不足之處是需要員工積極參與，這些員工需要具備一定的文化素質(zhì)。參考文獻(xiàn)：1[美]加里德斯勒人力資源管理(第九版)【M】中國人民大學(xué)出版社20052[美]哈羅德

19、孔茨，海因茨韋里克管理學(xué)【M】經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，19983李寶元人力資源管理學(xué)【M1北京師范大學(xué)出版杜20074高志教終身教育、終身學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)化社會(huì)【M1華東師范大學(xué)出版社2005(作者單位：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院云南昆明650221)在親身經(jīng)歷中獲得經(jīng)驗(yàn)，這種學(xué)習(xí)具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性，可以使學(xué)習(xí)成果(責(zé)縭：若佳)(上接第209頁)付到償債資金賬戶。實(shí)現(xiàn)對政府償債資金賬戶有效監(jiān)控。3銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要牢牢把住三條紅線不放松：即嚴(yán)禁發(fā)放打捆貸款；不得

20、與地方政府簽署無特定項(xiàng)目的大額授信合作協(xié)議；對出資不實(shí)，治理架構(gòu)、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理，資金管理運(yùn)用制度不健全的融資平臺(tái)要嚴(yán)格限制貸款。對不符合國發(fā)[20lo]19號(hào)文要求的嚴(yán)禁新增貸款并追加風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施或逐步收回貸款。4建立信息共享機(jī)制。一是政府和銀行之間應(yīng)建立信息共享機(jī)制，建議采取政府投融資平臺(tái)聯(lián)席會(huì)議形式定期或不定期通報(bào)各級(jí)融資平臺(tái)債務(wù)情況、資金使用情況及相關(guān)信息；二是盡快將政府投融資平臺(tái)貸款相關(guān)信息納入信用征信系統(tǒng)加強(qiáng)銀行間信息的

21、溝通交流，對同一平臺(tái)公司有多家銀行授信的，要充分發(fā)揮銀行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，互通信息共同防范風(fēng)險(xiǎn)；三是監(jiān)管部門應(yīng)加大對政府性融資貸款風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測、統(tǒng)計(jì)、分析定期通報(bào)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)信息及時(shí)作出風(fēng)險(xiǎn)提示。5健全地方政府融資平臺(tái)公司授信業(yè)務(wù)制度。一是建立項(xiàng)目信貸制度。貸款的投放應(yīng)與項(xiàng)目掛鉤，以項(xiàng)目承建主體為對象發(fā)放貸款，并落實(shí)項(xiàng)目資本金標(biāo)準(zhǔn)及提供有效抵押擔(dān)保等最基本信貸條件；二是建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測制度。密切監(jiān)控地方政府融資平臺(tái)公司資金使用和經(jīng)營動(dòng)態(tài)。確切掌握地方

22、債務(wù)總量和財(cái)政收支結(jié)構(gòu)變化；三是建立條線管理制度。各銀行機(jī)構(gòu)要根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、項(xiàng)目的不同分布和發(fā)展?fàn)顩r，建立完善授權(quán)授信管理機(jī)制。6督促銀行采取多種措施，加強(qiáng)擔(dān)保等風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施。銀行應(yīng)采取相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施防范項(xiàng)目經(jīng)營不利、償債能力下降等風(fēng)險(xiǎn)，一是要求銀行按照擔(dān)保措施實(shí)質(zhì)霍于形式的原則，部分項(xiàng)目要積極爭取項(xiàng)目有效資產(chǎn)抵質(zhì)押增加有較強(qiáng)代償能力的擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行第一方擔(dān)保；二是督促銀行通過落實(shí)還款來源，如通過落實(shí)土地抵押、收費(fèi)權(quán)質(zhì)押、應(yīng)收款項(xiàng)質(zhì)押

23、、地方優(yōu)質(zhì)國企保證、地方人大批準(zhǔn)地方財(cái)政納入預(yù)算以及地方提供專項(xiàng)政策安排或償債基金等加強(qiáng)還款約束；三是投資比較大的項(xiàng)目，應(yīng)鼓勵(lì)以銀團(tuán)貸款方式予以支持，加強(qiáng)銀行間的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。7認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”，切實(shí)防范新增風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)頒布的‘固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法)與‘項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引)、流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法)的具體規(guī)定和要求加大對融資平臺(tái)客戶授信監(jiān)管力度。將統(tǒng)一授信管理、風(fēng)險(xiǎn)限額管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和貸款人受托支付管理等規(guī)

24、制切實(shí)嵌入其授信制度及管理之中。要切實(shí)督促銀行業(yè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對貸款的管理嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度，準(zhǔn)確進(jìn)行平臺(tái)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類建立和完善臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)制度。特別是貸款合同修訂，押品補(bǔ)充、計(jì)提撥備、資本風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重計(jì)算等規(guī)定要求要落實(shí)到位。要結(jié)合當(dāng)?shù)仄脚_(tái)貸款的具體情況，在做好平臺(tái)貸款清理工作的基礎(chǔ)上認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)融資平臺(tái)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理的指導(dǎo)意見)的具體要求并開展對融資平臺(tái)貸款的跟蹤檢查，有效化解平臺(tái)貸歙風(fēng)險(xiǎn)。8制定并落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)貸款處置措施，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)

25、評(píng)估。根據(jù)融資平臺(tái)客戶的特點(diǎn)，推動(dòng)融資平臺(tái)經(jīng)營管理的規(guī)范化，一是按照區(qū)男Ⅱ?qū)Υ瓌t，依據(jù)融資平臺(tái)客戶實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)狀況對風(fēng)險(xiǎn)較大的融資平臺(tái)貸款按戶制定切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)處置方案和具體措施落實(shí)赍任限期化解風(fēng)險(xiǎn)。二是督促轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)建立常態(tài)化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，定期對融資平臺(tái)客戶開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并按照評(píng)估結(jié)果修訂分類管理名單和風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案及措施，形成分類管理、定期評(píng)估、限期處置的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。(作者單位：山西銀監(jiān)局山西太原030001)(責(zé)縭：芝榮)一