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文檔簡介
1、1如何改善員工的績效,是每一個(gè)管理人員都面臨的挑戰(zhàn)。下面我們給出一些體會和建議,希望對管理者(Manager)們有所啟發(fā):1、用人所長。員工績效不好,經(jīng)理常常從員工身上找原因,其實(shí),還應(yīng)該反省一下經(jīng)理自己在人員的使用上是不是存在問題,有沒有用其所長,發(fā)揮出員工的特長。如果用人不善,很難取得好的績效。要取得好績效,用人所長是第一。不要安排一條狗去爬樹,然后又去責(zé)怪它爬得不好,因?yàn)楣凡⒉簧瞄L爬樹,即便是一條優(yōu)秀的狗,也很難把樹爬得很好,而應(yīng)
2、該檢討我們自己是否應(yīng)該安排一只普通的貓去爬樹。2、加強(qiáng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以改善員工的績效,進(jìn)而改善部門和整個(gè)組織的績效。這里需要指出的是,并不是當(dāng)公司出現(xiàn)問題的時(shí)候才安排培訓(xùn),也不是只對那些公司認(rèn)為有問題的員工實(shí)施培訓(xùn)。或者象有些公司那樣只對優(yōu)秀的員工才培訓(xùn)。其實(shí),公司的培訓(xùn)應(yīng)該是依據(jù)企業(yè)需求長期的、持續(xù)的、有計(jì)劃的進(jìn)行。3、明確目標(biāo)。我們有沒有清楚地告訴員工,他們的工作應(yīng)該是銷量第一?還是服務(wù)第一?還是利潤優(yōu)先?或者是三者兼顧。如果員工
3、沒有明確的工作目標(biāo),那么通常會比較迷惑、彷徨,沒有方向感,當(dāng)然工作效率會受到影響,同時(shí),由于員工沒有得到明確的3其他工作已經(jīng)展開,考評反饋也會占用工作時(shí)間,對其他工作難免會帶來不良影響。7、幫助下屬找到改進(jìn)績效的方法當(dāng)發(fā)現(xiàn)您的下屬的績效不好時(shí),僅僅告訴他/她“你的績效不夠理想”是不夠的,重要的是您還應(yīng)該要指出他/她績效不好的原因是什么?改進(jìn)的方法有哪些?業(yè)績不好的下屬一般自己也很著急,但是,苦于找不到原因,也不知道如何改進(jìn)。問自己的同事
4、擔(dān)心別人認(rèn)為自己無知、沒面子。請教經(jīng)理又害怕由于業(yè)績不好挨批評。這時(shí)候,做經(jīng)理的應(yīng)該主動找到他/她們,同他/她們分析業(yè)績不佳的原因,并且?guī)椭齻冋业礁纳频姆椒?,同時(shí),如果有可能得話,最好提供相應(yīng)改善的機(jī)會和一定資源支持。經(jīng)理人能夠成功,重要的一點(diǎn)是他/她能指導(dǎo)下屬,能夠想到、看到、做到下屬做不到的。如果管理者本人不能超越員工,員工怎么服她呢?這種情況下,員工多半不會非常努力,業(yè)績自然不會好。8、給出改進(jìn)的最后限制對于長時(shí)間工作績效不
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