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文檔簡介
1、員工激勵機制員工激勵機制一、激勵理論模型1.需求層次理論(美國心理學家AHMaslow)——各需求包括:●生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性●安全的需求。如保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn)●社交的需求。如情感、交往、歸屬要求●被尊重的需求。如自尊(有實力、有成就、能勝任、有信心、獨立和自由的),受人尊重(有威望、被賞識、受到重視和高度評價)●自我實現(xiàn)的需求。其特征是自發(fā)性的、集中處理問題、自立的、有不斷的新鮮感、幽默感、濃厚興趣、
2、不受束縛的想像力、反潮流精神、創(chuàng)造力、講民主的性格——在某一階段上,人的多種需求并存,但只有一種需求取得主導地位?!诓煌瑫r期,需求結構在動態(tài)變化,大致是逐步從低到高、從外部向內部滿足?!獫M足上行機制:尚未滿足的較低層需求總是主宰的,只有在滿足它之后,緊鄰的高一層需求才被激活成為主宰?!煺巯滦袡C制:高一層需求在未得到滿足、受到挫折后,低一層次的需求重新成為主宰。2.激勵—保健雙因素理論(美國心理學家F.Herzberg)激勵因素
3、(內在因素)保健因素(外在因素)工作成熟感企業(yè)政策與行政管理工作中的信任和贊賞監(jiān)督工作本身挑戰(zhàn)性和興趣薪資工作職務的責任感人際關系工作的發(fā)展前景工作環(huán)境或條件個人升遷機會工作安全感職務、地位個人生活——激勵因素為滿意因素,有了它便會得到滿意和激勵?!=∫蛩貫椴粷M意因素,沒有它會產(chǎn)生意見和消極行為。3.公平理論(美國J.S.Adams1963)OaObIaIbOa為當事人的工作所得、獎酬,Ia為當事人的工作付出、投入,Ob為參照對交流
4、企業(yè)、員工之間的信息,進行思想溝通,如信息發(fā)布會、發(fā)布欄、企業(yè)報、匯報制度、懇談會、經(jīng)理接待日制度。平臺方案10:文化激勵包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。平臺方案11:自我激勵包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。平臺方案12:處罰對犯有過失、錯誤,違反企業(yè)規(guī)章制度,貽誤工作,損壞設備設施,給企業(yè)造成經(jīng)濟損失和敗壞企業(yè)聲譽的員工或部門,分別給予警告、經(jīng)濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。三、激勵策略企業(yè)的活力源于每個員工的
5、積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動機的繁復性,調動人的積極性也應有多種方法。綜合運用各種動機激發(fā)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達到最佳狀態(tài)。1.激勵員工從結果均等轉移到機會均等,并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。2.激勵要把握最佳時機?!柙谀繕巳蝿障逻_前激勵的,要提前激勵?!獑T工遇到困難,有強烈要求愿望時,給予關懷,及時激勵。3.激勵要有足夠力度?!獙τ型怀鲐暙I的予以重獎。——對造成巨大損失的予以重罰?!?/p>
6、通過各種有效的激勵技巧,達到以小博大的激勵效果。4.激勵要公平準確、獎罰分明——健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理?!朔杏H有疏的人情風?!谔嵝健x級、評獎、評優(yōu)等涉及員工切身利益熱點問題上務求做到公平。5.物質獎勵與精神獎勵相結合,獎勵與懲罰相結合。注重感化教育,西方管理中“胡羅卜加大棒”的做法值得借鑒。6.推行職工持股計劃。使員工以勞動者和投資者的雙重身份,更加具有關心和改善企業(yè)經(jīng)營成果的積極性。7.構造員工
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