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1、1贏訊寶直復(fù)營銷成功案例一、項目背景某公司是一家印刷數(shù)字化技術(shù)研發(fā)運營企業(yè),正在推廣一項投資額較大的連鎖加盟項目。該公司希望贏訊寶為該項目尋找到有加盟意向的客戶??朴髅綌?shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)部針對該公司需求為其提供了包括了直郵、手機短信及電話呼出三位一體的直復(fù)營銷方案,該公司接受了直復(fù)營銷方案并與科印傳媒數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)部簽訂合同。根據(jù)客戶需要及數(shù)據(jù)庫信息情況,本次直復(fù)營銷的客戶圈定為長三角地區(qū)的菲林輸出中心。二、前期準備:1.數(shù)據(jù)的收集及篩選。根據(jù)客
2、戶要求篩選出指定地區(qū)的菲林輸出中心信息。2.直郵前的準備工作,如標簽打印、資料裝入信封并粘貼等。三、項目實施:1.直郵的發(fā)送。經(jīng)過前期的準備工作,2009年10月將直郵信函全部發(fā)出,并向客戶出具郵局資費憑證。2.短信提醒。外省直郵一般大約7個工作日后到達,我們在直郵發(fā)出后第三個工作日提供短信提醒,提醒收件人查收直郵信函。3.電話呼出準備。在等待直郵到達的時間里,全面仔細的了解客戶產(chǎn)2品的相關(guān)事項、制作電話腳本等。4.電話呼出。直郵發(fā)出后
3、第8個工作日開始電話呼出。5.電話呼出記錄的整理,及時向客戶反饋有意向的信息,供客戶市場人員跟進。6.電話呼出結(jié)果的分析。對電話呼出結(jié)果進行分析,了解本次呼出業(yè)務(wù)所用數(shù)據(jù)的準確度、企業(yè)的反映情況等。四、項目結(jié)果:1.在電話呼出的數(shù)百家企業(yè)中,有5%的企業(yè)對客戶的數(shù)字制版中心加盟項目表示出了強烈意向,愿意與客戶進行進一步的實質(zhì)性洽談。2.科印傳媒數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)部將獲得的意向企業(yè)數(shù)據(jù)信息提供給客戶進行進一步跟進。3.客戶對項目結(jié)果非常滿意。五、
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