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1、,醫(yī)療行業(yè)解決方案,2,議 程,,CONFIDENTIAL,3,,科室醫(yī)護(hù)人員反應(yīng)某業(yè)務(wù)軟件使用出現(xiàn)問(wèn)題,信息中心排查問(wèn)題原因,逐級(jí)管理界面檢查,軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)等,問(wèn)題排查經(jīng)常數(shù)小時(shí),甚至幾天的時(shí)間,導(dǎo)致信息中心常常被投訴。系統(tǒng)管理員無(wú)法了解信息中心設(shè)備的健康狀況,逐個(gè)巡檢任務(wù)量太大,沒(méi)有經(jīng)歷主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患點(diǎn),導(dǎo)致被動(dòng)相應(yīng)。,,場(chǎng)景一,CONFIDENTIAL,4,,年終科室報(bào)預(yù)算,信息中心很難計(jì)算出當(dāng)前所有資
2、源的使用以及增長(zhǎng)情況,以至于拍腦袋預(yù)測(cè),以至于預(yù)算說(shuō)服力有限,信息中心無(wú)法要到足夠的預(yù)算。統(tǒng)計(jì)所有設(shè)備資源利用率情況十分艱難,統(tǒng)計(jì)出來(lái)發(fā)現(xiàn)資源利用率低,導(dǎo)致新技術(shù)、新設(shè)備采購(gòu)難度大,沒(méi)有數(shù)據(jù)說(shuō)服院領(lǐng)導(dǎo)增加新設(shè)備。,,場(chǎng)景二,CONFIDENTIAL,5,,,院領(lǐng)導(dǎo)某知名醫(yī)院參觀回來(lái),發(fā)現(xiàn)新技術(shù)應(yīng)用可以快速提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,預(yù)復(fù)制。發(fā)現(xiàn)資源不足,需要新采購(gòu),等流程走完需要半年時(shí)間,減緩了項(xiàng)目上線時(shí)間,信息中心被動(dòng)處境。,應(yīng)用軟件預(yù)升級(jí)版本
3、或新應(yīng)用上線,與搭建測(cè)試環(huán)境預(yù)運(yùn)行,信息中心沒(méi)有測(cè)試環(huán)境提供,導(dǎo)致在正式環(huán)境下測(cè)試,出現(xiàn)兼容性問(wèn)題,導(dǎo)致其他正常應(yīng)用故障,某系統(tǒng)完全癱瘓。,,場(chǎng)景三,醫(yī)療行業(yè)IT市場(chǎng)及應(yīng)用解決方案現(xiàn)狀,6,醫(yī)療行業(yè)信息化應(yīng)用模式和建設(shè)模式正在發(fā)生革命性的變革。首先是以HIS 系統(tǒng)為主,然后過(guò)渡到以臨床醫(yī)療信息化,現(xiàn)在建立EMR 系統(tǒng)醫(yī)療信息化正在使用最先進(jìn)信息化技術(shù)醫(yī)療信息化正在使用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等最新的 IT 技術(shù),將逐漸成為醫(yī)療信息
4、化的主流。 區(qū)域醫(yī)療將承擔(dān)一定范圍內(nèi)的所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康、醫(yī)療信息的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)集成能力,用來(lái)支持醫(yī)療保障系統(tǒng),健康保健業(yè)務(wù)、疾病控制、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等業(yè)務(wù)。 區(qū)域醫(yī)療信息化的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)模式正在建立過(guò)程中 區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)通常以地級(jí)市或者直轄市的區(qū)為單位 對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等小型醫(yī)療機(jī)構(gòu),則直接使用區(qū)域醫(yī)療平臺(tái)。,來(lái)源于《IDC中國(guó)醫(yī)療行業(yè) IT 解決方案 2012–2016 預(yù)測(cè)與分析》,7,議 程,,近年醫(yī)療
5、行業(yè)熱點(diǎn),提升就診體驗(yàn),提高診療效率和質(zhì)量,醫(yī)療資源下沉,2016年8月19日,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委官網(wǎng)公布《關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療試點(diǎn)工作的通知》。確定270個(gè)分級(jí)診療城市,包括北京市等4個(gè)直轄市、河北省石家莊市等266個(gè)地級(jí)市。,支付寶繳費(fèi),掌上醫(yī)院APP,微信平臺(tái)掛號(hào),移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用新體驗(yàn),醫(yī)療行業(yè)面臨的五點(diǎn)信息變革,從傳統(tǒng)醫(yī)療到智慧醫(yī)療的轉(zhuǎn)變信息化手段促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源縱向流動(dòng)云計(jì)算、移動(dòng)優(yōu)先大數(shù)據(jù)與個(gè)性化醫(yī)療從產(chǎn)品到服務(wù),從輔助技術(shù)支持到
6、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,現(xiàn)在,多年前,關(guān)注技術(shù),改善差距只提供信息技術(shù)服務(wù)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向支持與討論業(yè)務(wù)方向定位創(chuàng)新,服務(wù)臨床,信息部門的角色轉(zhuǎn)變,以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向定位創(chuàng)新,服務(wù)臨床關(guān)注技術(shù),改善差距支持與討論業(yè)務(wù)方向只提供信息技術(shù)服務(wù),,,,,,,12,議 程,,變革,CONFIDENTIAL,14,面向應(yīng)用的通用云計(jì)算管理環(huán)境,旨在為企業(yè)云數(shù)據(jù)中心提供支持多種虛擬化及云平臺(tái)的快捷部署、集中監(jiān)管、彈性伸縮、按需供應(yīng)等云計(jì)算關(guān)鍵功
7、能,可有效降低解決方案在開發(fā)與部署環(huán)節(jié)的硬件成本及后續(xù)的升級(jí)與維護(hù)成本,提升解決方案的適應(yīng)能力。,醫(yī)療信息化思維,關(guān)于以患者/醫(yī)務(wù)人員為中心,關(guān)于頂層設(shè)計(jì)與體系規(guī)劃,關(guān)于患者服務(wù)體驗(yàn),關(guān)于創(chuàng)新流程與提升效率,關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),關(guān)于溝通渠道與信息對(duì)稱,關(guān)于信息資產(chǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)于業(yè)務(wù)模式、組織形態(tài),關(guān)于IT邊界、創(chuàng)新,,,用戶思維,,信息對(duì)稱,,醫(yī)院普遍存在的“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題,優(yōu)化前,一次就診排隊(duì)7次,候診2-3小時(shí),取消掛號(hào)、收費(fèi)環(huán)節(jié)
8、約30分鐘完成門診就診流程,優(yōu)化后,,,迭代思維,迭代意味著IT服務(wù)的交付或整合能力變得越來(lái)越重要,云計(jì)算是一種IT服務(wù)虛擬化是支撐云計(jì)算的技術(shù)基石:網(wǎng)絡(luò)與安全、服務(wù)器、存儲(chǔ)、桌面 云計(jì)算的核心思想是將大量用網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算資源統(tǒng)一管理和調(diào)度(資源共享):基于互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算落地方式(服務(wù)模式),即Saas、Paas、Iaas,,落地是關(guān)鍵,虛擬化? IT as a Service,基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)型,PRIVATE,PUBLIC,HYBRI
9、D,,除了上帝,任何人都必須用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,以業(yè)務(wù)為核心構(gòu)建新一代醫(yī)療IT整體架構(gòu),,,,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心,HISLISPACSRIS,績(jī)效管理成本管理病患管理質(zhì)控管理,,業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái),,基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),,業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺(tái),臨床業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心,管理決策數(shù)據(jù)中心,電子病歷臨床路徑合理用藥手術(shù)麻醉,運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)測(cè)決策分析醫(yī)療安全與質(zhì)量評(píng)估知識(shí)庫(kù)管理,醫(yī)療,教學(xué),科研,,,軟件定義數(shù)據(jù)中心,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分類,結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),
10、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)硬件,,重新定義醫(yī)療IT意味著,24,議 程,,CONFIDENTIAL,25,,,解決方案,主要挑戰(zhàn):機(jī)房空間不足,管理難系統(tǒng)資源利用率低確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)高可用性無(wú)法橫向擴(kuò)展 解決方案:通過(guò)使用Vmware vMSC雙活數(shù)據(jù)中心解決方案,構(gòu)建了彈性、靈活、高效與安全的IT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái),降低了生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)單一硬件(服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ))的依賴程度,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性與連續(xù)性。
11、商業(yè)效益:降低物理服務(wù)器數(shù)量,節(jié)省機(jī)房空間,并實(shí)現(xiàn)綠色節(jié)能實(shí)現(xiàn)高可用性、雙活數(shù)據(jù)中心建設(shè),確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)備份與容災(zāi)為邁向智慧醫(yī)療打好基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)橫向擴(kuò)展,提升服務(wù)器與存儲(chǔ)資源利用率,高新醫(yī)院雙活數(shù)據(jù)中心,26,“西安高新醫(yī)院利用VMware解決方案,構(gòu)建了一個(gè)成熟穩(wěn)定的IT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái),降低了管理與運(yùn)維成本,將關(guān)鍵生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)分布式部署在虛擬環(huán)境中,獲得了更好的性能與體驗(yàn)”
12、 ——西安高新醫(yī)院 計(jì)算機(jī)中心主任 郭華
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