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文檔簡(jiǎn)介
1、二、單選題(共二、單選題(共1515題,每題題,每題1分)分)1企業(yè)準(zhǔn)備為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的顧客群構(gòu)成企業(yè)的(D、目標(biāo)市場(chǎng))。2消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益起了很大的作用,它屬于(D、市民行動(dòng)公眾)。3某消費(fèi)者從售貨員的介紹中了解到家用空調(diào)器的作用注意事項(xiàng),這種信息來源是(B、商業(yè)來源)。4所謂(A、公正性),是指提供該項(xiàng)資料的人員或組織不懷有偏見或惡意。5在市場(chǎng)營銷費(fèi)用超過一定數(shù)量后,即使市場(chǎng)營銷費(fèi)用進(jìn)一步增加,但市場(chǎng)需求卻不隨之增長(zhǎng),
2、一般把市場(chǎng)需求的最高界限稱之為(B、市場(chǎng)潛量)。6.創(chuàng)新產(chǎn)品與消費(fèi)者行為及觀念的吻合程度屬于新產(chǎn)品特性的(D、適用性)。7在(C、完全競(jìng)爭(zhēng))條件下,賣主和買主只能是價(jià)格的接受者,而不是價(jià)格的決定者。8訂購點(diǎn)決定于訂購前置時(shí)間、(A、使用率)、服務(wù)水平以及其他因素。9、在產(chǎn)品生命周期的(B、成長(zhǎng)期),社交渠道溝通方式開始產(chǎn)生明顯效果,口頭傳播越來越重要。如果企業(yè)想繼續(xù)提高市場(chǎng)占有率,就必須加強(qiáng)原來的促銷工作。如果企業(yè)想取得更多利潤(rùn),就要善
3、于用人員推銷來取代廣告和銷售促進(jìn)的主導(dǎo)地位,以降低成本費(fèi)用。10從促銷的歷史發(fā)展過程來看,企業(yè)最先劃分出的職能是(C、人員推銷)。11購買折讓、免費(fèi)貨品、商品推廣津貼、合作廣告、推銷金、經(jīng)銷商銷售競(jìng)賽等屬于針對(duì)(A、中間商)的促銷工具。12進(jìn)行(C、效率控制)控制,需要有直線管理人員、職能管理人員和營銷主管人員的參與。13、“酒好不怕巷子深”反映的是(B.產(chǎn)品觀念)。14公司對(duì)處于“多因素投資組合矩陣”中的“小強(qiáng)”、“中中”和“大弱”三
4、格內(nèi)的業(yè)務(wù)單位,往往采取(B.維持)戰(zhàn)略。15所謂(D、多品牌決策),是指企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌。1對(duì)于潛伏需求,市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)是(D.開發(fā)市場(chǎng)營銷)。2所謂產(chǎn)品組合的(D深度),是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種規(guī)格。3明星類業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)是(B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率高,相對(duì)市場(chǎng)占有率高)。4對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品,一般應(yīng)實(shí)行(C、無差異市場(chǎng)營銷)。5能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者叫做(B一般)競(jìng)爭(zhēng)者。
5、6.希望得到一定的社會(huì)地位,希望得到社會(huì)的承認(rèn),這種需要屬于(D、自尊需要)。7在定量研究的各種尺度中,可以進(jìn)行加減乘除運(yùn)算的尺度是(D比例尺度)。8企業(yè)從事銷售預(yù)測(cè),一般要經(jīng)過三個(gè)階段,即環(huán)境預(yù)測(cè)、行業(yè)預(yù)測(cè)和企業(yè)銷售預(yù)測(cè)。其中,分析通貨膨脹、失業(yè)、利率、消費(fèi)者支出和儲(chǔ)蓄、企業(yè)投資、政府開支、進(jìn)出口以及其它一些重要因素,最后做出對(duì)國民生產(chǎn)總值的預(yù)測(cè)估計(jì),屬于(B、環(huán)境預(yù)測(cè))。9、新款式的服裝很快就流行起來了,而新研制的除草劑推廣起來卻要
6、慢得多,這主要受(新產(chǎn)品的可溝通性)的影響。10(D、邊際收益)是指企業(yè)每多出售一件產(chǎn)品所增加的收入,也就是最后一件產(chǎn)品的賣價(jià)。11在產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程中,任何一個(gè)對(duì)產(chǎn)品擁有所有權(quán)或負(fù)有推銷責(zé)任的機(jī)構(gòu),就叫做一個(gè)(C渠道層次)。12不同廣告媒體所需成本是有差別的,其中最昂貴的是(B、電視)。13、企業(yè)根據(jù)歷史資料計(jì)算出銷售隊(duì)伍的各種耗費(fèi)占銷售額的百分比以及銷售人員的平均成本,然后對(duì)未來銷售額進(jìn)行預(yù)測(cè),從而確定銷售人員的數(shù)量。
7、這種方法屬于(C、銷售百分比法)。14企業(yè)如果采用金字塔型組織,就要建立大量(B、職能性職位)。15進(jìn)行(C、效率控制),需要有直線管理人員、職能管理人員和營銷主管人員的參與。1(D、經(jīng)濟(jì)學(xué))是市場(chǎng)營銷學(xué)的母學(xué)科,但市場(chǎng)營銷學(xué)已不再是它的一個(gè)分支。2按消費(fèi)數(shù)量來細(xì)分市場(chǎng),屬于(D、行為細(xì)分)。3所謂市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì),選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的(C、市場(chǎng)營銷組合)。4企業(yè)所在地居委會(huì)屬于公眾中的
8、(C地方公眾)。5(A、首要群體)是指與某人直接、經(jīng)常接觸的一群人,一般都是非正式群體,如家庭成員、親戚朋友、同事、鄰居等。6.市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。其中,向管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的信息的子系統(tǒng)是(B內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng))。7某產(chǎn)品組合有產(chǎn)品線4條,產(chǎn)品項(xiàng)目共18個(gè),則每條產(chǎn)品線的平均長(zhǎng)度為(C4.5)。8產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列,可以分成四個(gè)組成部分:趨勢(shì)、周期、季節(jié)和不確定事件。其中
9、,(A、趨勢(shì))是人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等方面共同作用的結(jié)果。9、市場(chǎng)試驗(yàn)的方法可以因產(chǎn)品特點(diǎn)而不同。對(duì)經(jīng)常購買的消費(fèi)品應(yīng)該從試用率和再購買率兩個(gè)指標(biāo)來考察。如果試銷市場(chǎng)顯現(xiàn)下列某種情況,則表明這種新產(chǎn)品很有前途,但應(yīng)加強(qiáng)廣告和促銷工作(C.高再購買率和低試用率)。10企業(yè)產(chǎn)品的成本函數(shù)取決于產(chǎn)品的(B、生產(chǎn))函數(shù)和投入要素的價(jià)格。11在促進(jìn)購買者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的了解方面,(D、廣告)的成本效果最好。12進(jìn)行(D、戰(zhàn)略控制)的目的是檢查
10、企業(yè)是否在市場(chǎng)、產(chǎn)品和渠道等方面正在尋求最佳機(jī)會(huì)。13、用抽樣的方法抽取某一特定溝通工具的接收者(如某一雜志的讀者)作為受試者,請(qǐng)他們反復(fù)閱讀某一雜志,時(shí)間不限,然后說出認(rèn)識(shí)雜志上眾多廣告中的哪一個(gè),最后根據(jù)認(rèn)別的結(jié)果給予每一個(gè)廣告不同的可讀性評(píng)分,這種測(cè)試方法叫做(C、識(shí)別測(cè)試)。14(C.交易)是交換活動(dòng)的基本單元,是由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的行為。15當(dāng)某企業(yè)的某類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位呈現(xiàn)低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率時(shí),一般適宜采?。?/p>
11、A.維持)戰(zhàn)略。1市場(chǎng)營銷學(xué)是一門(A、應(yīng)用科學(xué))。2市場(chǎng)營銷觀念是一種以顧客為導(dǎo)向的哲學(xué),是(D.消費(fèi)者主權(quán)論)在企業(yè)市場(chǎng)營銷管理中的體現(xiàn)。10、下列項(xiàng)目屬于有形產(chǎn)品內(nèi)容的有。(B、品牌C、包裝E、產(chǎn)品質(zhì)量水平)1、市場(chǎng)營銷學(xué)要對(duì)下列三個(gè)問題展開研究,即(B、消費(fèi)者行為C、供應(yīng)商行為D、營銷機(jī)構(gòu)行為)。2、菲利普科特勒提出的“大市場(chǎng)營銷”理論指出,除了運(yùn)用傳統(tǒng)的4ps外,還要采用(B、公共關(guān)系E、權(quán)力)。3、影響消費(fèi)者購買行為的主要心
12、理因素有(A、動(dòng)機(jī)B、知覺C、學(xué)習(xí)D、信念和態(tài)度)。4、市場(chǎng)營銷渠道企業(yè)包括(A供應(yīng)商B商人中間商C代理中間商D輔助商E、本企業(yè))。5、以下屬于郵寄問卷特點(diǎn)的有(B、最經(jīng)濟(jì)、實(shí)用D、回收率低BDEE、問題不能太多)。6、需求導(dǎo)向定價(jià)法包括(B、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法E、需求差別定價(jià)法)。7、商店零售商的主要類型包括(A、專用品商店B、方便商店C、折扣商店D、超級(jí)市場(chǎng))。8、在選擇和設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)時(shí),企業(yè)可以選擇(A、單個(gè)工廠/單一市場(chǎng)B、多個(gè)工廠
13、/多個(gè)市場(chǎng)D、單個(gè)工廠/多個(gè)市場(chǎng))。9、溝通效果的常用預(yù)測(cè)方法有(A、直接評(píng)分B、組合測(cè)試C、實(shí)驗(yàn)室測(cè)試)。10企業(yè)銷售區(qū)域設(shè)計(jì)應(yīng)考慮下列條件(A、區(qū)域要易于管理C、各區(qū)域的銷售潛力容易估計(jì)D、對(duì)推銷員來講,每個(gè)區(qū)域的工作量、銷售潛力相等,且足夠大E、能嚴(yán)格控制推銷旅途的時(shí)間花費(fèi))1、企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略時(shí)需要考慮的主要因素包括(A、企業(yè)資源B、產(chǎn)品同質(zhì)性C、市場(chǎng)同質(zhì)性D、產(chǎn)品所處的生命周期階段E、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略)2、
14、以下屬于心理細(xì)分依據(jù)的有(A、個(gè)性D、生活方式)。3、根據(jù)介入程度和品牌差異程度,可將消費(fèi)者購買行為分為(A、習(xí)慣性購買行為B、尋求多樣化購買行為C、化解不協(xié)調(diào)購買行為E、復(fù)雜購買行為)。4、以下屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)特點(diǎn)的有(A、需求是引伸需求C、需求是波動(dòng)的需求E、專業(yè)人員購買)。5、市場(chǎng)營銷研究人員及管理人員對(duì)已有的二手資料必須進(jìn)行嚴(yán)格審查與評(píng)估,審查與評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)主要有:(A公正性B有效性D可靠性)。6、企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有(A、生存B、當(dāng)
15、期利潤(rùn)最大化C、市場(chǎng)占有率最大化E、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化)。7、構(gòu)成渠道的流程主要有(A實(shí)體流程C所有權(quán)流程D信息流程E促銷流程)8、商店零售商的主要類型包括(A專用品商店B方便商店C折扣商店D超級(jí)市場(chǎng))9、宣傳與廣告相比具有如下特性(B、真實(shí)感C、沒有防御E、戲劇化表現(xiàn))10為了使企業(yè)的目標(biāo)切實(shí)可行,企業(yè)最高管理層所規(guī)定的目標(biāo)必須符合以下要求:層次化、數(shù)量化、(B.現(xiàn)實(shí)性C.協(xié)調(diào)一致性)1以下屬于人口細(xì)分依據(jù)的有(B、年齡C、收入E國籍)2
16、市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)包括的子系統(tǒng)有(A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)C市場(chǎng)營銷研究系統(tǒng)D市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng))3企業(yè)從事銷售預(yù)測(cè),一般要經(jīng)過三個(gè)階段,即(A、環(huán)境預(yù)測(cè)C、行業(yè)預(yù)測(cè)D、企業(yè)銷售預(yù)測(cè))。4產(chǎn)品生命周期中介紹期的主要特點(diǎn)是(A銷售量很低C促銷費(fèi)用大D制造成本高E企業(yè)無利可圖)5市場(chǎng)結(jié)構(gòu)可以劃分為(A、完全競(jìng)爭(zhēng)B、壟斷競(jìng)爭(zhēng)C、寡頭競(jìng)爭(zhēng)D、純粹壟斷)6新產(chǎn)品的概念是(A.第一次在市場(chǎng)上出現(xiàn)的就是新產(chǎn)品B.企業(yè)第一次銷售的產(chǎn)品C.在結(jié)構(gòu)或功
17、能上發(fā)生了改變的產(chǎn)品)7消費(fèi)者自己組織起來作為直銷商,從生產(chǎn)者或傳銷公司那里直接購買產(chǎn)品,同時(shí)以眾口相傳的方式傳播產(chǎn)品信息,銷售產(chǎn)品。這種形式稱為(A多層次傳銷B直銷C消費(fèi)者銷售制)8人員推銷的優(yōu)點(diǎn)有(A、有較大靈活性B、針對(duì)性強(qiáng),無效勞動(dòng)少C、易于了解市場(chǎng),提高決策水平D、適于推銷價(jià)格昂貴和性能復(fù)雜的商品)9營銷組織需要調(diào)整的原因有(A、外部環(huán)境的變化B、組織主管人員的變動(dòng)C、現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的缺陷E、解決組織內(nèi)部主管人員的矛盾)10密集
18、增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括(B.市場(chǎng)滲透C.前向一體化D.市場(chǎng)開發(fā))1以下屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的有(A、地理因素C、購買數(shù)量E、最終用戶)2以下屬于消費(fèi)者市場(chǎng)行為細(xì)分依據(jù)的有(B、購買時(shí)機(jī)C、購買數(shù)量D、品牌忠誠程度)3市場(chǎng)包括(A消費(fèi)者市場(chǎng)B生產(chǎn)者市場(chǎng)C中間商市場(chǎng)D政府市場(chǎng)E國際市場(chǎng))4建立在“人們已做的”基礎(chǔ)上的方法是用數(shù)理統(tǒng)計(jì)等工具分析反映過去銷售情況和購買行為的數(shù)據(jù),這包括兩種方法,即(D、時(shí)間序列分析法E、統(tǒng)計(jì)需求分析法)5團(tuán)體銷售包括以下
19、形式(B消費(fèi)者合作社C特許專賣組織D連鎖店E銷售聯(lián)合大企業(yè))6影響倉庫位置選擇的主要因素有(A、運(yùn)輸量C、運(yùn)輸距離E、運(yùn)輸費(fèi)用)7制定銷售促進(jìn)方案的主要決策包括(A、誘因的大小B、參與者條件C、促銷媒體分配D、促銷時(shí)機(jī)選擇E、促銷總預(yù)算)8企業(yè)改進(jìn)廣告效率的方法有(A、改進(jìn)產(chǎn)品定位B、重新確定廣告目標(biāo)C、尋找最佳廣告媒體D、廣告后效果測(cè)定)9根據(jù)消費(fèi)者的購物習(xí)慣分類,產(chǎn)品可分為(A便利品C選購品D特殊品E非渴求品)四類。10直接出口包括
20、(A、建立出口外銷部門B、建立海外分公司C、派遣巡回推銷員E、建立海外經(jīng)銷商或代理機(jī)構(gòu))1市場(chǎng)定位有多種方法,主要依據(jù)(ABCDE)定位。A、價(jià)格和質(zhì)量B、產(chǎn)品檔次C、使用者D、用途E、屬性和利益2細(xì)分市場(chǎng)的有效標(biāo)志主要是(A、可測(cè)量性C、可進(jìn)入性D、可盈利性)3在復(fù)雜購買行為中,消費(fèi)者的購買決策過程包括如下步驟:(A、引起需要B、決定購買C、評(píng)價(jià)方案D、收集信息E、買后行為)4價(jià)格折扣和折讓有(A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、職能折扣D、
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