如何成為一個(gè)成功的下屬

1、第一講找準(zhǔn)位置：認(rèn)清角色是關(guān)鍵（上）作為下屬首先要找準(zhǔn)自己的位置、認(rèn)清自己的角色，對所有職場人士來說這都是一堂必修課。我們常講人際關(guān)系，但在實(shí)際生活中，真正的人際關(guān)系并不存在，存在的是一種倫理的關(guān)系，也就是中國幾千年來都講究的君君臣臣、父父子子的關(guān)系。在職場中，很多人把握不準(zhǔn)自己的角色，特別是做下屬的，事情做得多了，上司說“你什么意思”；什么都不做，下屬又說“你真沒意思”，所以沒辦法只能“意思意思”。那么，究竟該做多少、該說多少，這就要

2、把握好自己的角色。管理人員的角色作為企業(yè)中的一名管理人員，首先要把握好自己的角色。如果角色把握不好，就會(huì)經(jīng)常犯一些錯(cuò)誤，甚至是讓上司感到了威脅。這些角色扮演上的錯(cuò)誤就會(huì)讓下屬與上司之間產(chǎn)生矛盾。（一）管理人員的角色功能（一）管理人員的角色功能管理者必須要全身心地進(jìn)入角色，進(jìn)入角色的前提是了解角色的功能。1.1.承上承上——領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁?承擔(dān)單位職責(zé)?達(dá)成組織目標(biāo)?執(zhí)行上司的指示2.2.啟下啟下——員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)

3、的紐帶員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶?做好組織的管理?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)?使各項(xiàng)資源得以充分有效的發(fā)揮3.3.平行間平行間?協(xié)調(diào)?公關(guān)（二）管理人員的層次劃分（二）管理人員的層次劃分1.1.經(jīng)營層經(jīng)營層?地位：金領(lǐng)，總經(jīng)理?作用：要三分管今天，七分管明天，要做一個(gè)全才2.2.管理層管理層?地位：白領(lǐng)，部門經(jīng)理?作用：做好今天，考慮明天，要有所創(chuàng)新，要做專家3.3.督導(dǎo)層督導(dǎo)層?地位：灰領(lǐng)，班組長?作用：做好每個(gè)小時(shí)，考慮在八個(gè)小時(shí)之內(nèi)，要做一個(gè)全才4

4、.4.執(zhí)行層執(zhí)行層?地位：藍(lán)領(lǐng)，員工?作用：做好每一分鐘，考慮在每個(gè)小時(shí)，要精益求精，一絲不茍地做好產(chǎn)品，要做多能型員工。對同事來說，中層管理人員之間是內(nèi)部客戶的關(guān)系。所謂內(nèi)部客戶是指工作流程中的下一道程序是本道程序的內(nèi)部客戶。內(nèi)部客戶之間是服務(wù)的關(guān)系，是支持和配合的關(guān)系。4.4.對外對外對外部來說，中層管理人員是掛名首腦和談判者?！咀詸z11】中層主管對待上司、下屬和同級有不同的角色定位，請將匹配的連起來。1.對上司A內(nèi)部服務(wù)者B服從者

5、C公司代言人D協(xié)助者E激勵(lì)者2.對下屬A內(nèi)部服務(wù)者B服從者C公司代言人D協(xié)助者E激勵(lì)者3.對同級A內(nèi)部服務(wù)者B服從者C公司代言人D協(xié)助者E激勵(lì)者見參考答案11下屬的產(chǎn)生下屬產(chǎn)生的原因是上司忙不過來了，需要找一個(gè)幫手。下屬產(chǎn)生的本質(zhì)是上司希望找一個(gè)替身。（一）上司工作忙不過來了，需要找個(gè)幫手（一）上司工作忙不過來了，需要找個(gè)幫手例如，街上一個(gè)炸油條的個(gè)體戶，老婆買面、老公去炸油條，老公去賣油條、老婆又收錢。老公和老婆之間并不存在上下級關(guān)系

6、。但是隨著生意越做越大，忙不過來時(shí)就需要請一個(gè)幫手，這樣下屬就產(chǎn)生了。因此，企業(yè)中下屬產(chǎn)生的直接原因是，上面那個(gè)人忙不過來了，需要找一個(gè)幫手。（二）企業(yè)越做越大，老板沒有分身術(shù)，需要找替身（二）企業(yè)越做越大，老板沒有分身術(shù)，需要找替身上司忙不過來時(shí)，就需要請一個(gè)或兩個(gè)幫手，這樣下屬就產(chǎn)生了。作為上司，總希望下屬像自己一樣，把工作用心做好，把客戶接待好。因此可以說，所有的下屬都是經(jīng)營者的替身。所有下屬都是代替經(jīng)營者去做事的，這也是下屬產(chǎn)生

7、的原因。很多做下屬的沒明白這一點(diǎn)，總是抱怨“上司不如他”、“老板沒能力”，實(shí)際上這是下屬的角色錯(cuò)位了。如果上司什么都會(huì)做，還用下屬干嘛？一個(gè)下屬不能埋怨上司沒有能力，上司可能沒有其他的能力，但至少說他有一種能力，就是用人的能力。下屬角色的五個(gè)常見誤區(qū)（一）誤區(qū)一：“民意代表”誤區(qū)一：“民意代表”企業(yè)中的經(jīng)理人，往往都是上司任命的、組織任命的，因此需要為上司服務(wù)、為組織服務(wù)。但這個(gè)簡單的道理很多人并不明白，所以常犯的錯(cuò)誤就是去做“民意代表