如何成為一個(gè)一流的溝通者

1、如何成為一個(gè)一流的如何成為一個(gè)一流的溝通者溝通者在前面你已經(jīng)學(xué)過(guò)了如何去模仿，如何找出人們行為的主要模式，如何引導(dǎo)自己的努力方向以掌握人生。這其中蘊(yùn)含的寓意，就是你無(wú)須嘗試摸索與錯(cuò)誤來(lái)決定你的行為。只要你能夠?qū)W會(huì)有效運(yùn)用自己的頭腦，便能成為自己的主人。當(dāng)你與別人共事時(shí)，無(wú)可避免地，你會(huì)有一些摸索與錯(cuò)誤，同時(shí)你在導(dǎo)引別人的行為時(shí)，可不會(huì)像導(dǎo)引自己那樣快速、確實(shí)、有效。不過(guò)你若想做個(gè)成功的人，就得加速那種導(dǎo)引過(guò)程。你可以建立契合、認(rèn)識(shí)各人性

2、格模式、觀察出別人的行為方式以便配合。在本章里所要談的就是讓你能夠知道如何面對(duì)他人的抗拒，以順暢和平的手法解決問(wèn)題。在本書前面部份里有一個(gè)重要的字，那個(gè)字就是“仿效”。如果你想及早達(dá)成心愿，那就非得“模仿卓越”不可。在這一部份里也有一個(gè)重要的字，那就是“彈性”，是一流的溝通者所必備的。有彈性的溝通者能充份尊重別人的看法，適度且不斷地改變自己觀點(diǎn)，以迄達(dá)成目標(biāo)。他們不會(huì)以力壓人，不會(huì)威脅恫嚇，從頭到尾都心存謙卑和抱持愿意調(diào)整的彈性態(tài)度。通

3、常要做到彈性可不容易，有許多人對(duì)既有的做事方式已經(jīng)麻痹，也有許多人自以為是，總認(rèn)為堅(jiān)持到底就能獲致最后成功。像上面的情形是自我中心與惰性的作祟。遵照過(guò)去行之已久的方法往往是最容易的，不過(guò)那也是最差的方法。在本章里，我們要看看有哪些方法可以扭轉(zhuǎn)方向、打破窠臼、破解迷惑、重啟溝通之門。然而一流的溝通者卻像一位合氣道高手，能敏銳地測(cè)知阻力的所在，找出雙方相然而一流的溝通者卻像一位合氣道高手，能敏銳地測(cè)知阻力的所在，找出雙方相同的觀點(diǎn)，然后借勢(shì)

4、順使，把整個(gè)溝通導(dǎo)向自己所要的方向。同的觀點(diǎn)，然后借勢(shì)順使，把整個(gè)溝通導(dǎo)向自己所要的方向。在我們的話里面，有些字眼會(huì)引起別人的抗拒和爭(zhēng)論，我們要特別留意以避免之，這也是一流的領(lǐng)導(dǎo)者或溝通者成功之處。富蘭克林曾在他的自傳里談到他不傷和氣的溝通技巧：“當(dāng)我在推動(dòng)任何可能引起爭(zhēng)論的事情時(shí)，我總是以最溫和的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)，從來(lái)不使用絕對(duì)確定或不容懷疑的字眼，而代之以下列說(shuō)法：據(jù)我了解，事情是這樣子；如果我沒(méi)犯錯(cuò)，我想事情該是這樣；我猜想事情

5、是不是該這樣；就我看來(lái)，事情是不是該如此？像這樣對(duì)自己看法沒(méi)多大把握的表達(dá)習(xí)慣，多年來(lái)使我推動(dòng)許多棘手的問(wèn)題一帆風(fēng)順?！备惶m克林實(shí)在是深諳說(shuō)話的重要，避免使用肯定的字眼來(lái)說(shuō)服別人接受他的觀點(diǎn)，以免造成抗拒。在我們的生活里，有一個(gè)字頗具殺傷力，可是我們用得太習(xí)慣而渾然不覺(jué)，那個(gè)字就是“但是”。如果有人說(shuō)：“你說(shuō)的有道理，但是……”你知道他是什么意思嗎？他是指你說(shuō)的沒(méi)道理或不相關(guān)?！暗恰边@個(gè)字具有否定先前所說(shuō)的意義。如果有人在同意你的觀點(diǎn)