員工心理契約、工作情境與工作倦怠的關(guān)系研究.pdf

1、2008年4月，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)眾多媒體進行的“中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查”，數(shù)據(jù)顯示有74．6％的被調(diào)查者表現(xiàn)出了工作倦怠。金融風暴來襲，組織開始紛紛減薪裁員以緩解壓力，一時風聲鶴唳，人人自危。危機時刻，如何構(gòu)建員工與組織之間的心理契約，提升員工與工作情境的匹配度，降低員工職業(yè)倦怠感，激發(fā)起員工的工作熱情與潛能，最終保證組織目標的實現(xiàn)，已成為組織管理實踐的核心問題。 心理契約和工作倦怠的研究日益受到學術(shù)界的廣泛關(guān)注

2、，在過去十年里逐步成為國內(nèi)外人力資源管理研究的熱點，研究發(fā)現(xiàn)個人與組織之間關(guān)系的不匹配影響著員工敵對行為的增加、工作熱情的減弱，工作效率的降低等負面態(tài)度和行為。本研究將以組織員工為研究對象，以工作情境一個人匹配模型為理論基礎(chǔ)，探索員工心理契約對工作倦怠的影響，通過對文獻的回顧，引入工作情境因素作為二者之間的調(diào)節(jié)變量，探索其在員工心理契約與工作倦怠之間的影響作用。 本研究的主要結(jié)論： 1．員工心理契約與工作倦怠顯著負相關(guān)，

3、同時員工心理契約對工作倦怠及工作倦怠各維度均有顯著的負向預測作用； 2．工作情境與工作倦怠顯著負相關(guān)，其中工作控制感、互動公平和個人組織價值觀匹配對工作倦怠有顯著的負向預測作用，工作負荷對工作倦怠則有正向預測作用； 3．工作情境因素在心理契約對工作倦怠的影響中具有調(diào)節(jié)作用； 4．員工心理契約、工作情境和工作倦怠在個體背景和組織特征上存在部分顯著差異。 最后，本文探討了本研究對員工心理契約構(gòu)建和工作倦怠管理