銀行員工組織政治認知、心理契約違背與工作績效關(guān)系研究.pdf

1、人在工作時扮演多重角色,作為員工,他的行為要與組織的目標保持一致,增加團體利益。作為消費者和社會人,他要追求個人利益最大化。而組織的資源往往是有限的,人的目標與組織的目標往往會相互沖突,人的理性可能會使他拋開組織的利益,通過各種政治策略達到個人的目的,獲得個人利益。隨著市場競爭的加劇和不確定因素的增多,員工的政治行為和心理契約違背越來越普遍。
　　 銀行員工由于所處行業(yè)和工作的特殊性而對組織政治和心理契約違背更加敏感。因此為了探

2、索銀行員工的組織政治認知、心理契約違背與其工作績效的關(guān)系,本研究在現(xiàn)有理論基礎(chǔ)上,以銀行員工工作績效為結(jié)果變量,提出兩個競爭模型——以心理契約違背為中介變量和以組織政治認知為調(diào)節(jié)變量,并對多家銀行的員工進行問卷調(diào)查,所得數(shù)據(jù)通過SPSS13.0統(tǒng)計分析。研究結(jié)論表明:組織政治認知的不同維度對工作績效有顯著影響;心理契約違背的不同維度與工作績效有顯著相關(guān)關(guān)系;組織政治認知的不同維度對心理契約違背有顯著影響;心理契約違背的不同維度對組織政治

3、認知和工作績效間的關(guān)系不起中介作用;組織政治認知的不同維度在心理契約違背與工作績效不同維度間起調(diào)節(jié)作用;不同人口統(tǒng)計學(xué)變量對組織政治認知、心理契約違背以及工作績效三個變量的各維度有不同程度的影響。即:以心理契約違背為中介變量的模型未得到驗證,而以組織政治認知為調(diào)節(jié)變量的模型得到了支持。
　　 為了充分發(fā)揮銀行員工工作積極性和主動性,提高工作績效,進而提升組織績效,本研究在以上結(jié)論的基礎(chǔ)上,對銀行管理工作提出幾點對策建議:第一,基