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文檔簡介
1、心理契約是存在于員工與組織之間的隱性契約,是當(dāng)今國內(nèi)外學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)之一。醫(yī)療行業(yè)具有獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn),隨著經(jīng)濟(jì)全球化和醫(yī)療改革不斷深入,醫(yī)務(wù)人員工作倦怠情況逐漸凸現(xiàn)出來。因此,對我國公立醫(yī)院知識型員工心理契約現(xiàn)狀及其對工作倦怠影響關(guān)系進(jìn)行研究就顯得非常必要。 本研究通過查閱大量國內(nèi)外文獻(xiàn),采用Maslach工作倦怠量表通用版(MBI-GS),對醫(yī)務(wù)人員的工作倦怠進(jìn)行測量,并根據(jù)我國公立醫(yī)院知識型員工的特點(diǎn)和需求,在國內(nèi)外已有的
2、心理契約量表基礎(chǔ)上,結(jié)合我國公立醫(yī)院特點(diǎn),編制一份針對公立醫(yī)院知識型員工的心理契約調(diào)查表,對知識型員工心理契約現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。 采用sPss13.0統(tǒng)計(jì)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果:年輕醫(yī)務(wù)人員的情緒耗竭和玩世不恭與年長者相比顯著增高;本科學(xué)歷醫(yī)務(wù)人員的成就感低落最低,而研究生情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落均較高;工作年限少的醫(yī)務(wù)人員的情緒衰竭和玩世不恭高于工作年限長的醫(yī)務(wù)人員;初級職稱醫(yī)生的情緒耗竭最高,而玩世不恭和成就感低落均
3、在中級職稱的醫(yī)生中最高。不同婚姻狀況員工在對組織交易維度的認(rèn)知度不同,已婚者認(rèn)知度高于未婚者,差異有顯著性;不同年齡的員工在員工團(tuán)隊(duì)維度的認(rèn)知度有差異,年齡越大者認(rèn)知度越低;不同工齡員工在的組織關(guān)系維度的認(rèn)知度有差異,工齡最長的員工認(rèn)知度最高:不同職稱的員工在組織交易維度的認(rèn)知度有差異,初級職稱組認(rèn)知度最高。知識型員工希望不僅有合理的薪酬,更希望得到充分的尊重,希望有和諧的團(tuán)隊(duì)以及醫(yī)院為自己提供信息和知識交流的平臺,提供廣闊的發(fā)展空間。
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