工作投入的影響因素及其提高策略

1、工作投入的影響因素及其提高策略摘要：工作投入是組織行為學(xué)及人力資源管理研究中的新熱點(diǎn)，指的是一種與工作相關(guān)的積極、完滿的情緒與認(rèn)知狀態(tài)。本文主要對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于工作投入內(nèi)涵及影響因素的研究進(jìn)行了綜述，并根據(jù)各因素對(duì)工作投入的提高策略及途徑進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞：工作投入影響因素提高策略一、引言美國(guó)著名心理學(xué)家Fudenberg在1974年首次將“倦怠”這一概念引入心理健康領(lǐng)域，用以描述職業(yè)工作者的一種體驗(yàn)，即長(zhǎng)時(shí)間處于情緒性衰竭狀態(tài)。隨后，許多

2、學(xué)者紛紛加入了研究行列，使工作倦怠研究日趨成熟。然而在美國(guó)心理學(xué)家Seligman和Csikzentmihalyi于2000年出版了《積極心理學(xué)導(dǎo)論》一書之后，積極心理學(xué)蓬勃興起，許多研究者也開始關(guān)注工作倦怠的對(duì)立面——工作投入，并展開了一系列的研究，使其成為了人力資源管理和組織行為學(xué)領(lǐng)域中新的研究熱點(diǎn)。研究表明，工作投入對(duì)員工的工作態(tài)度與績(jī)效，對(duì)團(tuán)體或組織的效能皆有不同程度的影響，因此，對(duì)工作投入的影響因素及其提高策略的研究顯得極為重

3、要。二、工作投入的內(nèi)涵關(guān)于工作投入的內(nèi)涵，目前還沒有一種大家所公認(rèn)的觀點(diǎn)，學(xué)者們（1）相關(guān)心理狀態(tài)。Kahn認(rèn)為工作投入主要受到心理意義、心理安全以及心理可獲得性等3種心理狀態(tài)的影響。May等進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)證研究，證明這3種心理狀態(tài)對(duì)個(gè)體的工作投入均具有顯著的正面影響，其中尤以心理意義的影響為最大，還發(fā)現(xiàn)自我知覺與工作投入也存在顯著正相關(guān)。（2）效能感。Salanova等的研究發(fā)現(xiàn)集體效能感與集體投入呈顯著正相關(guān)，并且高集體效能感緩沖了時(shí)

4、間壓力和網(wǎng)上交流方式對(duì)集體投入的負(fù)面影響。還有一項(xiàng)研究考查了專業(yè)效能感在任務(wù)資源與工作投入之間關(guān)系中的作用，結(jié)果表明專業(yè)效能感對(duì)任務(wù)資源與工作投入的關(guān)系具有顯著的中介作用，個(gè)體知覺到的可用于完成任務(wù)的資源越多，其專業(yè)效能感就越高，相應(yīng)地，個(gè)體的活力和奉獻(xiàn)水平也越高。（3）身份認(rèn)同。Britt的研究發(fā)現(xiàn)，如果個(gè)體身份認(rèn)同的某些方面與其所在的職業(yè)領(lǐng)域相關(guān)，則即使在不利的工作條件下，個(gè)體也能保持高水平的工作投入；相反如果個(gè)體的身份認(rèn)同中沒有任