知識型員工工作壓力、自我效能與工作績效的關(guān)系研究.pdf

1、分類號：分類號：學(xué)校代碼：學(xué)校代碼：10139學(xué)號：號：20131411094密級：公開碩士學(xué)位論文類別：別：全日制碩士研究生全日制碩士研究生中文題目：目：知識型員工工作壓力、自我效能與工作績效知識型員工工作壓力、自我效能與工作績效的關(guān)系研究的關(guān)系研究英文題目：目：AStudyontheRelationshipofJobStressSelfefficacyonWkPerfmancefKnowledgeStaff學(xué)科門類：類：管理學(xué)管理學(xué)

2、學(xué)科名稱：稱：企業(yè)管理企業(yè)管理研究方向：向：人力資源管理人力資源管理研究生：生：常亞男常亞男指導(dǎo)教師：師：李亞慧李亞慧教授教授二○一六年六月二○一六年六月摘要工作壓力是當(dāng)今員工職場生活所面臨的問題之一。工作壓力過高將會給個人、組織乃至整個社會帶來較為嚴重的后果。許多相關(guān)調(diào)查已經(jīng)表明，我國員工正面臨著越來越大的工作壓力。特別是知識型員工的工作壓力日益增大。而另一方面，工作壓力與工作壓力結(jié)果——組織成員的生理健康、心理健康和工作績效聯(lián)系密切

3、。這些都表明：知識型員工的壓力問題及其科學(xué)管理已經(jīng)成為人力資源管理中值得關(guān)注且非常重要的問題。本文分析了企業(yè)知識型員工的工作壓力狀況，并深入分析了工作壓力的結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，分析工作壓力與工作績效的關(guān)系。已有研究表明，工作壓力與工作績效的關(guān)系受到了眾多變量的調(diào)節(jié)，因此本文引入了一個重要的調(diào)節(jié)變量——自我效能，并著重對知識型員工的工作壓力、工作績效、自我效能關(guān)系進行了研究。具體來說，本文以工作壓力源為自變量，以自我效能為調(diào)節(jié)變量，以工作績

4、效為結(jié)果變量，構(gòu)建了有關(guān)知識型員工的工作壓力與工作績效的理論模型，分析知識型員工工作壓力與工作績效的作用機制。本文在充分查閱相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析等方法，分析了工作壓力與績效之間的關(guān)系，以及自我效能在工作壓力對績效的影響中起到的作用等內(nèi)容，最后提出對企業(yè)人力資源管理的建議。本文主要研究內(nèi)容如下：第一章緒論。包括選題背景；選題的理論意義和實際意義；研究內(nèi)容及方法；本文可能的創(chuàng)新點。第二章相關(guān)理論及文獻綜述。包括知識型員工

5、的概念及特征；關(guān)于工作壓力、自我效能、工作績效的國內(nèi)外文獻綜述；工作壓力、自我效能、工作績效之間關(guān)系的綜述。第三章相關(guān)概念界定及理論模型構(gòu)建。包括對知識型員工、工作壓力、自我效能、工作績效的界定；知識型員工的壓力現(xiàn)狀；假設(shè)的理論模型構(gòu)建。第四章量表編制及數(shù)據(jù)分析。包括研究構(gòu)思框架；基本研究假設(shè)；對工作壓力、自我效能、工作績效的量表編制；問卷調(diào)查樣本的基本情況；對工作壓力、自我效能、工作績效量表的描述性統(tǒng)計；對工作壓力、自我效能、工作績效