工作壓力、組織信任與員工工作績(jī)效的關(guān)系研究.pdf

1、隨著科技迅速發(fā)展,社會(huì)體制不斷變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,每一個(gè)工作的員工都能感受到工作難度的提高和工作節(jié)奏的加快,工作壓力問題已引起社會(huì)各界關(guān)注,目前已成為當(dāng)今社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。過高的工作壓力不但可以影響員工的身心健康,而且在一定程度上還影響員工的工作態(tài)度及行為,進(jìn)而對(duì)其工作績(jī)效產(chǎn)生影響。本研究通過對(duì)企業(yè)員工調(diào)查研究,分析工作壓力、組織信任與工作績(jī)效三者之間的相互關(guān)系,試圖解釋我國企業(yè)員工的工作壓力構(gòu)成,并探究組織信任對(duì)工作壓力與工

2、作績(jī)效之間具體的作用機(jī)制,以期為員工工作壓力管理提供一定的指導(dǎo)意見。
　　 本研究在前人文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上,根據(jù)研究構(gòu)思,構(gòu)建研究模型,提出研究假設(shè),依據(jù)國外專業(yè)量表的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出了本研究的量表題項(xiàng),通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和電子郵件形式對(duì)我國長(zhǎng)三角地區(qū)10多家企業(yè)員工進(jìn)行問卷調(diào)查,其后運(yùn)用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問卷進(jìn)行描述性分析,因子分析、獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)、單因素方差分析、相關(guān)分析以及回歸分析研究,對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證,本研究主要得出如下

3、結(jié)論:
　　 第一,員工的工作壓力由六個(gè)維度組成,而它進(jìn)一步又可劃分為良性壓力和劣性壓力,其中良性壓力由工作本身壓力這一個(gè)維度構(gòu)成,劣性壓力是由組織管理氛圍壓力、職業(yè)生涯發(fā)展壓力、角色壓力、人際壓力、工作家庭分界面壓力構(gòu)成。
　　 第二,組織信任與工作績(jī)效之間呈顯著正相關(guān)關(guān)系,即組織信任水平越高,其工作績(jī)效越高。
　　 第三,組織信任在工作壓力與工作績(jī)效之間起到部分調(diào)節(jié)作用。
　　 根據(jù)研究結(jié)果,本文提出