知識型員工工作壓力對工作績效的影響研究.pdf

1、工作壓力己成為全球性的熱點問題。我們的國家現在正是轉型時期。社會結構的變動、社會形態(tài)的變遷、利益的再次分配以及社會節(jié)奏的加快,各種思潮的沖撞,給人們的思想、行為帶來了一系列的變化。工作壓力過高將會給個人、組織乃至整個社會引起較為嚴重的后果。最近許多相關調查已經表明,我國員工正面臨著越來越大的壓力。特別是知識型員工的工作壓力日益增大。而另一方面,工作壓力與工作壓力結果——組織成員的生理健康、心理健康和工作績效聯系密切。這些都表明:知識型員

2、工的壓力問題及其科學管理已成為人力資源管理中的值得關注且非常重要的課題。
　　 盡管工作壓力領域的相關研究已取得了非常多的進展,然而更多的只是針對壓力源和壓力反應水平這兩項進行的研究如相關性研究則相對簡單。但是對于工作壓力的作用機理的中間過程的相關研究依然較少。因此,本論文以工作壓力源為自變量,以應對方式為調節(jié)變量,以工作績效為結果變量,由此研究知識型員工工作壓力模型,探討三者之間的關系,應用于知識型員工工作壓力的現狀、結構和管

3、理機制的研究。
　　 本論文的研究根據知識型員工工作壓力源量表制定問卷并對知識型員工進行調查,發(fā)放257份樣本后,將收集到的數據及各種信息,隨后用SPSS16.0軟件對問卷進行統計分析,得到的結論如下:
　　 首先,知識型員工的工作壓力來源包含:人際關系、工作特征及任務、組織管理和職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展四個因素,與非知識型員工工作壓力來源的結構不同。
　　 其次,在個人方面,個人背景的一些項目會對壓力來源、工作績效和

4、應對方式產生影響,而另一些則沒有影響。
　　 最后,通過知識型員工工作壓力源對工作績效直接作用的分析,發(fā)現工作壓力源與工作績效總體上具有正向相關性,而且不是每個維度都是這樣,壓力源對結果變量的影響需要分解到具體維度上才更有意義。為進一步探討壓力源各維度與結果變量之間的因果關系,研究了應對方式對壓力源(所有維度或部分維度)與結果變量關系的調節(jié)作用,深化了工作壓力影響機制的研究,同時發(fā)現應對方式有調節(jié)作用。
　　 以研究結論