潛在汽車消費者購物行為分析

1、潛在汽車消費者購物行為分析潛在汽車消費者購物行為分析分析消費者，了解消費者已經(jīng)成為各行各業(yè)擴展市場必須要做的功課，對于汽車企業(yè)來說也不例外。金融危機面前，中國汽車市場是全球不多的幾個保持發(fā)展勢頭的區(qū)域，這個市場里越來越多的汽車商品，使消費者擁有了豐富的選擇權(quán)。在汽車行業(yè)內(nèi)，了解消費者已經(jīng)成為一個老生常談的話題。然而，乘用車的消費者在購物行為上可以分為幾種？占有多大比例？每種類型的消費者具有什么樣的行為方式？為了了解乘用車潛在消費者的購物

2、行為特征，北京益派市場咨詢有限公司（簡稱：益派咨詢）在全國范圍內(nèi)進(jìn)行了乘用車潛在消費者調(diào)查。調(diào)查中，益派咨詢將預(yù)計三個月內(nèi)購車的消費者定義為潛在消費者。本次調(diào)查采用在線調(diào)查方式，目標(biāo)對象為1850歲的公眾，從益派咨詢可訪問樣組中按照人口分布情況隨機抽取，乘用車的潛在消費者自然產(chǎn)生。調(diào)查從2010年2月22日開始，至24日回收有效樣本1500個。□根據(jù)潛在消費者的購物行為描述，可以把潛在消費者分為三類人群對于潛在消費者的購物行為分析，本次

3、采用了主成分分析方法，以最大方差正交旋轉(zhuǎn)對被訪者對不同參與動機的評價變量進(jìn)行因子分析，確定最終進(jìn)行聚類分析的因子。通過因子分析，可以提取出三個因子作為分析乘用車潛在消費者的維度。解釋的累積方差為56.2%。在此基礎(chǔ)上，以KMeans的聚類法將各樣本歸入各類之中，可以將潛在消費者分為三類：謹(jǐn)慎購物型、重視品質(zhì)型、欲望滿足型。FinalClusterCentersCluster分類一分類二分類三因素一0.79570.87230.2667因素

4、二0.37360.21350.3128因素三0.21990.85771.1733欲望滿足型謹(jǐn)慎購物型注重品質(zhì)型三類人群的特點如下：欲望滿足型欲望滿足型：該類型人群經(jīng)常會購買一些不需要的商品自娛自樂；當(dāng)使用進(jìn)口產(chǎn)品時，內(nèi)心會得到滿足。這類消費者在購物時很少會去詢問別人的意見，以滿足自身的欲望為主。謹(jǐn)慎購物型謹(jǐn)慎購物型：謹(jǐn)慎消費、貨比三家是這類人群的特征。這部分人群購物時通常選擇購買最便宜的商品，對想要的東西會等到降價時才買。而且遇到自己喜

5、歡的商品，他們會先的比例更為顯著。40歲以下的潛在消費者在大型超市和專賣店購物的比例顯著高于40歲以上人群。需要注意的是，30歲以上人群在網(wǎng)絡(luò)上的消費比例顯著高于30歲以下消費者?！鯘撛谙M者在購物時對品牌的態(tài)度較為集中潛在消費者在購物時都會注意到品牌，品牌已經(jīng)成為影響因素。調(diào)查顯示，消費者重視產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、功能甚于品牌的比例僅為16.3%。雖然消費者重視品牌，然而，品牌尚未成為購買的決定因素。從調(diào)查結(jié)果可以看出，有32%的人有嘗試