2017中級經濟師工商管理知識點匯總

1、第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策第一節(jié)第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述企業(yè)戰(zhàn)略概述★本節(jié)考點分析：一、一級重要考點一、一級重要考點1、企業(yè)戰(zhàn)略的層次2、企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式3、戰(zhàn)略控制的方法二、二級重要考點二、二級重要考點4、企業(yè)戰(zhàn)略的制定5、戰(zhàn)略控制的原則三、非重點內容6、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內涵7、企業(yè)戰(zhàn)略的特征8、企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟9、戰(zhàn)略控制的流程考點1：企業(yè)戰(zhàn)略的層次（理解掌握三個層次的概念）戰(zhàn)略三個層次特點企業(yè)總體戰(zhàn)略確定企業(yè)經營

2、范圍、經營領域企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略考慮如何獲得或提高競爭優(yōu)勢、競爭地位企業(yè)職能戰(zhàn)略由各職能部門作出的具體實施戰(zhàn)略，包括：生產制造戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略等，且得到的效用僅涉及實施各職能戰(zhàn)略得到的效用考點2：企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式（掌握五種模式的特征，能夠根據特點選擇相應的模式）特點指揮型高層領導決策、強制下層管理人員執(zhí)行◆高層領導考慮：如何制定一個最佳戰(zhàn)略變革型重視運用組織結構、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進戰(zhàn)略

3、實施◆高層領導考慮：如何實施戰(zhàn)略合作型決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中文化型擴大到企業(yè)較低層次，使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略，管理者擔任指導者角色，灌輸一種適當的企業(yè)文化戰(zhàn)略控制原則要點確保目標戰(zhàn)略控制過程是確保達成企業(yè)目標的過程，通過執(zhí)行戰(zhàn)略計劃確保戰(zhàn)略目標的實現適度控制控制過程要嚴格但不乏彈性適時控制要掌握適當時機、選擇適當的時候進行戰(zhàn)略修正適應性應反映不同經營的性質與需要，應視各部門的特點等制定不同的監(jiān)控標準和方式考點6

4、：企業(yè)戰(zhàn)略管理的內涵企業(yè)戰(zhàn)略管理的內涵企業(yè)戰(zhàn)略管理（動態(tài)管理過程）主體企業(yè)管理者基本任務實現特定階段的戰(zhàn)略目標最高任務實現企業(yè)的使命考點7：企業(yè)戰(zhàn)略的特征（了解）1、全局性與復雜性2、穩(wěn)定性與動態(tài)性3、收益性與風險性考點8：企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟◆步驟：戰(zhàn)略變化分析戰(zhàn)略變化分析→戰(zhàn)略方案分解與實施→戰(zhàn)略實施的考核與激勵注：2008年考過單選題，考核第一步第一步驟是什么考點9：戰(zhàn)略控制的流程（了解）1、制定績效標準2、衡量實際績效3、審查結果