商業(yè)銀行金融創(chuàng)新團隊管理模式研究.pdf

1、隨著消費者對金融產(chǎn)品與服務(wù)需求的日益多元化，引發(fā)了全球范圍內(nèi)的大規(guī)模金融創(chuàng)新浪潮，推動了金融市場的快速發(fā)展。商業(yè)銀行通過引進新技術(shù)、采用新方法、構(gòu)建創(chuàng)新型組織，在戰(zhàn)略決策、組織機構(gòu)設(shè)置、人員配備、管理模式、業(yè)務(wù)流程和金融產(chǎn)品等方面開展的各項新活動，最終體現(xiàn)為銀行風(fēng)險管控能力的不斷提高，以及為客戶提供的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)方式的創(chuàng)造與更新。
　　 本文以金融創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)模式為起點進行研究，通過對影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的要素進行分析，闡述各種組

2、織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。然后對金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新過程進行分析，通過對金融服務(wù)創(chuàng)新過程模型和產(chǎn)品創(chuàng)新過程模型的探討，得出持續(xù)金融創(chuàng)新過程模型。針對創(chuàng)新過程中的決策點來進行管理控制，以期更好的服務(wù)于客戶。其次對金融創(chuàng)新過程控制中的質(zhì)量管理進行全面分析，通過對質(zhì)量管理的過程研究，討論金融創(chuàng)新過程中的協(xié)同體系模型。通過對幾種常用的創(chuàng)新質(zhì)量管理方法的論述，構(gòu)建和設(shè)計商業(yè)銀行金融創(chuàng)新的質(zhì)量管理體系。特別指出我國商業(yè)銀行的發(fā)展必須首先轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，樹立以客

3、戶為中心的服務(wù)意識，以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以組織管理創(chuàng)新為依托，以技術(shù)創(chuàng)新為保障，通過全方位多角度的創(chuàng)新活動，增強商業(yè)銀行在市場中的競爭實力。
　　 我國經(jīng)濟多年來的持續(xù)、高速、和諧發(fā)展以及市場經(jīng)濟體制的不斷完善，為商業(yè)銀行進行金融創(chuàng)新奠定了堅實的基礎(chǔ)。我國商業(yè)銀行的金融創(chuàng)新會隨著金融市場的發(fā)展、客戶需求多樣化的刺激以及市場競爭和技術(shù)進步的推動，出現(xiàn)再一次的創(chuàng)新高潮，商業(yè)銀行的綜合競爭力和服務(wù)能力會全面提高。同時，促使我國經(jīng)濟