湘誠(chéng)物業(yè)(公務(wù)員小區(qū))管理模式研究.pdf

1、本文結(jié)合作者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用比較分析法分析了國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)物業(yè)管理模式;運(yùn)用SWOT、PEST、利益相關(guān)者分析等方法,分析了湘誠(chéng)物業(yè)管理公司外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境;同時(shí)運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查方法分析了公務(wù)員小區(qū)物業(yè)管理需求層次,研究了湘誠(chéng)物業(yè)管理公司的市場(chǎng)定位;最后,本文作者整合各類(lèi)模式設(shè)計(jì)了湘誠(chéng)物業(yè)針對(duì)公務(wù)員小區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式(服務(wù)集成、分類(lèi)經(jīng)營(yíng)模式),并提出了運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的若干戰(zhàn)略措施。
　　 本文認(rèn)為,老牌國(guó)有企業(yè)湘誠(chéng)物業(yè)公司存在的主要問(wèn)題

2、有:一是企業(yè)定位不明,缺乏長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略;二是體制與機(jī)制不完善,企業(yè)缺乏發(fā)展動(dòng)力;三是業(yè)務(wù)單一,資金短缺,生存線上徘徊,無(wú)法投入創(chuàng)新發(fā)展;此外,人才缺乏、與開(kāi)發(fā)商之間關(guān)系未理順、歷史遺留問(wèn)題較多,也是企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中需要解決的難題。
　　 本文分析認(rèn)為,湘誠(chéng)物業(yè)必須通過(guò)管理模式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新、商業(yè)模式的確立、管理制度的改革等多個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作,打造“兩個(gè)模式”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,用三五年的時(shí)間進(jìn)行系列改革,最終形成“服務(wù)集成、分