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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)管理(EstateManagement)自20世紀(jì)80年代由香港引入中國(guó)內(nèi)地,在20世紀(jì)90年代中期也開(kāi)始步入高校。高校物業(yè)管理既是高校后勤社會(huì)化改革的重要內(nèi)容,又是中國(guó)物業(yè)管理一個(gè)新的發(fā)展方向,在10年的時(shí)間里已經(jīng)取得很大的發(fā)展。然而由于高校物業(yè)管理的發(fā)展時(shí)間較為短暫,還存在著很多亟待解決的理論問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。以往的高校物業(yè)管理理論和物業(yè)管理模式對(duì)物業(yè)管理的主客體并沒(méi)有一個(gè)清晰的界定,或者界定不太合理;在政策的決策體制和執(zhí)行體制問(wèn)
2、題上,過(guò)分注重執(zhí)行體制的建設(shè),而忽視了決策體制的構(gòu)建;過(guò)分強(qiáng)調(diào)了自為管理即校(院)方對(duì)物業(yè)的管理,忽視了自在管理即高校物業(yè)的服務(wù)對(duì)象即學(xué)校師生對(duì)物業(yè)的管理;過(guò)分強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的結(jié)構(gòu),過(guò)分重視結(jié)構(gòu)組成部分之間的關(guān)系,從而使人們過(guò)分重視物業(yè)管理結(jié)構(gòu)的比較,忽視了物業(yè)管理結(jié)構(gòu)形成并存續(xù)的基礎(chǔ)——有效率的物業(yè)管理機(jī)制。筆者嘗試對(duì)上述的偏頗作一糾正,以南開(kāi)大學(xué)泰達(dá)學(xué)院物業(yè)管理模式為例,設(shè)計(jì)一種全新的物業(yè)管理模式。 第一章簡(jiǎn)要的分析了高校物業(yè)
3、管理產(chǎn)生的原因及其存在的問(wèn)題,闡述了研究該問(wèn)題的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義,對(duì)近年來(lái)高校物業(yè)管理理論做了一般的透析,并在此基礎(chǔ)上提出了本文的基本理論假設(shè)。 第二章扼要地論述高校物業(yè)管理模式的概念及分類,介紹了中國(guó)高校物業(yè)管理的發(fā)展歷程,并在此基礎(chǔ)上對(duì)改革進(jìn)程中的高校物業(yè)管理模式的構(gòu)成因素、特點(diǎn)以及優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行分析。 第三章運(yùn)用系繞論、控制論觀點(diǎn)分析了高校物業(yè)管理系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)之上提出了高校物業(yè)管理新模式。新模式由管理結(jié)構(gòu)和管理
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