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1、銷(xiāo)售逼單成交話(huà)術(shù)及技巧銷(xiāo)售逼單成交話(huà)術(shù)及技巧首次報(bào)價(jià)重要嗎?。首次報(bào)價(jià)重要嗎?。。。在日常的銷(xiāo)售過(guò)程中,在我們做好所有流程的情況下,還是會(huì)因?yàn)榕R門(mén)一腳踢的不準(zhǔn)不到位喪失準(zhǔn)客戶(hù)準(zhǔn)訂單,如何逼單?如何提高成交率?具體的原因林林總總,但是總是離不開(kāi)主要的幾點(diǎn),現(xiàn)就將主要幾種技巧和話(huà)術(shù)分享如下:一:成交法:★一、從眾成交法:一、從眾成交法:客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),往往不愿意冒險(xiǎn)嘗試,凡是沒(méi)經(jīng)過(guò)試用的新產(chǎn)品,客戶(hù)一般都持有懷疑態(tài)度,不敢輕易選用。面對(duì)于
2、大家認(rèn)可的產(chǎn)品,他們則容易信任和喜歡。針對(duì)這些,銷(xiāo)售人員要可向客戶(hù)舉出很多案例來(lái),表明自己的產(chǎn)品已經(jīng)受到很多客戶(hù)的歡迎,借此消除客戶(hù)的疑慮?!锒⒅v故事法:二、講故事法:如果客戶(hù)想買(mǎi)你的產(chǎn)品,又擔(dān)心你的產(chǎn)品某方面有問(wèn)題,那么銷(xiāo)售人員可以講一講前一家公司購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的事情,強(qiáng)調(diào)每一個(gè)客戶(hù)的滿(mǎn)意度,讓顧客消除疑慮?!锶⑼写碳しǎ喝?、同行刺激法:帶著激動(dòng)的表情告訴客戶(hù)同行有哪些客戶(hù)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了,現(xiàn)在資源本身就已經(jīng)很少了,這已經(jīng)是最后的機(jī)會(huì)了?!?/p>
3、四、解決問(wèn)題法:四、解決問(wèn)題法:銷(xiāo)售人員要按照客戶(hù)關(guān)心的事項(xiàng)按主次排序,然后根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況把產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)值與客戶(hù)的關(guān)心點(diǎn)密切結(jié)合起來(lái),把客戶(hù)與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的實(shí)際利益展示在客戶(hù)面前,促使客戶(hù)下決心達(dá)成協(xié)議?!镂濉⒍x一法:五、二選一法:站在企業(yè)的行業(yè)情況、經(jīng)營(yíng)區(qū)域和其客戶(hù)的角度考慮選擇好快線種類(lèi)。該行業(yè)有哪些熱門(mén)詞,其業(yè)務(wù)開(kāi)展的區(qū)域,其潛在客戶(hù)在找他時(shí)習(xí)慣使用什么詞?給客戶(hù)提供兩種解決問(wèn)題的方案,無(wú)論客戶(hù)選擇哪一種,都是銷(xiāo)售人
4、員想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種辦法,可把客戶(hù)從“要不要”的問(wèn)題引導(dǎo)到回答“AB”上來(lái)。六、惜失成交法:六、惜失成交法:人們對(duì)越是得不到.買(mǎi)不到的東西,越想得到.買(mǎi)到它。一旦客戶(hù)意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品是很難得的良機(jī),他們就會(huì)立即采取行動(dòng)。銷(xiāo)售人員可以利用客戶(hù)“怕買(mǎi)不到”的心理,采用限數(shù)量.限時(shí)間.限服務(wù).限價(jià)格等做法,來(lái)促使顧客即使做出購(gòu)買(mǎi)決定。七、步步緊逼法:七、步步緊逼法:意力,使成交功虧一簣。但是使用直接要求法要避免操之過(guò)急,一定要在得
5、到客戶(hù)的明確購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后才可以使用。★十六、特殊待遇法:十六、特殊待遇法:有些客戶(hù)自認(rèn)是全世界最重要的人物,總是要求獲得特殊待遇,在與這樣的顧客`交流時(shí),銷(xiāo)售人員就不免給他戴一頂高帽,讓客戶(hù)體驗(yàn)一下“自己是全世界最重要的人物”的感覺(jué)?!锸?、拜師學(xué)藝法:十七、拜師學(xué)藝法:有時(shí),銷(xiāo)售人員費(fèi)勁口舌,使出各種方法都無(wú)法說(shuō)服顧客,眼看這筆生意做不成,就可以轉(zhuǎn)移話(huà)題,不再向顧客推銷(xiāo),而是向顧客請(qǐng)教自己在銷(xiāo)售中的問(wèn)題??蛻?hù)提出不滿(mǎn)意的地方后,銷(xiāo)售人員
6、應(yīng)先誠(chéng)懇道歉,再繼續(xù)說(shuō)明,接觸客戶(hù)的疑慮,然后找準(zhǔn)機(jī)會(huì)再次提出成交。★十八、預(yù)先框視法:十八、預(yù)先框視法:在客戶(hù)提出要求之前,銷(xiāo)售人員就能為客戶(hù)確定好結(jié)果,同時(shí)對(duì)客戶(hù)表示認(rèn)同和贊賞,誘使客戶(hù)換自己的說(shuō)法去做,使客戶(hù)不好意思再提出其他要求?!锸拧?yōu)惠成交法:十九、優(yōu)惠成交法:銷(xiāo)售人員通過(guò)提供優(yōu)惠的條件促使客戶(hù)立即購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的一種想法。但是,在向客戶(hù)提供優(yōu)惠時(shí),銷(xiāo)售人員一定要讓客戶(hù)感覺(jué)到“優(yōu)惠只針對(duì)我一個(gè)人”,要表示自己的權(quán)利有限,需要向上
7、面請(qǐng)示,但愿意盡力為他爭(zhēng)取優(yōu)惠,不要隨便給予優(yōu)惠,否則客戶(hù)會(huì)得寸進(jìn)尺的?!锒?、交朋友法:二十、交朋友法:懷著交朋友的心態(tài)和客戶(hù)交流工作,生活,對(duì)事物的看法,盡可能找到你們的共同點(diǎn),同時(shí)你對(duì)工作的態(tài)度,熱情,學(xué)識(shí),氣質(zhì)等,都有可能贏得客戶(hù)的贊譽(yù),打動(dòng)他的心扉,從而從內(nèi)心接受你這個(gè)人,把你當(dāng)作朋友,作為你的朋友支持你的工作是自然而然的。總結(jié):當(dāng)然促成客戶(hù)主動(dòng)簽單的技巧,遠(yuǎn)不止上述這些。不過(guò),不論使用哪一種技巧,都要做到自然,恰倒好處,要讓
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