自助銀行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及應(yīng)用.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的推進(jìn),金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。銀行業(yè)務(wù)同質(zhì)化、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,使得品牌競(jìng)爭(zhēng)力大幅下降。汲取國(guó)內(nèi)外銀行同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國(guó)國(guó)情特點(diǎn)的自助銀行,不斷以客戶為導(dǎo)向,創(chuàng)新為源泉,開(kāi)拓鞏固加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,拓展銀行業(yè)務(wù)的呼聲高漲。在這樣的大背景下,自助銀行,以燎原之勢(shì)快速擴(kuò)張。逐漸成為各銀行零售渠道的重要支撐。
　　本文闡述了設(shè)計(jì)一套適合銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)的自助銀行系統(tǒng)的技術(shù)方法。自助銀行自頂向下,以賬務(wù)核心,渠道系統(tǒng)整合配屬系統(tǒng)

2、、客戶分析、第三方業(yè)務(wù)為架構(gòu),安全高效的卡片、移動(dòng)終端、自助終端,是銀行自助業(yè)務(wù)最為一線的平臺(tái)。通過(guò)研究,將銀行各類(lèi)自助業(yè)務(wù),整合改造為自助銀行系統(tǒng)。運(yùn)用密碼學(xué)的技術(shù),改造銀行渠道。
　　首先,實(shí)現(xiàn)了自助銀行平臺(tái)化改造。整合了過(guò)去隸屬于不同系統(tǒng)之中的功能,將其統(tǒng)一到自助銀行系統(tǒng)當(dāng)中去。其次,提出將產(chǎn)品服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)理念,推廣至自助銀行,以自助銀行系統(tǒng)為平臺(tái),展現(xiàn)自助業(yè)務(wù)便利的特點(diǎn)。再次,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交由智能分析和管理子系統(tǒng),由子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3、對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理。最后,強(qiáng)調(diào)電子流水的保存和分類(lèi),強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)原始電子憑證的整理和保存。特別突出銀行客戶信息安全,保障銀行自助交易的客觀公正及各類(lèi)數(shù)據(jù)的安全。將國(guó)內(nèi)外同業(yè)經(jīng)驗(yàn)逐步拓展至學(xué)術(shù)實(shí)例化,將同行業(yè)防范金融案件的先進(jìn)技術(shù),轉(zhuǎn)化為信息保護(hù)產(chǎn)品。為銀行客戶提供安全高效的銀行自助產(chǎn)品,提高客戶體驗(yàn)。
　　通過(guò)課題的研究,自助銀行系統(tǒng)將為自助銀行的快速提升意義重大。自助銀行系統(tǒng)可以強(qiáng)化自助銀行在銀行渠道中的地位,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)金融產(chǎn)品的體系化