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1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：銀行服務(wù)禮儀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：銀行服務(wù)禮儀明陽天下拓展明陽天下拓展培訓(xùn)主題：銀行服務(wù)禮儀規(guī)范員工職業(yè)素養(yǎng)提升銀行客戶服務(wù)意識天數(shù)：2天課程目標(biāo)：1)通過培訓(xùn)使員工懂得如何塑造個人形象；2)通過培訓(xùn)使員工明白服務(wù)的概念，提升服務(wù)意識；3)通過培訓(xùn)使員工掌握銀行服務(wù)禮儀的規(guī)范；4)通過培訓(xùn)使員工提升職業(yè)素養(yǎng)，進而提升企業(yè)的整體形象，贏得好口碑；課程大綱：第一講：銀行服務(wù)禮儀內(nèi)涵1、什么是禮儀；2、什么是銀行服務(wù)禮儀；3、銀行服務(wù)禮儀的功能
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