商業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)流程再造研究——以X銀行為例.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和我國(guó)金融市場(chǎng)的全面對(duì)外開(kāi)放，越來(lái)越多的外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，與國(guó)內(nèi)銀行在銀行領(lǐng)域的各個(gè)方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。在銀行業(yè)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的核心——國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)上，我國(guó)商業(yè)銀行既有的業(yè)務(wù)流程較落后于國(guó)際先進(jìn)同業(yè)水平，影響了我國(guó)商業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，制約了我國(guó)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因此，只有在借鑒國(guó)際先進(jìn)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)上，充分借助現(xiàn)代信息技術(shù)，以客戶需求為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以流程為核心，以技術(shù)

2、為支持進(jìn)行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)流程再造，才能從本質(zhì)上提高我國(guó)銀行在國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力?；谝陨峡紤]，本文在借鑒銀行業(yè)務(wù)流程再造理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合筆者所在商業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)部門工作心得及參與核心系統(tǒng)項(xiàng)目國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)X銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，剖析其存在的典型問(wèn)題;從單證中心的總體布局，單證中心的運(yùn)作模式，業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)及新核心系統(tǒng)的建設(shè)四個(gè)方面，系統(tǒng)地闡述了X銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)流程再造的設(shè)計(jì)方案，提出了支持項(xiàng)目