C公司員工援助計(jì)劃(EAP)的改進(jìn)研究.pdf

1、隨著全球化的深入和生產(chǎn)力水平的提高，世界經(jīng)濟(jì)在21世紀(jì)的今天步入了產(chǎn)業(yè)升級的新時(shí)期，擁有足夠的高素質(zhì)人才成為各個(gè)行業(yè)或企業(yè)完成產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵因素。對于從事高科技生產(chǎn)研發(fā)的大型跨國公司來說，人才的爭奪更是日趨激烈。當(dāng)前國際上的各大行業(yè)巨頭除了提供優(yōu)厚的薪酬待遇之外，以員工援助計(jì)劃(EAP)的形式陸續(xù)推出諸多人性化的福利待遇也成為其吸引人才的重要手段。
　　與此同時(shí)經(jīng)歷了30多年的改革開放之后我國逐漸步入社會轉(zhuǎn)型期，養(yǎng)老、住房、醫(yī)療、

2、職業(yè)規(guī)劃等諸多問題成為每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)壓力，這些壓力也都不可避免的成為眾多人才在挑選企業(yè)時(shí)不得不認(rèn)真考量的因素，同時(shí)家庭、婚姻、子女教育、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值等諸多因素也成為新時(shí)期影響年輕人才選擇企業(yè)的關(guān)鍵之所在。因此如何吸引人才和留住人才成為在我國投資設(shè)廠的眾多跨國高科技企業(yè)亟需解決的重要問題。
　　本文首先是詳細(xì)介紹了EAP的定義、特點(diǎn)、模式和發(fā)展情況，接著通過對大型跨國高科技企業(yè)C集團(tuán)成都分公司的組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其擁有實(shí)

3、施更加契合員工實(shí)際需要的EAP的雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力。然后對該公司以往所執(zhí)行的EAP的不足和缺陷進(jìn)行歸納和總結(jié)，論證改進(jìn)舊有EAP以適應(yīng)新時(shí)期員工管理需要的必要性。
　　接著從宏觀環(huán)境、組織環(huán)境和員工個(gè)體等三個(gè)層面入手，輔以對C集團(tuán)成都分公司在職員工的滿意度問卷調(diào)查，以收集的大量客觀真實(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對C集團(tuán)成都分公司實(shí)施新EAP的可行性以及需要改進(jìn)的問題進(jìn)行了充分的研究論證。最后基于馬斯洛的需求層次理論，制定出可以滿足企業(yè)員工對于感情、尊

4、重和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值等高層次需求的新EAP。該新EAP具體措施包括：建立長期性的內(nèi)外部相結(jié)合的EAP管理模式、改進(jìn)對員工的管理方法、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)、幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃、幫助員工進(jìn)行情緒控制；同時(shí)再以建立卓越雇主品牌、實(shí)行彈性福利制度和培養(yǎng)公司自身的EAP管理人才作為新EAF的輔助措施。
　　希望通過本文對EAP的研究，幫助C集團(tuán)成都分公司提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平，最終達(dá)到提高員工的忠誠度和凝聚力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)留住人才和吸引人才的目的。