EAP（員工幫助計(jì)劃）在CH公司的應(yīng)用研究.pdf

1、當(dāng)前，心理壓力問題已成為影響員工身心健康和工作績效的突出因素之一。關(guān)注員工心理健康，為員工提供心理援助服務(wù)，已日益演變?yōu)槠髽I(yè)文化創(chuàng)新、員工福利保障和人力資源管理的重要內(nèi)容。員工幫助計(jì)劃（Employee AssistanceProgram，EAP）是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目，通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議，以及對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種影響工作場所表現(xiàn)的心理和

2、行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績效、改善企業(yè)的工作氛圍。
　　本研究基于CH公司引入員工幫助計(jì)劃項(xiàng)目（EAP），首先論證了引入的必要性和重要意義，并對國內(nèi)外有關(guān)EAP文獻(xiàn)作了簡要分析，奠定理論基礎(chǔ)；隨后對CH公司員工心理健康狀態(tài)進(jìn)行了抽樣調(diào)查，實(shí)證發(fā)現(xiàn)員工心理壓力方面存在的問題；在此基礎(chǔ)上，結(jié)合CH公司企業(yè)文化建設(shè)、黨政工作開展需要，設(shè)計(jì)CH公司EAP實(shí)施方案，建立起員工心理關(guān)愛機(jī)制和平臺；最后，根據(jù)CH公司的實(shí)際需求，分層級開

3、展了一系列的EAP活動，并評估了項(xiàng)目取得的效果。本研究獲得如下結(jié)果。
　　1、對EAP的研究文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的EAP應(yīng)用研究成果較少，特別是大型企業(yè)EAP應(yīng)用研究成果更是少有。
　　2、CH公司通過多部門共同推進(jìn)EAP的實(shí)施，探討了企業(yè)文化建設(shè)的新思路，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)部門與員工交流的新渠道，同時(shí)為企業(yè)黨委、工會、團(tuán)委的工作開展找到了有效抓手，為黨政工團(tuán)工作創(chuàng)新開辟了新途徑。
　　3、CH公司多部門協(xié)同的EAP工作