中國外派經(jīng)理跨文化勝任力模型構(gòu)建的實證研究.pdf

1、隨著全球化進(jìn)程的加速，越來越多的企業(yè)走出國門，在全球范圍內(nèi)尋求資源的有效配置。企業(yè)的跨國經(jīng)營成為其發(fā)展的一種必然趨勢。中國企業(yè)在全球化過程中，不乏有優(yōu)秀的企業(yè)脫穎而出，如海爾、聯(lián)想、華為、寶鋼等，但是相當(dāng)高比例的企業(yè)遭遇了失敗。即使是跨國經(jīng)營做得比較好的海爾，它在跨國經(jīng)營初期，例如向美國子公司輸入海爾管理模式時，也遇到了很大的文化沖突。善于處理文化沖突和促進(jìn)文化融合的國際化管理人才對跨國公司的經(jīng)營顯得尤為重要。Johnson等(2006

2、)認(rèn)為許多國際商務(wù)失敗歸因于從業(yè)者缺乏跨文化勝任力(Cross-cultural Competence)?？梢哉f跨國企業(yè)的成功與否，國際化管理人才初期的跨文化行為起了決定性的作用。國際化管理人才的培養(yǎng)，尤其是外派經(jīng)理跨文化能力開發(fā)是目前所有中國跨國企業(yè)都面臨的一個亟待解決的問題。因此，構(gòu)建一個有效和完善的中國外派經(jīng)理跨文化勝任力模型對于中國跨國企業(yè)選拔、培訓(xùn)、考核外派經(jīng)理顯得尤為重要。本文著眼于現(xiàn)實需要，致力于研究跨文化勝任力到底由哪些

3、能力要素構(gòu)成，從而構(gòu)建外派經(jīng)理跨文化勝任力的模型和評價指標(biāo)體系，并完善跨文化勝任力方面的理論。
　　本文采用定性研究和定量研究相結(jié)合的研究方法。首先，在大量文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)跨文化勝任力的相關(guān)研究及理論，提煉出影響跨文化勝任力的重要因素。在此基礎(chǔ)上，著眼于本研究的需求，本文對跨文化勝任力進(jìn)行了明確的定義，進(jìn)而提出適用于中國外派經(jīng)理人的跨文化勝任力概念模型。接著根據(jù)所建的概念模型設(shè)計問卷，在中國跨國企業(yè)的外派經(jīng)理人中進(jìn)行問卷調(diào)查

4、，然后對所收集到的數(shù)據(jù)運用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行了樣本背景分析、描述性統(tǒng)計分析、信度分析、效度分析以及方差分析。根據(jù)實證分析的結(jié)果，本文進(jìn)一步驗證和修正了所提出的概念模型，最后確立的跨文化勝任力模型由四個維度（知識、個性特征、行為能力、動機）共16個要素組成。同時，本文以此建立了一套適用于中基層外派經(jīng)理的跨文化勝任素質(zhì)評價指標(biāo)體系，以作為跨國企業(yè)選拔、培訓(xùn)和考核外派經(jīng)理的理論指導(dǎo)。
　　最后，本文總結(jié)了本次研究的成果和不足，