領(lǐng)導(dǎo) 營(yíng)銷 溝通 人際

1、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷溝通人際.txt懂得放手的人找到輕松，懂得遺忘的人找到自由，懂得關(guān)懷的人找到幸福！女人的聰明在于能欣賞男人的聰明。生活是燈，工作是油，若要燈亮，就要加油！相愛(ài)時(shí)，飛到天邊都覺(jué)得踏實(shí)，因?yàn)橛心愕臓繏?；分手后，坐在家里都覺(jué)得失重，因?yàn)闆](méi)有了方向。0.理論聯(lián)系實(shí)踐，從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去。1.在營(yíng)銷知識(shí)中比較有用的是整合營(yíng)銷知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和長(zhǎng)尾理論。2.第一句話是，把自己當(dāng)成別人。第二句話是，把別人當(dāng)成自己。第三句話是，把別人當(dāng)成別

2、人。第四句話是，把自己當(dāng)成自己。3.將創(chuàng)意融入營(yíng)銷策劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)。創(chuàng)意地調(diào)研、創(chuàng)意地定位、創(chuàng)意地制訂策略、創(chuàng)意地表現(xiàn)與執(zhí)行、創(chuàng)意地管理、創(chuàng)意地溝通甚至創(chuàng)意地活著?！?jiǎng)?chuàng)新是一種生活方式。4.服務(wù)好一個(gè)客戶，就會(huì)帶來(lái)新的客戶相處好一個(gè)朋友，就會(huì)給你帶來(lái)更多的朋友。路越走越寬?！邜偅h(yuǎn)者來(lái)。5.成功的社交觀：第一是看看自己想要什么，第二是看看別人想要什么，第三是看看怎么做能夠達(dá)到雙贏的結(jié)局。6.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該告訴員工們，你們應(yīng)該在一年內(nèi)

3、賺到多少錢，什么時(shí)候有房子，什么時(shí)候該有車，應(yīng)該告訴他們生活要講究品質(zhì)，人要學(xué)會(huì)享受……“授人以欲”，公司就會(huì)自轉(zhuǎn)，你想讓他停都難。7.領(lǐng)導(dǎo)者要告訴下屬：“你賺到的錢并不是我給你的魚，而是你自己學(xué)會(huì)了‘漁’以后的結(jié)果。”8.IBM相信成功始于每一位員工，因此提出，使每位員工的獨(dú)特個(gè)性及潛力得到足夠尊重，是IBM發(fā)展、變革與成功的基礎(chǔ)。9.授人以愚”是領(lǐng)導(dǎo)者的第三種境界。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該告訴員工和各級(jí)經(jīng)理：做人不要投機(jī)取巧，要腳踏實(shí)地；不要想鉆

4、法律的空子，天網(wǎng)恢恢，疏而不漏；有了錢不要自以為是，山外有山，人外有人；個(gè)人欲望要適可而止，再聰明的人，都不可能一個(gè)人擁有地球……鄭板橋的經(jīng)典名言“難得糊涂”我們要牢記在心10.但一般人除了睡覺(jué)以外，都把大部分時(shí)間花在了工作上，如果在工作中不能獲得快樂(lè)，那他們就會(huì)感覺(jué)生活沒(méi)有意義，工作不過(guò)是在應(yīng)付差事。于是，公司里也需要授人以?shī)?。“授人以?shī)省笔穷I(lǐng)導(dǎo)者的第四種境界。“授人以?shī)省笔且环N快樂(lè)的企業(yè)文化，從那里得到的動(dòng)力，是物質(zhì)領(lǐng)域所無(wú)法比擬的

5、.11.當(dāng)你與人意見相左時(shí)，應(yīng)以你的表情、耐心、所言所行向他證明你是真的關(guān)切他?！猍美]保羅。道格拉斯12.只有勤與老板或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，你才有可能知道自己的長(zhǎng)處與短處，才能夠了解自己的處境。13.有效溝通的第一步事勤于溝通。14.不要問(wèn)答題，盡量給他選擇題，如二選一等15.一定要準(zhǔn)備答案:提出問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)把答案帶進(jìn)來(lái)。16.主動(dòng)。只要主動(dòng)與溝通，自然就會(huì)擁有超越的胸懷。主動(dòng)帶來(lái)超越，超越因?yàn)橹鲃?dòng)。17.感情共鳴——這樣的場(chǎng)景，令許多人熱

6、淚盈眶，因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷，我們?cè)?jīng)有過(guò)；因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷，我們正在經(jīng)歷。18.信任：相信別人，就像相信自己，你的心中就有一朵花。19.空中網(wǎng)CEO周云帆:要做犀牛身邊的鳥20.他在北京后海租了一間平房作為辦公室，在只有10多個(gè)人的空中網(wǎng)員工大會(huì)上，在黑板上寫下了“新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊”四個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大鱷的名字，然后在后面加上“空中”，激勵(lì)自己的員工說(shuō)：“我們以后是要和他們齊名的公司！”21.周云帆說(shuō)：“記得那年香港的夏天特別熱，投資銀行集中在

7、中環(huán)一個(gè)非常小的地區(qū)，沒(méi)?！笆直矶伞睅Ыo我們一種非常直觀的啟發(fā)：對(duì)于任何一件事情，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，否則將使這件事情無(wú)法完成；對(duì)于一個(gè)人，也不能同時(shí)選擇兩種不同的價(jià)值觀，否則，他的行為將陷于混亂。一個(gè)人不能由兩個(gè)以上的人來(lái)同時(shí)指揮，否則將使這個(gè)人無(wú)所適從；而對(duì)于一個(gè)企業(yè)，更是不能同時(shí)采用兩種不同的管理方法，否則將使這個(gè)企業(yè)無(wú)法發(fā)展。40.世界上最偉大的管理原則就是：“人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。”對(duì)今天的組織體而言，其成功的最

8、大障礙，就是我們所要的行為和我們所獎(jiǎng)勵(lì)的行為之間有一大段距離.41.身為“海歸精英”，沈南鵬卻總以“土鱉”方式思維：創(chuàng)業(yè)就像小時(shí)候做數(shù)學(xué)題一樣，應(yīng)當(dāng)從最簡(jiǎn)單的入手。42.沈南鵬坦言，給核心競(jìng)爭(zhēng)力加分的秘訣都取決于細(xì)節(jié)。43.“我們想要的是這種人：他們能介入困境（也許是應(yīng)對(duì)一種不熟悉的產(chǎn)品，也許是跟一個(gè)特別難纏的客戶打交道），他們有挺過(guò)困境并取得成功的沖勁。44.有心理學(xué)家統(tǒng)計(jì)，人生80%左右的煩惱都與自己的人際環(huán)境有關(guān)。對(duì)別人吹毛求疵，

9、動(dòng)輒向他人發(fā)火，侵犯他人的利益，不注意人際交往的分寸，都將給自己帶來(lái)無(wú)盡的煩惱。45.面對(duì)現(xiàn)實(shí)直面困難46.有圈子才會(huì)更快樂(lè)建基金會(huì)拉社會(huì)關(guān)系:通過(guò)建設(shè)百分之一俱樂(lè)部來(lái)拓展和建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)。47.一個(gè)管理者最大的魅力，是讓下屬?gòu)乃纳砩峡醋约旱轿磥?lái)。48.尊重別人的經(jīng)歷和性格才會(huì)讓人覺(jué)得親近。保持對(duì)生活的熱情，使人增加智慧和自信。49.有圈子才會(huì)更快樂(lè)50.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化推薦服務(wù)依據(jù)您最近購(gòu)買的訂單所挑選出來(lái)的各類商品，希望對(duì)您的網(wǎng)上

10、購(gòu)物提供更多幫助。51.創(chuàng)建了學(xué)員的紀(jì)律養(yǎng)成主要靠自我約束的“榮譽(yù)制度“52.西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力核心：身體力行勇氣、決策能力、誠(chéng)信、堅(jiān)忍不拔的意志、換位思維、專家知識(shí)、適應(yīng)性、高恢復(fù)力等，是西點(diǎn)軍人四年中必須堅(jiān)持的理念和行為。但在西點(diǎn)，更重要的品格是榜樣的力量.53.新生在西點(diǎn)所經(jīng)歷的第一個(gè)重大挑戰(zhàn)：放棄自我，學(xué)會(huì)執(zhí)行。在西點(diǎn)，要成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，士官生必須首先學(xué)會(huì)服從命令，在執(zhí)行問(wèn)題上不打折扣，一絲不茍。這樣做不僅能夠讓新生養(yǎng)成執(zhí)行的

11、習(xí)慣，當(dāng)他們成為長(zhǎng)官之后，他們更能體驗(yàn)跟隨者的想法，成為一個(gè)了解下屬感受并關(guān)切下屬的領(lǐng)導(dǎo)者。54.他們盡管已經(jīng)年過(guò)半百，也加入了長(zhǎng)跑的行列。將軍和士兵一起訓(xùn)練的影響力是不能低估的。校長(zhǎng)的加入對(duì)我勝利跑到終點(diǎn)起了很大的激勵(lì)作用。55.在西點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)力就是品格魅力。領(lǐng)袖的魅力形成源于領(lǐng)袖身體力行的品格。高尚的品格會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)巨大的影響力，使人產(chǎn)生敬佩感、凝聚力，讓人模仿、追隨。身體力行的領(lǐng)導(dǎo)正是通過(guò)吸引、感召、影響、凝聚、親和等方式統(tǒng)率千軍

12、萬(wàn)馬，所向披靡。56.給我任何一個(gè)人，只要不是精神病人，我都能把他訓(xùn)練成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人。——西點(diǎn)前任校長(zhǎng)戴夫帕爾默將軍57.自我的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)機(jī)制58.他和戰(zhàn)士們一起打籃球，踢足球，哪怕他不喜歡，但他認(rèn)為那不是在玩，那是工作，和戰(zhàn)士的感情需要多渠道培養(yǎng)……59.啤酒效應(yīng):由于鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間資訊的不對(duì)稱以及為了追求自身利益的最大化，造成了需求資訊在內(nèi)部的傳遞中失真。由于信息傳遞的失控，零售商對(duì)需求樂(lè)觀，遂追加訂貨；零售商的提高需求又大大刺激