長(zhǎng)沙費(fèi)德樂科技有限公司價(jià)值鏈研究.pdf

1、該文以長(zhǎng)沙費(fèi)德樂科技有限公司為研究對(duì)象,運(yùn)用美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特提出的價(jià)值鏈理論,通過比較和分析該公司變革前后不同的戰(zhàn)略和不同的價(jià)值鏈,以及由此產(chǎn)生不同的經(jīng)營(yíng)效果.長(zhǎng)沙費(fèi)德樂科技有限公司創(chuàng)建于2001年,是一家以工業(yè)計(jì)量為主的產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的機(jī)電一體化科技企業(yè).公司創(chuàng)建初期,注重技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量,但是由于公司創(chuàng)建時(shí)間不長(zhǎng),知名度低,市場(chǎng)營(yíng)銷方面也缺乏創(chuàng)新.在實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍攻中,企業(yè)步履艱難.研究表明,公司創(chuàng)

2、建初期處在弱勢(shì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,源于公司的價(jià)值鏈的各個(gè)活動(dòng)以及他們的聯(lián)系,但是,歸根到底是公司的戰(zhàn)略方向未能符合市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的要求,由此安排的價(jià)值活動(dòng)及價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,未能建立相對(duì)的優(yōu)勢(shì).與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈相比較,成本高于對(duì)手;在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中也未能形成差別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值活動(dòng).在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,長(zhǎng)沙費(fèi)德樂科技有限公司對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)策略等方面進(jìn)行重大變革.強(qiáng)調(diào)突出差異化的經(jīng)營(yíng)思路,整合公司的內(nèi)部資源和外部資源,建立相應(yīng)

3、的機(jī)制,建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并以此為基礎(chǔ),確認(rèn)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)和關(guān)鍵流程,構(gòu)建具有差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈.研究表明,公司在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下構(gòu)建的價(jià)值鏈,通過服務(wù)先導(dǎo)、創(chuàng)造顧客價(jià)值的價(jià)值活動(dòng),建立起差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,公司得到顧客的認(rèn)可,也得到了發(fā)展.在論文中,作者將品牌建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)作為價(jià)值活動(dòng)來研究.研究表明,優(yōu)勢(shì)品牌可以帶來較高的顧客忠誠(chéng)度,使公司在競(jìng)爭(zhēng)中得到強(qiáng)有力的支持,品牌是企業(yè)獲得差異化優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要來源;