招聘面試中的追問(wèn)技巧

1、招聘面試中的追問(wèn)技巧招聘面試中的追問(wèn)技巧在招聘面試中運(yùn)用行為事件訪談(BEI)技術(shù)，主旨就是收集應(yīng)聘者在實(shí)際工作中的行為表現(xiàn)和心理活動(dòng)狀態(tài)，依據(jù)這些信息，分析應(yīng)聘者的能力狀況、性格特點(diǎn)，從而判斷其對(duì)目標(biāo)崗位的勝任程度。但在現(xiàn)實(shí)操作過(guò)程中，因面試官運(yùn)用BEI技術(shù)嫻熟程度的不同，實(shí)際效果仍有較大差異。造成這種差異的原因主要在于，優(yōu)秀的面試官懂得在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行“追問(wèn)”，從而對(duì)整個(gè)行為事件有更為具體、全面的了解，獲得應(yīng)聘者信息在真實(shí)度、價(jià)值度

2、、豐富程度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)不懂追問(wèn)的面試官。為了使人力資源工作者在面試中更清楚地了解“追問(wèn)”的作用和使用方式，本文將主要從BEI面試常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題入手來(lái)舉例說(shuō)明，并提出一些可供參考的應(yīng)對(duì)策略。被應(yīng)聘者的虛假信息所蒙蔽BEI是能有效避免應(yīng)聘者偽裝、夸大自己的技術(shù)，但是不可避免地，受到求職動(dòng)機(jī)的影響，不少應(yīng)聘者在被問(wèn)到具體的行為事件時(shí)，特別是涉及到自己的薄弱點(diǎn)時(shí)，會(huì)使用模糊信息，或編造故事，或?qū)l(fā)生在他人身上的事件移植到自己身上等方式來(lái)應(yīng)付面試官

3、的提問(wèn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：有些應(yīng)聘者為了表現(xiàn)出自己能力超群，會(huì)編造出一些根本沒(méi)有過(guò)的經(jīng)歷，或用半真半假的信息來(lái)迷惑面試官的眼睛。面試官通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行追問(wèn)，就很容易發(fā)現(xiàn)信息的真實(shí)性。比如，下面這個(gè)應(yīng)聘者在介紹自己大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐時(shí)，這樣說(shuō)道：“在我的提議下，我和另外兩位同學(xué)成立了‘大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)社團(tuán)’，由我擔(dān)任組長(zhǎng)。這屬于學(xué)生自發(fā)組織的團(tuán)體。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，我們吸收了一些學(xué)生會(huì)員，又和多家知名企業(yè)取得了聯(lián)系來(lái)幫助同學(xué)就業(yè)。我覺(jué)得這

4、項(xiàng)工作是非常有意義的。”乍一聽(tīng)，有些面試官會(huì)感到這位大學(xué)生自主性比較強(qiáng)、有想法、獨(dú)立，甚至還推斷出他具有良好的人際交往能力和組織能力。但事實(shí)上呢？面試官進(jìn)一步追問(wèn)：“社團(tuán)目前有多少會(huì)員？”，“哪家公司是由你親自聯(lián)系的？聯(lián)系了哪個(gè)部門(mén)的哪個(gè)人？形成了怎樣的合作計(jì)劃”，“協(xié)助了哪位同學(xué)到哪個(gè)單位工作了？”應(yīng)聘者經(jīng)不住追問(wèn)，終于“露餡”。實(shí)際上，他和兩位同學(xué)在找工作的過(guò)程中，為了給簡(jiǎn)歷增加點(diǎn)“含金量”，而虛擬地成立了這樣一個(gè)社團(tuán)。所謂的“與知