招聘與面試技巧

1、招聘與面試技巧招聘與面試技巧★課程提綱——通過本課程，您能學到什么？通過本課程，您能學到什么？第一講第一講招聘為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢招聘為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢1.招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢2.招聘流程及可能的誤區(qū)3.內(nèi)部招聘與外部招聘第二講第二講建立經(jīng)理必備的招聘技能建立經(jīng)理必備的招聘技能1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本2.人力資源部和部門經(jīng)理的職責3.為經(jīng)理建立必要的招聘技能4.雇傭中的誤區(qū)分析第三講第三講職位分析與職位評估（上）職位分析與職位評估（

2、上）1.為什么要進行職位分析2.工作分析的具體內(nèi)容第四講第四講職位分析與職位評估（下）職位分析與職位評估（下）1.工作分析的方法2.職位評估的內(nèi)容第五講第五講職位描述及具體操作（上）職位描述及具體操作（上）1.什么是職位描述2.職位說明書的內(nèi)容（一）第六講第六講職位描述及具體操作（下）職位描述及具體操作（下）1.職位說明書的內(nèi)容（二）2.工作說明書的注意點3.職位說明書的衡量標準4.職位說明書的寫作步驟第七講第七講選才的作用及選才的方式

3、選才的作用及選才的方式1.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢2.人力資源部和其他部門的職責3.面試選才的方式第八講第八講面試的流程及注意的事項面試的流程及注意的事項1.求職申請表的重要性2.行為表現(xiàn)和面試相結合班。而一位做了10年人力資源工作的專家認為，招聘或選才恰恰是最難的，招聘就像一場冒險、一場賭博。一場不正規(guī)的招聘，例如通過見面、談話來確定人選，這種招聘的可信度非常低，只有38%；再加上心理測評、取證，完成整個流程，這樣的成功率也只有66

4、%。也就是說，工作做足了才剛剛及格。所以，整個招聘與選才的過程就像打仗一樣，要多學一點技能，把這場戰(zhàn)斗做得更專業(yè)一些，才能招到更合適的人選。招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢人力資源管理的鼻祖DaveUlrich曾經(jīng)寫過一本書，叫《人力資源冠軍》（HumanResourceChampion），在這本書里DaveUlrich提出HR這么一個詞，就是HumanResource的簡稱，即人力資源。在此之前，人力資源部門叫人事部（HumanManage

5、ment）。DaveUlrich說，什么樣的公司能贏不是靠產(chǎn)品特色，也不是靠成本領先，在這個不斷變化著的高科技驅(qū)使下的商業(yè)環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)和留住人才將成為競爭的重點。正如體育團體積極網(wǎng)羅最佳的球員一樣，未來的公司、未來的商業(yè)組織也將為獲得最佳人才而展開激烈的競爭，成功的商家將是那些善于吸引、發(fā)展和留住具備必要技能和經(jīng)驗的人才。人們?yōu)槭裁凑夜ぷ魅藗優(yōu)槭裁凑夜ぷ鳌板X多事少離家近，位高權重責任輕”，這種工作是最理想的，但很少有人能這么幸運。那么，

6、人們換工作圖的是什么？有人說，為了一個更好的發(fā)展機會；有人說，在自己能力實現(xiàn)的同時，獲得自身價值的體現(xiàn)；也有人說，先滿足生存的需要，然后有機會再向前發(fā)展……根據(jù)馬斯洛的人類五個需要層次理論，人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我實現(xiàn)的需要。也就是說，人們找工作首先是滿足生理的需要，然后是安全需要、社交需要、尊重需要，最后是自我實現(xiàn)的需要。如此一步一步地向更高一級階段邁進。招聘時要注意哪些問題招聘時

7、要注意哪些問題面試中一定要問的問題就是：你為什么選擇我這個公司？這可以搜集一線的資料，可以看到你的公司有哪些競爭優(yōu)勢。你會發(fā)現(xiàn)很多候選人都是因為你的公司所在的行業(yè)好，有就業(yè)安全感。還有就是高工資，然后是有股票期權、有參與授權、培訓、技能開發(fā)、內(nèi)部提升的機會，公正的績效考核系統(tǒng)及公平的待遇。另外，在招聘的時候挑選人才的方式和面試的方式，將直接導致人才愿不愿意選擇你的公司?！景咐磕臣椎揭患彝鈬久嬖嚒Ｃ嬖嚨闹骺脊偈且粋€外國人，進去之后主