營銷倫理研究.pdf

1、目前,營銷倫理日益引起人們的重視.講究營銷倫理,對企業(yè)經(jīng)營有著積極的作用.可以降低市場交易成本,提高企業(yè)的信譽(yù)和形象,還可以密切與利用相關(guān)者的親密合作關(guān)系,加強(qiáng)企業(yè)的競爭力.講究營銷倫理,有它的理論根據(jù),我們可以從人本學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、博議論、營銷學(xué)的角度進(jìn)行理論上的闡述.對于營銷倫理的是非問題在理論上如何判定,國外提出了三大原則:功利原則、權(quán)力原則和公正原則.而在中國古代,義利觀是人們判斷倫理道德是非的標(biāo)準(zhǔn).當(dāng)前,中國正在進(jìn)行社會主義市場經(jīng)

2、濟(jì)建設(shè),因此,我們在汲取義利觀方面合理因素的同時,還必須堅持集體主義原則以及人民利益至上的原則.堅持人民利益至上的原則在營銷中最突出的體現(xiàn)就是堅持顧客至上的經(jīng)營原則.營銷倫理問題出現(xiàn)的原因是多方面的,這既有宏觀環(huán)境方面的因素,也有企業(yè)方面和個人方面的因素,該文第四章對此進(jìn)行了較為詳細(xì)的論述.基于以上分析,第五章提出了營銷者在營銷實踐中所應(yīng)遵守的營銷倫理基本規(guī)范,它們是:誠信、公平、顧客至上、互利、社會責(zé)任.營銷者怎樣才能在營銷實踐中做出