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1、0畢業(yè)論文(設(shè)計)文獻綜述工商管理寧波茂林公司的營銷策略研究隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展,特別是大量引進的汽車、家電、通訊工業(yè)等生產(chǎn)線的投入生產(chǎn),促進了我國對工程塑料的旺盛需求。目前我國是塑料消費大國,塑料原料供不應(yīng)求。近幾年,更受汽車下鄉(xiāng)、家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策的刺激影響,中國市場整體需求又進一步高漲。在當今日益發(fā)展的社會經(jīng)濟條件下,企業(yè)在市場上的競爭力,很大程度上取決于自身的市場的營銷能力。在競爭激烈的工程塑料行業(yè),企業(yè)的市場營銷策
2、略尤顯得重要。1926年3月,美國《塑料》雜志對塑料所做出的定義為“一種能塑造成各種形狀的材料,不像非塑性物質(zhì)那樣需要切鑿”。在王朝網(wǎng)頁上對工程塑料做了一個更準確更具體的定義:工程塑料為一類可以作為結(jié)構(gòu)材料,在較寬的溫度范圍內(nèi)承受機械應(yīng)力,在較為苛刻的化學物理環(huán)境中使用的高性能的高分子材料。一般指能承受一定的外力作用,并有良好的機械性能和尺寸穩(wěn)定性,在高、低溫下仍能保持其優(yōu)良性能,可以作為工程結(jié)構(gòu)件的塑料。1工程塑料生產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀通過對
3、資料數(shù)據(jù)的整理分析可以得出,目前工程塑料的生產(chǎn)大國為美國、德國、日本、中國和韓國。美國是目前世界上唯一的超級大國,它的塑料原料的產(chǎn)量多年來一直雄踞各國之首。德國是世界最大的塑料原料生產(chǎn)國之一,2008年德國塑料產(chǎn)量近2000萬噸。日本在很長的時期內(nèi)都是僅次于美國的世界第二大塑料生產(chǎn)國。韓國塑料產(chǎn)量增長十分迅速,2001年達到1200萬噸,躋身世界五大塑料生產(chǎn)國之列,此后也一直是塑料生產(chǎn)大國。中國統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2010年110月塑料制品
4、累計產(chǎn)量為4547.1萬噸,同比增長20.5%,超過去年全年產(chǎn)量。至2011年8月塑料制品累計達到3337.1萬噸,比去年同期增長19.1%。2國內(nèi)外營銷策略的研究現(xiàn)狀2(People)。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追
5、求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通。若再加上機會(marketChance)、市場變化(marketChange),則為6C。關(guān)系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響,包括顧客市場以及影響者市場;在微觀上,認識到企業(yè)與
6、顧客的關(guān)系不斷變化,市場營銷的核心應(yīng)從過去的簡單的一次性的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變到注重保持長期的關(guān)系上來。美國營銷學者,艾略特艾登伯格(ElliottEttenberg),2001年在其《4R營銷》一書中提出4R理論,它強調(diào)企業(yè)與顧客在市場變化的動態(tài)中應(yīng)建立長久互動的關(guān)系,以防止顧客流失,贏得長期而穩(wěn)定的市場;其次,面對迅速變化的顧客需求,企業(yè)應(yīng)學會傾聽顧客的意見,及時尋找、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變,同時建立快速反應(yīng)機制以對市
7、場變化快速作出反應(yīng);企業(yè)與顧客之間應(yīng)建立長期而穩(wěn)定的朋友關(guān)系,從實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)對顧客的責任與承諾,以維持顧客再次購買和顧客忠誠;企業(yè)應(yīng)追求市場回報,并將市場回報當作企業(yè)進一步發(fā)展和保持與市場建立關(guān)系的動力與源泉。市場營銷學在中國的起步較晚,它在20世紀80年代初,通過來華的學者講學逐漸進入我國。因此,對于國外來說發(fā)展相對緩慢,我國的一些學者借鑒西方的市場營銷理論,結(jié)合我國實際情況,探索建立適合我國國情的市場營銷理論學。3工業(yè)品營銷策
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